Hướng dẫn đổi vé máy bay United Airlines

Trong những hành trình dài, việc thay đổi kế hoạch bay là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, thủ tục đổi vé quốc tế, đặc biệt với các hãng lớn như United Airlines, đôi khi khiến nhiều hành khách lo lắng vì quy định phức tạp và mức phí chênh lệch. Với sự hỗ trợ từ 190 Booking, dịch vụ đổi vé máy bay United Airlines trở nên dễ dàng, minh bạch và an toàn hơn. Nhờ đó, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và yên tâm tận hưởng chuyến đi. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và đồng hành trong mọi chuyến đi của bạn.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay United Airlines

Mỗi hạng vé của United Airlines sẽ có những điều kiện hoàn và đổi khác nhau. Hiểu rõ các quy định này giúp hành khách chủ động hơn khi cần thay đổi lịch trình, đồng thời tránh phát sinh chi phí không cần thiết. Dưới đây là chi tiết quy định hoàn và quy định đổi vé mà bạn cần lưu ý.

Quy định hoàn vé máy bay United Airlines

• Hoàn tiền trong vòng 24 giờ: Tất cả các loại vé, kể cả hạng Basic Economy, đều được hoàn tiền đầy đủ nếu hủy trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt. Điều kiện là vé phải được mua trước ít nhất 7 ngày so với ngày khởi hành.
• Vé Basic Economy (ngoài khung 24 giờ): Loại vé này không được phép hoàn hoặc đổi. Tuy nhiên, hành khách có thể lựa chọn nâng cấp lên hạng Economy thường trước khi hủy để nhận lại khoản tín dụng du lịch (Future Flight Credit).
• Vé không hoàn tiền (Non-refundable fares): Khi hủy, hành khách sẽ không nhận lại tiền mặt mà được cấp tín dụng du lịch có thời hạn sử dụng trong vòng 12 tháng kể từ ngày xuất vé. Nếu đổi sang chuyến bay khác, bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch nếu giá vé mới cao hơn. Trong trường hợp giá vé mới thấp hơn, phần chênh lệch được hoàn lại dưới dạng tín dụng du lịch.
• Vé hoàn tiền (Refundable fares): Loại vé này có mức giá cao hơn (thường cộng thêm khoảng 750.000 VND/chặng) nhưng cho phép hành khách hủy và nhận lại toàn bộ tiền mặt. Đây là lựa chọn tối ưu cho những ai cần sự linh hoạt cao.
• Trường hợp hãng hủy chuyến: Dù bạn mua hạng vé nào, nếu không đồng ý với chuyến bay thay thế mà hãng sắp xếp, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
• Tình huống đặc biệt: United Airlines có thể xem xét hoàn tiền trong các trường hợp khẩn cấp như bệnh nặng, tử vong người thân hoặc yêu cầu tham gia bồi thẩm đoàn. Hành khách cần cung cấp giấy tờ xác minh hợp lệ để được hỗ trợ.

Quy định đổi vé máy bay United Airlines

• Miễn phí đổi vé: Từ năm 2020, United Airlines đã chính thức bỏ phí đổi vé cho hầu hết các hạng ghế, bao gồm Standard Economy và các hạng ghế cao cấp (Premium Cabin). Chính sách này áp dụng cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế khởi hành từ Mỹ.
• Vé Basic Economy: Không cho phép đổi vé, trừ khi có chính sách miễn trừ đặc biệt từ hãng hoặc hành khách chủ động nâng cấp sang hạng vé cao hơn.
• Thanh toán chênh lệch giá vé: Nếu chuyến bay mới có giá cao hơn vé ban đầu, hành khách cần thanh toán thêm phần chênh lệch. Ngược lại, nếu giá vé thấp hơn, số tiền chênh lệch sẽ được hoàn lại dưới dạng tín dụng du lịch để sử dụng cho các lần đặt vé sau.
• Đổi vé trong cùng ngày (Same-day change): United Airlines cho phép đổi chuyến bay khác trong cùng ngày với mức phí khoảng 1.875.000 VND. Mức phí này có thể thay đổi tùy hạng ghế và quyền lợi thành viên MileagePlus. Một số hội viên cao cấp có thể được miễn phí đổi trong ngày.
• Đổi vé khi hãng thay đổi lịch bay: Nếu United Airlines thay đổi lịch bay hoặc hủy chuyến, hành khách có thể đổi sang chuyến khác miễn phí hoặc yêu cầu hoàn tiền.

Phí hoàn và đổi vé máy bay United Airlines là bao nhiêu?

Mức phí hoàn và đổi vé của United Airlines phụ thuộc vào từng loại vé và tình huống cụ thể. Một số trường hợp hành khách sẽ được miễn phí, nhưng cũng có trường hợp phải trả chênh lệch giá vé hoặc chỉ nhận tín dụng du lịch thay vì hoàn tiền mặt. Dưới đây là chi tiết cách tính phí hoàn vé và phí đổi vé để bạn dễ dàng tham khảo.

Cách tính phí hoàn vé máy bay United Airlines

• Trong 24 giờ đầu: United Airlines áp dụng chính sách hoàn tiền đặc biệt cho tất cả các loại vé. Nếu hành khách hủy trong vòng 24 giờ kể từ khi mua, vé sẽ được hoàn toàn bộ tiền mà không mất bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, điều kiện kèm theo là vé phải được đặt trước ít nhất 7 ngày so với ngày khởi hành.
• Vé hoàn tiền (Refundable fares): Đây là loại vé linh hoạt nhất, phù hợp với hành khách có lịch trình thay đổi thường xuyên. Giá vé hoàn tiền thường cao hơn vé phổ thông, thường cộng thêm khoảng 750.000 VND đến 1.000.000 VND mỗi chặng. Bù lại, hành khách có thể hủy bất kỳ lúc nào và nhận lại toàn bộ tiền mặt.
• Vé không hoàn tiền (Non-refundable fares): Loại vé này phổ biến nhất vì có giá rẻ hơn. Nếu hủy, hành khách sẽ không được hoàn tiền mặt mà chỉ nhận tín dụng du lịch để dùng cho chuyến bay sau, thường có thời hạn 12 tháng kể từ ngày xuất vé.
• Trường hợp hãng hủy chuyến: Dù bạn mua loại vé nào, nếu United Airlines chủ động hủy chuyến hoặc thay đổi lịch trình mà bạn không đồng ý, bạn sẽ được hoàn toàn bộ số tiền đã thanh toán. Trong trường hợp này, hành khách sẽ không phải chịu thêm bất kỳ khoản phí nào.

Cách tính phí đổi vé máy bay United Airlines

• Vé Standard Economy và hạng cao cấp (Premium Cabin): Từ năm 2020, United Airlines đã chính thức bỏ phí đổi vé cho những hạng vé này. Điều này có nghĩa là hành khách có thể đổi vé mà không mất phí dịch vụ, chỉ cần thanh toán thêm nếu giá vé mới cao hơn.
• Vé Basic Economy: Loại vé này không cho phép đổi chuyến sau khi đã đặt, trừ trường hợp hành khách nâng cấp sang hạng vé cao hơn. Đây là điểm hạn chế lớn cần cân nhắc trước khi mua vé giá rẻ này.
• Chênh lệch giá vé: Khi đổi sang chuyến bay mới, nếu giá vé cao hơn vé cũ, hành khách phải trả thêm phần chênh lệch. Trong trường hợp ngược lại, khi vé mới rẻ hơn, phần tiền dư sẽ không được hoàn lại mà được cấp dưới dạng tín dụng du lịch để dùng cho lần bay tiếp theo.

Phí đổi vé máy bay United Airlines mới cập nhật

Theo chính sách mới nhất được áp dụng từ năm 2020 cho đến nay, United Airlines miễn phí đổi vé cho tất cả các hạng vé, trừ Basic Economy. Đây là một thay đổi lớn giúp hành khách linh hoạt hơn khi điều chỉnh kế hoạch di chuyển. Điều này đặc biệt hữu ích với những chuyến bay quốc tế đường dài, nơi hành trình dễ phát sinh thay đổi ngoài dự kiến.

Có được đổi tên vé máy bay United Airlines không?

United Airlines không cho phép thay đổi tên hành khách trên vé sau khi đã xuất. Điều này có nghĩa là bạn không thể sang nhượng, chuyển nhượng hoặc đổi vé sang cho một người khác đứng tên. Chính sách này nhằm đảm bảo an toàn bay, an ninh hàng không và ngăn chặn tình trạng mua bán, trao đổi vé trái phép.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoại lệ, hãng vẫn hỗ trợ chỉnh sửa tên trên vé:

• Sai sót nhỏ do lỗi chính tả: Nếu tên bị viết sai 1–2 ký tự, ví dụ thiếu chữ cái hoặc nhầm vị trí ký tự, United Airlines thường cho phép chỉnh sửa miễn phí. Một số trường hợp có thể yêu cầu trả thêm phí dịch vụ tùy chính sách áp dụng tại thời điểm xử lý.
• Chỉnh sửa theo giấy tờ hợp lệ:Nếu hành khách thay đổi tên do kết hôn, ly hôn hoặc lý do pháp lý khác, United Airlines có thể hỗ trợ điều chỉnh tên vé miễn phí hoặc với chi phí thấp. Trong trường hợp này, hành khách cần cung cấp giấy tờ pháp lý chứng minh sự thay đổi (giấy kết hôn, quyết định tòa án, hộ chiếu mới, CMND/căn cước công dân...).
• Đồng bộ với giấy tờ bay: Tên trên vé máy bay phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân được dùng để làm thủ tục check-in. Nếu có sự sai lệch, hành khách có thể bị từ chối làm thủ tục hoặc gặp rắc rối khi nhập cảnh. Vì vậy, việc chỉnh sửa sớm khi phát hiện sai sót là vô cùng cần thiết.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay United Airlines

Để việc thay đổi chuyến bay trở nên nhanh chóng và thuận tiện, United Airlines cung cấp nhiều kênh hỗ trợ cho hành khách. Bạn có thể trực tiếp thao tác trên website hoặc ứng dụng di động, hoặc liên hệ với tổng đài để được nhân viên hỗ trợ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng cách thức đổi vé mà bạn có thể lựa chọn.

Đổi vé máy bay United Airlines tại website của hãng

Nếu muốn tiết kiệm thời gian, hành khách có thể tự mình đổi vé trực tuyến chỉ với vài bước đơn giản:

1. Truy cập website chính thức của United Airlines hoặc mở ứng dụng trên điện thoại.
2. Chọn mục Manage Reservations (Quản lý đặt chỗ).
3. Nhập mã đặt chỗ hoặc số vé cùng với họ tên hành khách để truy cập thông tin chuyến bay.
4. Chọn chuyến bay cần thay đổi, nhấn Change flight.
5. Lựa chọn chuyến bay mới phù hợp, tiến hành thanh toán phần chênh lệch giá vé (nếu có).
6. Nhận email hoặc thông báo trên ứng dụng xác nhận việc đổi vé cùng thông tin hành trình mới.

Đổi vé máy bay United Airlines qua điện thoại

Trong trường hợp bạn gặp khó khăn khi thao tác trực tuyến hoặc muốn được tư vấn chi tiết, có thể liên hệ qua tổng đài:

1. Gọi điện đến tổng đài dịch vụ khách hàng của United Airlines hoặc văn phòng đại diện tại quốc gia bạn đang sinh sống.
2. Cung cấp mã đặt chỗ, thông tin chuyến bay và yêu cầu đổi vé cho nhân viên hỗ trợ.
3. Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng chuyến bay, điều kiện hạng vé và đưa ra phương án đổi phù hợp.
4. Thanh toán phần chênh lệch giá (nếu có) theo hướng dẫn.
5. Nhận xác nhận thay đổi hành trình mới qua email hoặc tin nhắn.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Không phải hành khách nào cũng quen thuộc với việc thao tác trực tuyến trên website của hãng hoặc có thời gian tìm hiểu kỹ các quy định phức tạp. Trong những trường hợp đó, 190 Booking chính là lựa chọn đáng tin cậy giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

Khi sử dụng dịch vụ tại 190 Booking, bạn sẽ nhận được:

• Tư vấn chính sách chi tiết: Đội ngũ nhân viên am hiểu quy định của United Airlines sẽ giải thích rõ ràng điều kiện hoàn và đổi vé theo từng hạng, giúp bạn nắm bắt chính xác quyền lợi của mình.
• Hỗ trợ đa kênh: Bạn có thể liên hệ qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại văn phòng. Nhân viên sẽ thay mặt bạn thao tác đổi vé, đảm bảo mọi bước đều diễn ra nhanh chóng, an toàn và minh bạch.
• Tiết kiệm chi phí: Nhờ kinh nghiệm xử lý phong phú, chúng tôi sẽ luôn tìm được phương án tối ưu để bạn không phải chi trả thêm những khoản không cần thiết.
• Giải quyết tình huống đặc biệt: Những trường hợp khó khăn như cần đổi tên do sai chính tả hoặc điều chỉnh thông tin hành khách đều sẽ được chúng tôi hỗ trợ tận tình. Ngoài ra, việc xin hoàn vé gấp vì lý do bất khả kháng cũng sẽ được xử lý nhanh chóng và chu đáo.

Với sự đồng hành của 190 Booking, việc đổi vé máy bay trở nên đơn giản và thuận tiện hơn bao giờ hết. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin, mọi thủ tục còn lại đã có đội ngũ chuyên nghiệp xử lý, giúp bạn yên tâm tập trung cho chuyến đi sắp tới.

Việc thay đổi kế hoạch bay không còn là nỗi lo khi bạn lựa chọn dịch vụ hỗ trợ từ 190 Booking. Với đội ngũ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và am hiểu quy định của United Airlines, chúng tôi cam kết giúp bạn đổi vé nhanh chóng, chính xác và minh bạch. Từ việc kiểm tra thông tin vé, cập nhật phí đổi, đến hoàn tất thủ tục, tất cả đều được thực hiện thuận tiện và an toàn. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm dịch vụ đổi vé máy bay United Airlines uy tín. Chúng tôi cam kết đảm bảo hành trình của bạn luôn suôn sẻ và trọn vẹn.