Hướng dẫn đổi vé máy bay Volotea

Bạn đang cần đổi vé máy bay Volotea một cách nhanh chóng, dễ dàng và không tốn nhiều thời gian? Hệ thống 190 Booking là lựa chọn đáng tin cậy giúp bạn xử lý các yêu cầu thay đổi lịch trình linh hoạt, đúng quy định và tiết kiệm chi phí. Với đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm và quy trình xử lý chuyên nghiệp, 190 Booking luôn đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình bay cùng Volotea.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Volotea

Hiểu rõ các quy định hoàn và đổi vé của Volotea sẽ giúp bạn chủ động hơn trong trường hợp cần điều chỉnh kế hoạch bay. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn tránh mất phí không đáng có hoặc gặp khó khăn khi xử lý thay đổi cận giờ bay.

Quy định hoàn vé máy bay Volotea

Volotea áp dụng chính sách không hoàn vé đối với phần lớn các hạng vé. Giá vé và các dịch vụ bổ sung sẽ không được hoàn lại trong hầu hết trường hợp, trừ khi hãng chủ động hủy hoặc thay đổi chuyến bay.

Tuy nhiên, nếu bạn không sử dụng vé, bạn có thể gửi yêu cầu hoàn lại các khoản thuế sân bay chưa sử dụng. Việc hoàn lại này có thể mất một khoảng thời gian xử lý và bạn cần gửi yêu cầu qua biểu mẫu trực tuyến của hãng. Trong các trường hợp chuyến bay bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi từ phía Volotea (ví dụ như hủy chuyến, thay đổi giờ bay đáng kể), hành khách có quyền:

• Yêu cầu hoàn toàn bộ giá vé và thuế/phí, hoặc
• Đổi chuyến bay miễn phí, tùy theo tình huống cụ thể.

Quy định đổi vé máy bay Volotea

Volotea cho phép đổi vé với các điều kiện cụ thể như sau:

• Hành khách có thể thay đổi ngày, giờ, điểm đi hoặc điểm đến, với điều kiện yêu cầu được gửi ít nhất 7 ngày trước giờ bay.
• Nếu bạn đã mua dịch vụ Flex, bạn được phép thay đổi lịch trình đến 4 giờ trước giờ khởi hành, và có thể hủy chuyến để nhận tín dụng sử dụng sau (Volotea Credit).
• Việc đổi vé có thể được thực hiện trực tuyến tại mục “Manage Booking” hoặc thông qua trung tâm hỗ trợ khách hàng.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Volotea là bao nhiêu?

Việc nắm rõ cách tính phí hoàn và đổi vé máy bay Volotea sẽ giúp hành khách chủ động hơn khi điều chỉnh kế hoạch bay. Đồng thời tránh được những khoản chi phí phát sinh ngoài dự kiến. Dưới đây là thông tin chi tiết về mức phí và điều kiện áp dụng theo chính sách hiện hành của hãng.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Volotea

Phần lớn các hạng vé tiêu chuẩn của Volotea không được hoàn lại giá vé sau khi mua. Điều này có nghĩa là nếu bạn hủy chuyến bay vì lý do cá nhân, số tiền vé gốc sẽ không được trả lại. 

Trong trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi đáng kể từ phía Volotea, hành khách sẽ được hoàn toàn bộ số tiền đã thanh toán. Bao gồm cả giá vé và thuế/phí, mà không bị trừ bất kỳ khoản phí xử lý nào. Đây là một trong những chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng khi hãng thay đổi kế hoạch khai thác.

Cách tính phí đổi vé máy bay Volotea

Đối với vé tiêu chuẩn, phí đổi vé Volotea được áp dụng cho mỗi chặng, mỗi hành khách. Ngoài khoản phí cố định này, bạn sẽ phải thanh toán phần chênh lệch giá vé nếu giá của vé mới cao hơn so với vé cũ. Ngược lại, nếu vé mới rẻ hơn, hãng sẽ không hoàn lại khoản chênh lệch dư.

Nếu bạn đã mua thêm dịch vụ Flex, mọi thay đổi chuyến bay, ngày giờ hoặc điểm đến sẽ được miễn phí đổi và không giới hạn số lần, miễn là yêu cầu được thực hiện trước tối thiểu 4 giờ so với giờ khởi hành. 

Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, hành khách vẫn cần thanh toán phần chênh lệch giá vé nếu có. Lưu ý rằng, ngay cả khi sử dụng dịch vụ Flex, việc đổi tên hành khách sẽ không được miễn phí và phải tuân theo mức phí riêng của hãng.

Phí đổi vé máy bay Volotea mới cập nhật

Có được đổi tên vé máy bay Volotea không?

Trong nhiều trường hợp đặt sai tên hoặc cần chuyển nhượng vé cho người khác, hành khách thường băn khoăn liệu Volotea có cho phép đổi tên hay không. Thực tế, hãng có hỗ trợ đổi tên nhưng đi kèm với những điều kiện và lưu ý cụ thể như sau:

• Vé phải còn hiệu lực và chưa được sử dụng cho bất kỳ chặng bay nào trong hành trình.
• Yêu cầu đổi tên cần được gửi và hoàn tất trước tối thiểu 4 giờ so với giờ khởi hành dự kiến.
• Hành khách cần thanh toán phí đổi tên theo mức hiện hành của Volotea. Khoản phí này không được miễn kể cả khi bạn đã mua dịch vụ Flex.
• Trong các trường hợp bất khả kháng (force majeure) như vấn đề sức khỏe nghiêm trọng, thay đổi giấy tờ tùy thân hoặc các tình huống đặc biệt khác, hãng có thể xem xét miễn phí đổi tên nếu hành khách cung cấp đủ bằng chứng hợp lệ.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Volotea

Khi kế hoạch di chuyển thay đổi, việc hoàn hoặc đổi vé là nhu cầu thường gặp của nhiều hành khách. Volotea hỗ trợ bạn thực hiện thay đổi một cách nhanh chóng qua hai hình thức chính, đổi vé trực tuyến trên website hoặc liên hệ qua điện thoại. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước.

Đổi vé máy bay Volotea tại website của hãng

Volotea cung cấp hệ thống quản lý đặt chỗ trực tuyến, cho phép hành khách chủ động đổi vé mọi lúc, miễn là vé vẫn còn hiệu lực. Các bước thực hiện gồm:

• Truy cập vào website chính thức của Volotea.
• Chọn mục “Manage Booking” (Quản lý đặt chỗ).
• Nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ của hành khách để truy cập thông tin vé.
• Chọn thay đổi chuyến bay, điểm đến hoặc giờ bay theo nhu cầu.
• Xác nhận thay đổi và tiến hành thanh toán phí đổi vé cùng chênh lệch giá (nếu có).
• Sau khi hoàn tất, nhận vé điện tử mới qua email đã đăng ký.

Đổi vé máy bay Volotea qua điện thoại

Nếu không tiện thao tác trên website, bạn có thể đổi vé nhanh chóng qua kênh tổng đài chăm sóc khách hàng của Volotea. Các bước gồm:

• Gọi điện đến tổng đài hỗ trợ của Volotea (số điện thoại được công bố trên website hãng).
• Cung cấp mã đặt chỗ (PNR), thông tin cá nhân và chi tiết thay đổi mong muốn.
• Nhân viên sẽ kiểm tra điều kiện vé và thông báo rõ mức phí đổi cùng hướng dẫn tiếp theo.
• Thanh toán phí phát sinh (nếu có) theo hướng dẫn từ nhân viên tổng đài.
• Nhận vé mới qua email hoặc tin nhắn SMS tùy theo hình thức liên hệ đã đăng ký.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Trong trường hợp bạn gặp khó khăn khi đổi vé trực tiếp với hãng hoặc cần hỗ trợ nhanh chóng. 190 Booking là lựa chọn đáng tin cậy nhờ quy trình chuyên nghiệp và minh bạch. Khi sử dụng dịch vụ tại đây, bạn sẽ được:

• Tư vấn chi tiết về điều kiện vé và mức phí đổi áp dụng cho từng trường hợp.
• Hỗ trợ kịp thời khi đổi vé sát giờ bay, thay đổi tên hành khách hoặc điều chỉnh hành trình.
• Không thu thêm phí dịch vụ ngoài mức phí quy định của hãng.
• Liên hệ dễ dàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại văn phòng để được hỗ trợ nhanh nhất.

Việc đổi vé máy bay Volotea sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn nếu bạn nắm rõ các điều kiện và chính sách của hãng. Để tránh rủi ro hoặc phát sinh chi phí không đáng có, hãy chủ động kiểm tra kỹ thông tin đặt vé và thực hiện thay đổi trong thời gian cho phép. Nếu cần hỗ trợ nhanh, chuyên nghiệp và đúng quy định, 190 Booking sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong mọi hành trình bay cùng Volotea.