Điểm...

Loading...

Điểm...

Loading...

Ngày đi

28 Thg 8, 2025

Ngày về

Chọn ngày về

Hướng dẫn đổi vé máy bay Volaris

Mẫu Yêu Cầu Đổi Vé

Lịch trình thay đổi đột xuất khiến bạn cần đổi vé máy bay Volaris. Đừng để thủ tục rườm rà làm gián đoạn chuyến đi của bạn. Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về quy định, mức phí và các bước đổi vé dễ hiểu, dễ thực hiện. Với sự hỗ trợ từ 190 Booking, bạn sẽ tiết kiệm thời gian và yên tâm hơn trong quá trình điều chỉnh hành trình bay. Đừng chần chừ hãy để 190 Booking giúp bạn đổi vé nhanh, đúng và an toàn ngay hôm nay!

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Volaris

Khám phá Mexico và hơn thế nữa với hãng hàng không giá rẻ Volaris
Khám phá Mexico và hơn thế nữa với hãng hàng không giá rẻ Volaris (Nguồn: Internet)

Việc hoàn và đổi vé máy bay Volaris có những quy định riêng biệt mà hành khách cần lưu ý để bảo vệ tối đa quyền lợi của mình. Dưới đây là các quy định về hoàn và đổi vé giúp bạn nắm rõ điều kiện và hạn chế khi thay đổi lịch trình với Volaris.

Quy định hoàn vé máy bay Volaris

Thông thường, các loại vé máy bay của Volaris không được hoàn tiền sau khi đặt mua. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn hủy vé trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt vé và chưa làm thủ tục check-in, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền. Điều kiện kèm theo là chuyến bay phải còn cách ít nhất 7 ngày so với thời điểm đặt vé. Đây là chính sách nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng trong trường hợp có thay đổi kế hoạch đột xuất.

Ngoài ra, sau khoảng thời gian 24 giờ kể từ lúc đặt vé, vé sẽ không được hoàn tiền. Một số ngoại lệ có thể áp dụng trong các trường hợp đặc biệt theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi Volaris hoạt động hoặc theo chính sách khẩn cấp của hãng. Do đó, nếu bạn muốn hoàn vé, nên thực hiện càng sớm càng tốt để tránh mất phí.

Quy định đổi vé máy bay Volaris

Volaris cho phép hành khách đổi ngày và giờ bay nếu đáp ứng đủ điều kiện. Cụ thể, việc đổi vé phải được thực hiện trước ít nhất 4 giờ so với giờ khởi hành dự kiến và hành khách chưa làm thủ tục check-in. Việc đổi vé chỉ được áp dụng trong trường hợp hành trình bay không thay đổi điểm xuất phát hoặc quốc gia khởi hành.

Phí đổi vé và mức phí chênh lệch giá vé sẽ được tính dựa trên hạng vé bạn đã mua. Vé hạng thấp hơn thường sẽ có phí đổi cao và bị giới hạn nhiều hơn. Ngược lại, các loại vé cao cấp hoặc gói dịch vụ đi kèm thường cho phép đổi vé linh hoạt hơn với mức phí thấp hoặc được miễn phí đổi. Nếu vé mới có giá cao hơn vé cũ, hành khách sẽ phải thanh toán phần chênh lệch giá còn lại.

Việc nắm rõ các quy định này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc điều chỉnh lịch trình bay. Nhờ đó, bạn có thể linh hoạt thay đổi theo nhu cầu cá nhân mà vẫn tiết kiệm được chi phí phát sinh.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Volaris là bao nhiêu?

Mức phí hoàn và đổi vé của Volaris không cố định mà thay đổi tùy theo loại vé, thời điểm bạn thực hiện thay đổi và gói dịch vụ đi kèm. Để giúp bạn dễ hình dung và chuẩn bị tốt hơn, dưới đây là chi tiết cách tính phí hoàn vé, phí đổi vé và bảng phí mới nhất áp dụng theo từng hạng vé.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Volaris

Theo chính sách hiện hành, Volaris chỉ chấp nhận hoàn vé miễn phí hoàn toàn nếu hành khách đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Hủy vé trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt
  • Chưa thực hiện check-in
  • Chuyến bay phải cách ít nhất 7 ngày tính từ thời điểm đặt vé

Đây là khung hoàn tiền được áp dụng cho mọi loại vé, nhằm hỗ trợ hành khách trong trường hợp thay đổi kế hoạch khẩn cấp ngay sau khi mua vé.

Sau mốc thời gian 24 giờ này, việc hoàn vé thông thường sẽ không còn được áp dụng. Tuy nhiên, hãng vẫn xem xét hoàn vé trong một số trường hợp đặc biệt theo quy định pháp luật, như lý do sức khỏe, thiên tai hoặc yêu cầu pháp lý. Nếu được chấp nhận hoàn, hành khách có thể bị trừ phí xử lý hoặc phí hoàn cố định trước khi nhận lại tiền. Vì vậy, nếu cần hủy vé, bạn nên thực hiện càng sớm càng tốt, đặc biệt trong 24 giờ đầu để tránh mất phí.

Cách tính phí đổi vé máy bay Volaris

So với hoàn vé, chính sách đổi vé của Volaris linh hoạt hơn và áp dụng cho hầu hết các loại vé. Tuy nhiên, mức phí đổi cụ thể sẽ thay đổi tùy vào hạng vé bạn sở hữu, thời gian đổi so với giờ bay và cả các dịch vụ đã mua kèm theo trước đó.

Cụ thể, hành khách cần thanh toán các khoản sau khi muốn đổi vé:

  1. Phí đổi vé: Đây là khoản chi phí cố định do hãng quy định, áp dụng cho từng hạng vé.
  2. Phần chênh lệch giá vé: Nếu vé mới bạn chọn có mức giá cao hơn vé ban đầu, bạn phải trả thêm phần chênh lệch đó. Ngược lại, nếu vé mới rẻ hơn, bạn sẽ không được hoàn lại phần chênh lệch.

Lưu ý: Việc đổi vé chỉ có hiệu lực khi được thực hiện ít nhất 4 giờ trước giờ khởi hành và bạn chưa làm thủ tục check-in.

Phí đổi vé máy bay Volaris mới cập nhật

Hiện tại, Volaris áp dụng các chính sách đổi vé khác nhau tùy theo gói dịch vụ mà hành khách đã chọn lúc đặt vé. Dưới đây là các mức phí đổi cụ thể theo từng loại:

  • Đối với vé Basic (vé tiêu chuẩn): Hành khách vẫn có thể đổi ngày, giờ bay nhưng phải trả phí đổi vé cộng với phần chênh lệch giá vé nếu có. Đây là hạng vé cơ bản nên có nhiều hạn chế, đặc biệt trong mùa cao điểm, mức phí đổi có thể cao hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đã mua thêm Combo Flexibility cùng với vé Basic, bạn sẽ được miễn phí đổi một lần. Điều kiện là việc đổi vé phải được thực hiện trước 30 ngày so với giờ bay dự kiến.
  • Đối với vé Plus hoặc Business: Với các hạng vé này, Volaris cho phép hành khách đổi ngày và giờ bay không giới hạn số lần và không tính phí đổi vé. Đây là ưu điểm lớn đối với những ai có lịch trình thường xuyên thay đổi. Tuy nhiên, hành khách vẫn phải thanh toán phần chênh lệch giá vé nếu giá vé mới cao hơn vé ban đầu. Nếu vé mới có giá thấp hơn, hãng sẽ không hoàn lại phần tiền chênh lệch.

Hạng vé / Gói dịch vụ

Phí đổi vé nội địa (VND)

Phí đổi vé quốc tế (VND)

Phí hoàn vé

Vé thường (Basic / Zero)

540.000 – 610.000 VNĐ

1.100.000 – 1.225.000 VNĐ

Miễn phí nếu hủy trong 24 giờ sau khi đặt và chưa check-in. Sau đó: không hoàn

Combo Flexibility / Plus / Business

Miễn phí đổi vé, chỉ trả chênh lệch giá vé nếu có

Miễn phí đổi vé, chỉ trả chênh lệch giá vé nếu có

Có thể hoàn đến 100% nếu hủy đúng thời hạn theo từng combo (thường là 80–100%)

Có được đổi tên vé máy bay Volaris không?

Volaris cho phép hành khách đổi tên trên vé máy bay, tuy nhiên việc đổi tên chỉ được thực hiện khi đáp ứng một số điều kiện nhất định. Cụ thể, hành khách phải đổi tên ít nhất 4 giờ trước chuyến bay nội địa và 72 giờ trước chuyến bay quốc tế. Ngoài ra, vé phải chưa được check-in; nếu đã làm thủ tục, hãng sẽ không chấp nhận đổi tên.

Việc đổi tên sẽ phát sinh phí dịch vụ, mức phí này được tính dựa trên hành trình bay và có thể thay đổi tùy vào từng thời điểm. Thông thường, phí đổi tên cho chuyến bay quốc tế sẽ cao hơn so với nội địa. Hành khách có thể đổi tên trực tiếp trên website Volaris hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

Việc đổi tên không áp dụng cho thay đổi một phần thông tin hay chuyển nhượng vé cho người khác. Hệ thống sẽ thay thế toàn bộ tên hành khách cũ bằng tên mới. Do đó, bạn nên kiểm tra kỹ thông tin khi đặt vé để hạn chế phát sinh chi phí không cần thiết trong quá trình điều chỉnh.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Volaris

Volaris cung cấp nhiều hình thức hỗ trợ để hành khách có thể chủ động thay đổi hành trình một cách thuận tiện. Tùy theo nhu cầu và điều kiện cá nhân, bạn có thể lựa chọn đổi vé trực tuyến qua website hoặc gọi điện trực tiếp đến tổng đài của hãng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng cách thực hiện để bạn dễ dàng thao tác và nhận vé mới nhanh chóng.

Đổi vé máy bay Volaris tại website của hãng

Đây là phương án nhanh chóng và chủ động nhất dành cho những hành khách quen sử dụng công nghệ. Bạn có thể đổi vé mọi lúc mọi nơi mà không cần chờ đợi.

Các bước thực hiện:

  1. Truy cập vào trang web chính thức của Volaris, tìm đến mục "My Trips" (Quản lý chuyến đi).
  2. Nhập mã đặt chỗ (Reservation code) và tên hành khách (theo đúng định dạng lúc đặt vé) để truy cập thông tin chuyến bay.
  3. Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các chuyến bay trong đặt chỗ của bạn. Hãy chọn chuyến bay cần đổi.
  4. Chọn ngày và giờ bay mới theo nhu cầu. Lưu ý: hệ thống chỉ hiển thị các lựa chọn còn chỗ trống.
  5. Màn hình sẽ hiển thị phí đổi vé (nếu có) và phần chênh lệch giá vé giữa chuyến cũ và chuyến mới. Hãy kiểm tra kỹ trước khi tiến hành thanh toán.
  6. Thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại quốc gia của bạn.
  7. Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được vé mới qua email và thông tin cũng sẽ được cập nhật trong hệ thống “My Trips”.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể đổi vé nếu chưa check-in và còn nằm trong khoảng thời gian cho phép (tối thiểu 4 giờ trước giờ bay nội địa và 72 giờ trước giờ bay quốc tế).

Đổi vé máy bay Volaris qua điện thoại

Nếu bạn gặp khó khăn khi thao tác online hoặc muốn có sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên, việc đổi vé qua tổng đài là lựa chọn phù hợp hơn.

Quy trình như sau:

  • Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Volaris tại quốc gia bạn sinh sống hoặc nơi xuất phát chuyến bay.
  • Cung cấp mã đặt chỗ, tên hành khách và mô tả rõ ràng về thông tin chuyến bay bạn muốn thay đổi (ngày mới, giờ bay mới).
  • Nhân viên Volaris sẽ kiểm tra điều kiện vé của bạn, báo phí đổi cụ thể và thông báo số tiền cần thanh toán nếu có chênh lệch giá vé.
  • Bạn sẽ được hướng dẫn thanh toán qua kênh điện thoại hoặc nhận đường link thanh toán bảo mật.
  • Sau khi hoàn tất thanh toán, Volaris sẽ gửi vé máy bay mới qua email hoặc cập nhật trực tiếp vào hệ thống đặt chỗ của bạn.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Đổi vé máy bay Volaris chỉ trong vài bước với sự hỗ trợ từ 190 Booking
Đổi vé máy bay Volaris chỉ trong vài bước với sự hỗ trợ từ 190 Booking (Nguồn: Internet)

Việc tự đổi vé máy bay Volaris có thể gặp nhiều khó khăn nếu bạn không rành hệ thống, không quen tiếng Anh hoặc không nắm rõ các quy định của hãng. Trong những tình huống đó, 190 Booking chính là đơn vị hỗ trợ đáng tin cậy, giúp bạn xử lý thủ tục đổi vé nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm tối đa chi phí.

Với đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm và hiểu rõ chính sách của các hãng hàng không quốc tế, 190 Booking cam kết đồng hành cùng bạn trong toàn bộ quy trình đổi vé. Khi sử dụng dịch vụ, bạn chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ và yêu cầu cụ thể, chúng tôi sẽ hỗ trợ các công việc sau:

  • Kiểm tra điều kiện đổi vé chính xác: Không phải loại vé nào cũng được phép đổi. 190 Booking sẽ kiểm tra giúp bạn xem vé có đủ điều kiện đổi không, còn trong thời hạn cho phép hay đã quá hạn. Đồng thời, chúng tôi cũng xác minh xem vé có hỗ trợ đổi tên, đổi ngày, hay thay đổi hành trình không.
  • Tư vấn chi tiết về phí đổi và chi phí phát sinh: Nhiều hành khách băn khoăn không biết đổi vé có mất phí không, chênh lệch giá vé tính thế nào. 190 Booking sẽ phân tích rõ ràng các khoản phí để bạn cân nhắc trước khi tiến hành, tránh phát sinh ngoài ý muốn.
  • Tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro: Thay vì tự mình tìm hiểu và thao tác, bạn sẽ được chuyên viên hỗ trợ từ đầu đến cuối. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo vé đổi được thực hiện chính xác, tránh bị mất phí hoặc hủy vé không mong muốn.
  • Cam kết bảo mật và hỗ trợ linh hoạt: Toàn bộ thông tin cá nhân và mã đặt chỗ của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối. 190 Booking hỗ trợ qua nhiều kênh như điện thoại, email, Zalo, Messenger để đảm bảo bạn có thể liên hệ mọi lúc khi cần.

Việc đổi vé máy bay Volaris sẽ không còn là rào cản khi bạn có sự đồng hành của 190 Booking đơn vị hỗ trợ uy tín, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm. Từ kiểm tra điều kiện, tính phí đến xử lý thủ tục, 190 Booking sẽ hỗ trợ trọn gói, nhanh chóng và chính xác cho bạn. Đừng để những rắc rối trong việc thay đổi hành trình ảnh hưởng đến kế hoạch của bạn. Hãy liên hệ với 190 Booking ngay hôm nay để được hỗ trợ đổi vé an toàn, thuận tiện và tiết kiệm chi phí.

Về điền form đầu trang
logo airline
  • Đổi vé nhanh chóng
  • Đặt vé miễn phí
  • Tư vấn nhiệt tình
Banner