Hướng dẫn đổi vé máy bay Wamos Air
Bạn đang có nhu cầu đổi vé máy bay Wamos Air nhưng chưa rõ quy trình và mức phí ra sao? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về quy định hoàn đổi vé, phí áp dụng theo từng hạng vé, khả năng đổi tên vé, cũng như hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện. Cùng 190 Booking tìm hiểu để chủ động xử lý khi có thay đổi trong lịch trình bay với Wamos Air một cách dễ dàng và tiết kiệm nhất!
Quy định hoàn và đổi vé máy bay Wamos Air
Tuy chính sách hoàn vé được áp dụng với một số điều kiện nhất định, hành khách cũng cần lưu ý rằng việc đổi vé cũng có những quy định riêng. Cùng tìm hiểu chi tiết các quy định đổi vé máy bay của Wamos Air dưới đây để có sự chuẩn bị tốt nhất cho hành trình của mình.
Quy định hoàn vé máy bay Wamos Air
Wamos Air có chính sách hoàn vé được áp dụng khác nhau tùy vào loại vé và hạng ghế mà hành khách đã mua:
- Loại vé không hoàn tiền: Một số loại vé giá rẻ hoặc khuyến mãi đặc biệt của Wamos Air sẽ không được phép hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào. Hành khách cần cân nhắc kỹ trước khi đặt mua các loại vé này.
- Loại vé có hoàn tiền: Một số hạng vé cao cấp hoặc linh hoạt hơn sẽ cho phép hoàn tiền, tuy nhiên sẽ phụ thuộc vào điều kiện cụ thể ghi rõ trên vé hoặc trong điều khoản vận chuyển. Trong trường hợp vé được hoàn, hãng chỉ hoàn lại phần giá trị của những chặng chưa bay, không bao gồm các khoản phí quản lý, phí dịch vụ hoặc phụ thu khác.
- Vé bị mất hoặc hư hỏng: Nếu hành khách bị mất vé hoặc vé bị hỏng đến mức không thể sử dụng được, Wamos Air sẽ xem xét hoàn tiền trong một số trường hợp cụ thể, với điều kiện hành khách phải cung cấp các tài liệu chứng minh hợp lệ. Ngoài ra, hành khách có thể phải trả thêm một khoản phí hành chính để xử lý việc hoàn tiền.
Quy định đổi vé máy bay Wamos Air
Việc đổi vé bao gồm thay đổi thời gian bay, ngày bay, chặng bay hoặc hành trình đều có thể được thực hiện, tuy nhiên cần tuân theo một số quy định sau:
- Thông báo trước: Hành khách muốn thay đổi thông tin chuyến bay phải liên hệ sớm với hãng trước thời điểm khởi hành, tùy theo từng loại vé. Nếu không thông báo trước, quyền lợi đổi vé có thể bị từ chối.
- Chênh lệch giá và phí đổi vé: Khi đổi vé, hành khách có thể phải trả khoản phí đổi vé do hãng quy định, đồng thời thanh toán thêm phần chênh lệch giữa giá vé cũ và giá vé mới, nếu có. Trong nhiều trường hợp, các quyền lợi đi kèm như hành lý ký gửi miễn phí, suất ăn đặc biệt hoặc lựa chọn ghế ngồi cũng sẽ không được chuyển tiếp và có thể phải mua lại.
- Giới hạn đổi vé với vé khuyến mãi: Một số vé giá rẻ, vé khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt có thể không được phép thay đổi thông tin, hoặc nếu có thì phí đổi vé sẽ rất cao và không thực sự tiết kiệm. Do đó, hành khách cần kiểm tra kỹ điều kiện vé trước khi quyết định đổi.
- Không thông báo đổi hành trình: Nếu hành khách tự ý thay đổi hành trình (ví dụ: không bay một chặng, đổi điểm đến mà không thông báo), vé có thể bị hủy toàn bộ hoặc mất toàn bộ giá trị, kể cả với những chặng còn lại chưa sử dụng.
Phí hoàn và đổi vé máy bay Wamos Air là bao nhiêu?
Bên cạnh các khoản phí hoàn vé, hành khách cũng cần lưu ý đến chi phí phát sinh khi có nhu cầu thay đổi hành trình. Việc đổi vé tuy linh hoạt hơn, nhưng vẫn sẽ chịu những điều kiện và mức phí riêng tùy theo từng loại vé và thời điểm thực hiện thay đổi. Dưới đây là cách tính phí đổi vé máy bay Wamos Air mà bạn nên biết.
Cách tính phí hoàn vé máy bay Wamos Air
Việc hoàn vé máy bay Wamos Air sẽ được tính phí dựa trên loại vé và các điều kiện cụ thể kèm theo:
- Với vé không hoàn tiền: Những loại vé giá rẻ, vé khuyến mãi hoặc vé không linh hoạt thường không được hoàn tiền trong mọi trường hợp. Hành khách sẽ mất toàn bộ giá trị vé nếu không sử dụng, ngoại trừ những trường hợp đặc biệt được pháp luật hoặc chính sách bảo vệ người tiêu dùng cho phép.
- Với vé được phép hoàn: Hành khách sẽ được hoàn lại phần giá trị của các chặng chưa sử dụng, tuy nhiên sẽ bị trừ đi phí quản lý, phí hoàn vé và các khoản phí liên quan khác (nếu có). Mức phí cụ thể sẽ phụ thuộc vào hạng vé và thời điểm yêu cầu hoàn.
- Phí thuế và phụ phí khác: Một số khoản thuế, phí sân bay hoặc phụ thu chưa sử dụng có thể được hoàn lại, nhưng hành khách cần gửi yêu cầu hoàn cụ thể để hãng xem xét. Một số trường hợp vẫn có thể bị trừ thêm phí hành chính.
Cách tính phí đổi vé máy bay Wamos Air
Khi đổi vé máy bay Wamos Air, hành khách cần lưu ý những điều sau để tính chính xác mức phí:
- Cấu thành phí đổi vé:
Phí đổi vé thường bao gồm 2 phần:- Phí cố định theo điều kiện vé (được quy định rõ theo từng loại vé).
- Chênh lệch giá vé mới, nếu giá vé mới cao hơn vé cũ. Hành khách sẽ phải trả phần chênh lệch này.
- Trường hợp đổi sang vé rẻ hơn: Nếu hành khách đổi sang hành trình hoặc vé có giá trị thấp hơn vé ban đầu, phần chênh lệch sẽ không được hoàn lại.
- Trường hợp đặc biệt: Trong một số tình huống cụ thể (ví dụ: thay đổi do hãng thay đổi lịch bay, chuyến bay bị hủy hoặc hoãn), nếu việc đổi vé diễn ra trong khoảng thời gian được phép và đúng theo quy định của hãng, hành khách có thể được đổi vé miễn phí.
Phí đổi vé máy bay Wamos Air mới cập nhật
- Với các chuyến bay do Wamos Air khai thác thay cho hãng khác (ví dụ như Etihad), hành khách có thể được hỗ trợ đổi vé miễn phí nếu thay đổi trong khoảng ±7 ngày so với lịch trình ban đầu.
- Chính sách mới nhất cũng hỗ trợ hoàn vé không mất phí nếu chuyến bay bị hủy hoặc hành khách không còn nhu cầu do lịch trình bị thay đổi từ phía hãng.
Hạng vé |
Phí đổi vé nội địa |
Phí đổi vé quốc tế |
Phí hoàn vé |
Hạng vé không hoàn tiền |
Không được phép đổi |
Không được phép đổi |
Không hoàn tiền |
Hạng vé hoàn tiền |
Có thể đổi, tính phí theo điều kiện vé và chênh lệch giá (nếu có) |
Có thể đổi, tính phí theo điều kiện vé và chênh lệch giá (nếu có) |
Có thể hoàn, trừ phí quản lý; hoàn phần thuế và phụ phí chưa sử dụng |
Hạng vé khuyến mãi |
Thường bị giới hạn hoặc phải trả phí cao nếu đổi |
Có thể áp dụng phí rất cao hoặc không cho phép đổi |
Ít khi được hoàn, hoặc hoàn rất hạn chế tùy điều kiện vé |
Có được đổi tên vé máy bay Wamos Air không?
- Vé máy bay của Wamos Air không thể đổi tên do thuộc loại không chuyển nhượng.
- Mọi thông tin hành khách trên vé phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân khi làm thủ tục.
- Trường hợp sai tên do lỗi khi đặt vé, hành khách nên liên hệ hãng càng sớm càng tốt để được xem xét hỗ trợ chỉnh sửa.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Wamos Air
Nếu bạn không tiện thao tác trực tuyến hoặc gặp khó khăn trong quá trình đổi vé trên website, Wamos Air cũng cung cấp hình thức hỗ trợ qua điện thoại. Đây là phương án linh hoạt và thuận tiện, đặc biệt với những hành khách cần được tư vấn trực tiếp từ nhân viên hãng.
Đổi vé máy bay Wamos Air tại website của hãng
- Truy cập website chính thức của Wamos Air, vào mục "Quản lý đặt chỗ".
- Nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ của hành khách để đăng nhập.
- Chọn hành trình cần thay đổi, sau đó hệ thống sẽ hiển thị phí đổi và chênh lệch (nếu có).
- Thực hiện thanh toán và nhận xác nhận vé mới qua email.
Đổi vé máy bay Wamos Air qua điện thoại
- Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Wamos Air.
- Cung cấp mã đặt chỗ và thông tin cá nhân để xác nhận hành khách.
- Nhân viên hãng sẽ kiểm tra điều kiện vé và thông báo mức phí đổi cụ thể.
- Thanh toán phí (nếu có) qua thẻ hoặc chuyển khoản, sau đó nhận vé mới.
190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín
Nếu bạn cảm thấy không quen thuộc với các thủ tục đổi vé, không rành công nghệ, hoặc gặp khó khăn khi thao tác trực tiếp trên website hãng bay, thì 190 Booking chính là lựa chọn hỗ trợ đáng tin cậy dành cho bạn. Chúng tôi giúp đơn giản hóa mọi quy trình, tiết kiệm thời gian và tránh rủi ro phát sinh khi tự thực hiện.
Các dịch vụ đổi/hoàn vé tại 190 Booking bao gồm:
- Kiểm tra điều kiện vé: Xác định rõ vé của bạn có được hoàn/đổi không, các loại phí áp dụng và quyền lợi đi kèm.
- Tính phí đổi/hoàn vé nhanh chóng, minh bạch: Thông báo chính xác chi phí bạn cần chi trả khi thực hiện đổi hoặc hoàn vé.
- Tư vấn hành trình mới phù hợp: Gợi ý hành trình thay thế tiết kiệm và thuận tiện nhất nếu bạn cần đổi điểm đến hoặc thời gian bay.
- Đại diện liên hệ với hãng: Thay bạn làm việc với hãng hàng không để xử lý thủ tục nhanh chóng, không mất thời gian chờ đợi.
Việc nắm rõ quy định và phí đổi vé máy bay Wamos Air sẽ giúp bạn chủ động hơn khi có thay đổi trong kế hoạch bay. Tùy vào từng hạng vé, hành khách có thể được phép đổi hoặc hoàn vé với mức phí và điều kiện khác nhau. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình đổi vé, hãy liên hệ trực tiếp hãng hoặc sử dụng dịch vụ hỗ trợ đổi vé uy tín của 190 Booking để được tư vấn chi tiết và xử lý nhanh chóng. Đừng quên kiểm tra kỹ điều kiện vé trước khi đặt để đảm bảo quyền lợi khi cần thay đổi hành trình.
- Hoàn đổi vé nhanh chóng
- Đặt vé miễn phí
- Tư vấn nhiệt tình
Hotline
028 3827 0404