Điểm...

Loading...

Điểm...

Loading...

Ngày đi

28 Thg 8, 2025

Ngày về

Chọn ngày về

Hướng dẫn đổi vé máy bay SWISS

Mẫu Yêu Cầu Đổi Vé

Việc đổi vé máy bay SWISS có thể khiến nhiều hành khách bối rối nếu không nắm rõ chính sách của hãng. Từ điều kiện áp dụng, mức phí đến cách thức thực hiện, mọi thông tin cần thiết sẽ được trình bày rõ ràng trong bài viết này. Đặc biệt, nếu bạn cần hỗ trợ nhanh chóng và chính xác, 190 Booking là địa chỉ uy tín giúp bạn đổi vé dễ dàng, tiết kiệm và đúng quy định. Đừng ngần ngại liên hệ 190 Booking ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ đổi vé tốt nhất!

Quy định hoàn và đổi vé máy bay SWISS

SWISS Airlines, đại diện hàng không Thụy Sĩ, đặt trụ sở tại trung tâm giao thương quốc tế sân bay Zurich
SWISS Airlines, đại diện hàng không Thụy Sĩ, đặt trụ sở tại trung tâm giao thương quốc tế sân bay Zurich (Nguồn: Internet)

Tùy vào mục đích của hành khách, việc hoàn hoặc đổi vé đều có những điều kiện riêng biệt. Sau khi đã nắm rõ quy định hoàn vé, hành khách cũng cần lưu ý đến các yêu cầu khi muốn thay đổi thông tin trên vé như ngày bay, giờ bay hay hành trình.

Quy định hoàn vé máy bay SWISS

  • Nếu hành khách mua vé trực tiếp từ hãng và thuộc loại vé được hoàn, hành khách có thể yêu cầu hoàn vé. Số tiền được hoàn sẽ được thanh toán theo hình thức ban đầu. Tuy nhiên, một số loại vé không hỗ trợ hoàn toàn mà chỉ được hoàn một phần sau khi đã trừ các khoản phí dịch vụ.
  • Trường hợp hành khách đã sử dụng một chặng bay, phần vé chưa sử dụng còn lại có thể được hoàn (hoặc không) tùy vào điều kiện cụ thể của từng loại vé.

Quy định đổi vé máy bay SWISS

  • Hãng SWISS cho phép hành khách đổi ngày bay hoặc giờ bay. Tuy nhiên, việc đổi điểm khởi hành, điểm đến hoặc tuyến hành trình thường không được hỗ trợ qua hệ thống trực tuyến.
  • Sau khi vé đã được phát hành, hành khách không thể đổi tên trên vé. Trường hợp cần chỉnh sửa, hành khách cần cung cấp lý do hợp lệ như kết hôn hoặc thay đổi hộ chiếu để hãng xem xét hỗ trợ.
  • Nếu hành khách thay đổi thời gian bay hoặc hành trình, hãng có thể hỗ trợ chuyển đổi miễn phí trong cùng hạng dịch vụ. Ngoài ra, hành khách cũng có thể lựa chọn các chuyến bay khác theo chính sách hỗ trợ hiện hành.
  • Việc đổi vé cần được thực hiện trong thời gian hiệu lực của vé. Thông thường, thời hạn này là trong vòng 12 tháng kể từ ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé.

Phí hoàn và đổi vé máy bay SWISS là bao nhiêu?

Mức phí hoàn và đổi vé phụ thuộc vào nhiều yếu tố như điều kiện vé, thời điểm thay đổi và lý do điều chỉnh. Để hiểu rõ hơn, bạn có thể tham khảo cách tính cụ thể dưới đây:

Cách tính phí hoàn vé máy bay SWISS

  • Đối với các vé không hoàn, hành khách sẽ không được nhận lại tiền vé. Tuy nhiên, có thể được hoàn thuế sân bay chưa sử dụng nếu đáp ứng điều kiện.
  • Với các vé được hoàn một phần hoặc toàn phần, hãng sẽ khấu trừ phí xử lý và các khoản phí cố định trước khi hoàn lại số tiền còn lại.
  • Nếu hành khách đã sử dụng một chặng bay, phần vé chưa dùng còn lại có thể được hoàn tùy điều kiện loại vé và thời điểm yêu cầu hoàn.
  • Mức phí hoàn cụ thể phụ thuộc vào hạng vé, hành trình bay và điều kiện hoàn vé đi kèm khi mua.

Cách tính phí đổi vé máy bay SWISS

Trong trường hợp hành khách đổi vé do lý do bất khả kháng như ốm nặng, thiên tai hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát, hãng có thể xem xét hỗ trợ đổi vé. Ví dụ, hành khách có thể được miễn phí đổi nếu lịch trình bị thay đổi đột xuất từ phía hãng. Để được xem xét, hành khách cần cung cấp các giấy tờ hợp lệ như giấy xác nhận y tế, thông báo từ hãng hàng không hoặc văn bản chính thức của cơ quan chức năng. Tuy nhiên, việc miễn phí đổi vẫn sẽ do hãng xem xét và quyết định từng trường hợp cụ thể.

Mức phí đổi vé thông thường phụ thuộc vào loại vé và thời điểm thực hiện đổi vé. Cụ thể:

  • Với các loại vé linh hoạt như Flex hoặc vé Business Class, hành khách thường được phép thay đổi ngày, giờ bay mà không tốn phí đổi hoặc chỉ mất phí rất thấp, miễn là còn trong thời hạn hiệu lực của vé.
  • Ngược lại, với các loại vé tiết kiệm như Economy Light hoặc Classic, việc đổi vé thường sẽ đi kèm phí đổi cao và hành khách còn phải bù thêm khoản chênh lệch giá nếu vé mới có giá cao hơn vé cũ.

Hành khách không được phép đổi tên trên vé sau khi đã xuất, vì đây là chính sách bảo mật và quản lý của hãng hàng không.Trong một số trường hợp như kết hôn, đổi hộ chiếu hoặc sai chính tả nhẹ, hãng có thể hỗ trợ điều chỉnh nếu có giấy tờ hợp lệ. Tuy nhiên, điều này không được đảm bảo 100% và sẽ phụ thuộc vào phê duyệt nội bộ của hãng.

Phí đổi vé máy bay SWISS mới cập nhật

Hãng SWISS không công bố mức phí đổi vé cố định áp dụng chung cho tất cả hành khách. Thay vào đó, mức phí sẽ được tính toán linh hoạt dựa trên các yếu tố như:

  • Hạng vé ban đầu;
  • Thời gian yêu cầu đổi (càng gần giờ bay, phí càng cao);
  • Tuyến bay (nội địa, quốc tế, hay liên lục địa);
  • Và điều kiện giá vé tại thời điểm đặt.

Để biết chính xác mức phí đổi vé hoặc hoàn vé trong từng trường hợp cụ thể, hành khách nên:

  • Truy cập hệ thống đặt vé trực tuyến chính thức của SWISS để kiểm tra;
  • Gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng;
  • Hoặc liên hệ với đại lý bán vé hoặc các đơn vị trung gian uy tín nếu mua qua bên thứ ba, nhằm được hỗ trợ tra cứu chi tiết điều kiện vé và chi phí thay đổi tương ứng.

Hạng vé

Phí đổi vé nội địa

Phí đổi vé quốc tế

Phí hoàn vé

Flex

Có thể miễn phí hoặc thu phí thấp tùy thời điểm đổi

Có thể miễn phí hoặc thu phí thấp tùy hành trình và thời điểm

Có thể hoàn toàn bộ hoặc phần lớn giá vé, phí rất thấp hoặc miễn phí

Classic

Có thể áp dụng phí đổi, tùy thuộc hành trình và thời gian đổi

Có phí đổi, mức phí tùy quy định từng hành trình

Thường không hoàn được giá vé, chỉ hoàn thuế chưa sử dụng (nếu có)

Light

Áp dụng phí đổi cao hơn, không linh hoạt

Áp dụng phí đổi cao, ít linh hoạt

Không hoàn vé, chỉ hoàn thuế phí chưa sử dụng (nếu đủ điều kiện)

Có được đổi tên vé máy bay SWISS không?

SWISS không cho phép đổi tên sau khi đặt vé hoàn tất. Đây là chính sách được áp dụng nhằm đảm bảo an ninh hàng không và tránh tình trạng mua bán, chuyển nhượng vé trái quy định.

Trong trường hợp hành khách gặp sai sót nhỏ khi nhập tên, như lỗi chính tả hoặc thiếu ký tự, hãng có thể xem xét hỗ trợ chỉnh sửa. Nếu hành khách có thay đổi hợp pháp về thông tin cá nhân như kết hôn hoặc đổi họ tên trong hộ chiếu, việc chỉnh sửa cũng có thể được chấp thuận nếu đáp ứng đủ điều kiện. Tuy nhiên, để được hỗ trợ, hành khách phải cung cấp giấy tờ hợp lệ như giấy kết hôn, hộ chiếu mới hoặc xác nhận từ cơ quan có thẩm quyền.

Dù vậy, hành khách cần lưu ý rằng vé không thể được chuyển nhượng sang tên người khác hoặc thay đổi toàn bộ thông tin hành khách. Mọi hình thức thay đổi tên hoàn toàn sẽ bị từ chối theo chính sách chung của hãng, kể cả khi vé chưa sử dụng. Do đó, hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để tránh rắc rối phát sinh sau khi đặt vé.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay SWISS

Hành khách có thể lựa chọn cách đổi vé phù hợp với điều kiện cá nhân, bao gồm thao tác trực tuyến qua website hoặc liên hệ trực tiếp với hãng. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể cho từng hình thức:

Đổi vé máy bay SWISS tại website của hãng

  1. Truy cập mục “Quản lý đặt chỗ” trên trang chủ của hãng SWISS. Đây là nơi hành khách có thể kiểm tra thông tin đặt vé, thực hiện đổi chuyến bay, nâng hạng dịch vụ hoặc thêm các tiện ích khác.
  2. Nhập mã đặt chỗ và họ tên hành khách trùng khớp với thông tin đã đăng ký để truy cập chi tiết hành trình.
  3. Chọn chức năng thay đổi chuyến bay và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên hệ thống. Website sẽ hiển thị các lựa chọn thay đổi, điều kiện áp dụng, loại vé đủ điều kiện và phần chênh lệch giá nếu có.
  4. Xem trước mức phí đổi (nếu có) và tiến hành thanh toán trực tuyến để hoàn tất thủ tục. Một số vé hạn chế có thể không cho phép đổi online, khi đó cần liên hệ qua điện thoại hoặc đại lý.
  5. Xác nhận thông tin mới và lưu lại vé điện tử đã cập nhật.
    Hệ thống sẽ gửi xác nhận đổi vé và hành trình mới qua email cho hành khách.

Đổi vé máy bay SWISS qua điện thoại

  • Liên hệ tổng đài của hãng hoặc văn phòng đại diện tại khu vực gần nhất.
    Hành khách cần chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ, họ tên và thông tin cần thay đổi.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin và yêu cầu hỗ trợ. Nhân viên hãng sẽ kiểm tra điều kiện vé, thông báo mức phí (nếu có) và hướng dẫn quy trình đổi.
  • Xác nhận lại nội dung đổi vé, thanh toán phí (nếu có) và nhận vé mới qua email hoặc tin nhắn. Hình thức này đặc biệt hữu ích với những trường hợp vé không đổi được online hoặc hành khách cần tư vấn cụ thể.
  • Với các trường hợp đặc biệt như ốm đau, lý do chính đáng hoặc thay đổi đột xuất, hành khách nên thông báo rõ tình huống và cung cấp giấy tờ xác minh để được xem xét hỗ trợ miễn hoặc giảm phí đổi vé.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Không lo thay đổi lịch trình với dịch vụ đổi vé máy bay Luxair uy tín từ 190 Booking
Không lo thay đổi lịch trình với dịch vụ đổi vé máy bay Luxair uy tín từ 190 Booking (Nguồn: Internet)

Trong những trường hợp hành khách không thể tự thao tác đổi vé trên website hãng hoặc gặp các vấn đề cần xử lý gấp, 190 Booking là lựa chọn hỗ trợ đáng tin cậy. Với kinh nghiệm và sự am hiểu quy định từ nhiều hãng bay quốc tế như SWISS, 190 Booking mang đến dịch vụ trung gian hiệu quả, nhanh chóng và an toàn.

  • Hỗ trợ nhiều hãng bay: Không chỉ giới hạn ở hãng SWISS, 190 Booking còn hỗ trợ đổi vé cho hầu hết các hãng hàng không quốc tế phổ biến. Dù đặt vé qua website, đại lý hay ứng dụng du lịch, bạn vẫn được đội ngũ tư vấn hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
  • Xử lý nhanh, đúng quy định: Mỗi yêu cầu đổi vé đều được kiểm tra kỹ lưỡng về điều kiện áp dụng, thời hạn cho phép và mức phí theo chính sách của hãng. Nhờ quy trình rõ ràng và kinh nghiệm thực tế, 190 Booking giúp giảm thiểu sai sót và đảm bảo thủ tục được hoàn tất nhanh chóng.
  • Tư vấn minh bạch: Khách hàng luôn được thông báo rõ ràng về mọi khoản phí có thể phát sinh, mức chênh lệch giá vé mới và các phương án thay thế phù hợp với lịch trình cá nhân. Nhờ vậy, bạn hoàn toàn chủ động quyết định trước khi đổi vé.
  • Phù hợp với người không rành công nghệ: Không cần lo lắng về thao tác phức tạp trên website hãng, bạn chỉ cần cung cấp thông tin cần đổi, đội ngũ tư vấn sẽ hướng dẫn và xử lý toàn bộ quy trình. Đây là giải pháp lý tưởng cho người lớn tuổi, người bận rộn hoặc đang ở nước ngoài.
  • Linh hoạt trong các trường hợp đặc biệt: Các trường hợp như sai tên nhẹ, lý do sức khỏe, bất khả kháng hoặc vé không đổi online sẽ được xem xét hỗ trợ tùy tình huống. 190 Booking luôn tìm cách tối ưu phương án để hành khách được đổi vé hợp lệ.

Với sự chuyên nghiệp và tận tâm, 190 Booking giúp bạn đổi vé thuận tiện, tiết kiệm thời gian và đảm bảo quyền lợi theo đúng chính sách của hãng hàng không.

Việc đổi vé máy bay SWISS sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều nếu bạn chuẩn bị kỹ lưỡng và hiểu rõ các quy định của hãng. Trong trường hợp bạn không có thời gian tìm hiểu hoặc cần hỗ trợ nhanh chóng, 190 Booking sẽ là lựa chọn đáng tin cậy. Với kinh nghiệm xử lý hàng nghìn yêu cầu mỗi năm, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ đổi vé an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Gọi ngay cho 190 Booking để được hỗ trợ đổi vé SWISS nhanh nhất

Về điền form đầu trang
logo airline
  • Đổi vé nhanh chóng
  • Đặt vé miễn phí
  • Tư vấn nhiệt tình
Banner