Hướng dẫn đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines

Việc đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines có thể gây khó khăn nếu bạn không nắm rõ quy định từng hạng vé và mức phí áp dụng. Tùy vào thời điểm đổi, hành trình và điều kiện vé, chi phí thay đổi có thể khác nhau. Ngoài ra, việc đổi tên hay hoàn vé cũng cần tuân thủ chính sách nghiêm ngặt từ hãng. Nếu bạn gặp khó khăn trong thao tác trực tuyến hoặc cần hỗ trợ nhanh chóng, 190 Booking là địa chỉ uy tín giúp bạn thực hiện đổi vé dễ dàng và tiết kiệm thời gian.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines

Trước khi tiến hành đổi vé hoặc yêu cầu hoàn tiền, hành khách cần nắm rõ các quy định cụ thể được áp dụng bởi hãng PGA‑Portugalia Airlines. Là một hãng thành viên trong hệ thống TAP Air Portugal, PGA áp dụng chính sách vé linh hoạt tùy theo từng hạng ghế, loại hành trình và kênh mua vé. Dưới đây là chi tiết về điều kiện hoàn vé và đổi vé để bạn tham khảo và chủ động xử lý khi cần thay đổi kế hoạch bay.

Quy định hoàn vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines

• Hoàn vé tự nguyện: Hành khách có thể yêu cầu hoàn vé trong trường hợp không còn nhu cầu di chuyển. Tuy nhiên, việc hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào điều kiện cụ thể của hạng vé đã mua (Promo, Classic, Plus, Executive...). Một số hạng vé giá rẻ hoặc khuyến mãi có thể không được hoàn lại hoặc chỉ hoàn một phần phí thuế.
• Hoàn vé bắt buộc: Trong những trường hợp hãng hủy chuyến, thay đổi lịch trình vượt quá 5 giờ hoặc không thể cung cấp hành trình thay thế phù hợp, hành khách có quyền yêu cầu hoàn lại toàn bộ giá trị vé chưa sử dụng. Quy định này được áp dụng cho cả vé một chiều và khứ hồi, nếu chặng bay bị ảnh hưởng chưa được thực hiện.
• Phí hoàn vé: Khi hành khách thực hiện yêu cầu hoàn vé qua tổng đài hoặc trực tiếp tại quầy, một khoản phí dịch vụ bổ sung sẽ được tính, dao động khoảng 1.220.000 VNĐ cho mỗi vé một chiều. Ngoài ra, phí hoàn còn có thể bao gồm phần chi phí cố định do hãng quy định, tùy theo điều kiện vé ban đầu.

Quy định đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines

Việc đổi vé được thực hiện dễ dàng thông qua mục “Quản lý đặt chỗ” (Manage Booking) trên website chính thức của TAP Air Portugal. Tại đây, hành khách có thể kiểm tra điều kiện vé, lựa chọn chuyến bay mới và xem trước các khoản phí phải thanh toán nếu có.

Chính sách áp dụng theo tuyến bay:

• Với các đường bay nội địa ngắn như Lisbon – Porto, hành khách được phép đổi chuyến miễn phí trong cùng ngày, với điều kiện chưa ký gửi hành lý và chuyến bay mới còn chỗ.
• Nếu hành khách muốn đổi sang một ngày khác hoặc thay đổi hành trình (ví dụ đổi điểm đến hoặc điểm khởi hành), hãng sẽ tính phí đổi vé cố định theo khu vực bay (châu Âu, liên lục địa...) cùng với phần chênh lệch giá vé (nếu vé mới có giá cao hơn vé ban đầu).

Lưu ý: Trong trường hợp đổi sang vé có giá thấp hơn, phần chênh lệch thường không được hoàn lại. Ngoài ra, các dịch vụ mua thêm như hành lý ký gửi, suất ăn, chọn chỗ ngồi… có thể không được chuyển sang vé mới, tùy vào điều kiện cụ thể của từng chuyến bay.

Phí hoàn và đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines là bao nhiêu?

Khi thay đổi kế hoạch bay, một trong những yếu tố quan trọng mà hành khách cần cân nhắc là mức phí hoàn và đổi vé. Với PGA‑Portugalia Airlines, chi phí này không cố định mà thay đổi theo loại vé, hành trình bay, thời điểm đổi và kênh thực hiện giao dịch. Dưới đây là chi tiết cách tính phí hoàn và đổi vé để bạn có thể ước lượng chính xác hơn trước khi đưa ra quyết định.

Cách tính phí hoàn vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines

• Nếu chưa sử dụng bất kỳ chặng bay nào: Hành khách sẽ được hoàn lại giá vé đã thanh toán, tuy nhiên sẽ bị trừ một số khoản sau: Phí dịch vụ đặt chỗ (nếu có), các loại thuế, phí sân bay không hoàn lại, phí hoàn vé cố định theo chính sách từng hạng vé. Tùy vào loại vé (Promo, Classic, Plus...), một số vé giá rẻ có thể không được hoàn hoặc chỉ hoàn phần thuế chưa sử dụng.
• Nếu đã sử dụng một phần hành trình: Trong trường hợp vé khứ hồi hoặc hành trình gồm nhiều chặng, hãng sẽ xác định phần giá trị còn lại của các chặng chưa sử dụng để hoàn. Cách tính thường dựa trên giá trị vé gốc trừ đi giá vé của phần hành trình đã sử dụng, đồng thời áp dụng các khoản khấu trừ tương tự như trên.

Lưu ý: Nếu vé được mua trong chương trình khuyến mãi hoặc thuộc hạng không hoàn, hành khách có thể không được nhận lại bất kỳ khoản tiền nào ngoài thuế hoàn lại (nếu có).

Cách tính phí đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines

• Phí đổi cố định: Mỗi lần đổi vé, hãng sẽ áp dụng mức phí cố định tùy theo khu vực bay (nội địa, châu Âu, liên lục địa), hạng vé ban đầu, thời điểm yêu cầu đổi vé (mức phí cụ thể có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ)
• Phần chênh lệch giá vé: Nếu vé mới có giá cao hơn vé cũ, hành khách cần thanh toán phần chênh lệch. Nếu vé mới rẻ hơn, hãng thường không hoàn lại phần tiền chênh lệch.
• Dịch vụ bổ sung không bảo lưu: Khi đổi sang chuyến bay khác, các dịch vụ đã mua thêm có thể không được bảo lưu, bao gồm: Hành lý ký gửi, suất ăn, chọn chỗ ngồi, đặc biệt trong các trường hợp hành trình, hạng vé hoặc hãng khai thác thay đổi, các tiện ích này có thể bị hủy và không được hoàn lại.

Phí đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines mới cập nhật

Lưu ý: Mức phí trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo thời điểm, điều kiện vé, và tỷ giá hối đoái. Ngoài phí cố định, hành khách có thể cần thanh toán thêm phần chênh lệch giá vé khi đổi vé. Các dịch vụ bổ sung (hành lý, suất ăn, chỗ ngồi...) không được bảo lưu khi đổi chuyến.

Có được đổi tên vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines không?

Hãng hàng không PGA‑Portugalia Airlines không cho phép đổi tên hoàn toàn sang người khác. Điều này có nghĩa là bạn không thể chuyển nhượng vé cho người khác đứng tên.

Tuy nhiên, hành khách được hỗ trợ sửa đổi tên nhỏ trong các trường hợp như:

• Sửa lỗi chính tả trong tên
• Thay đổi họ do kết hôn hoặc lý do pháp lý tương đương

Phí chỉnh sửa tên thường dao động khoảng từ 750.000 VNĐ đến 1.500.000 VNĐ, tùy vào điều kiện vé và thời điểm yêu cầu.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines

PGA‑Portugalia Airlines (thành viên của TAP Air Portugal) cho phép hành khách đổi vé khi có nhu cầu thay đổi kế hoạch bay, tùy theo điều kiện hạng vé. Dưới đây là hai phương thức đổi vé phổ biến:

Đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines tại website của hãng

Bạn có thể chủ động đổi vé ngay trên website chính thức của hãng mẹ TAP Air Portugal theo các bước:

Bước 1: Truy cập vào trang chủ hãng, chọn mục “Quản lý đặt chỗ” (Manage Booking).

Bước 2: Nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ của hành khách như trên vé để truy cập thông tin chuyến bay.

Bước 3: Chọn hành trình bạn muốn thay đổi, sau đó chọn “Đổi chuyến bay” (Change Flight).

Bước 4: Chọn ngày bay mới và chuyến bay phù hợp. Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết:

• Phí đổi vé áp dụng theo hạng vé.
• Chênh lệch giá vé (nếu có) giữa chuyến cũ và chuyến mới.

Bước 5: Xác nhận thông tin, thanh toán phí đổi vé, nếu có phát sinh, sau đó bạn sẽ nhận vé điện tử mới qua email.

Đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines qua điện thoại

Nếu bạn gặp khó khăn khi thao tác trực tuyến hoặc cần hỗ trợ cá nhân hóa, bạn có thể đổi vé qua tổng đài:

Bước 1: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng (theo khu vực bạn đặt vé).

Bước 2: Cung cấp mã đặt chỗ, thông tin cá nhân, và hành trình bạn muốn thay đổi.

Bước 3: Nhân viên sẽ kiểm tra điều kiện vé, tư vấn chuyến bay thay thế và thông báo phí đổi vé kèm chênh lệch giá (nếu có).

Bước 4: Xác nhận thay đổi và thực hiện thanh toán. Vé điện tử sẽ được gửi qua email sau khi hoàn tất giao dịch.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn gặp khó khăn khi tự đổi vé PGA‑Portugalia Airlines do rào cản ngôn ngữ, không thành thạo quy trình trực tuyến hoặc cần hỗ trợ trong những tình huống khẩn cấp, 190 Booking là đối tác tin cậy sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Tại 190 Booking, đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm sẽ:

• Kiểm tra và xác minh điều kiện vé: Tư vấn chính xác về khả năng đổi, hoàn vé, mức phí cụ thể theo từng hạng vé và thời điểm thực hiện.
• Thực hiện các thủ tục đổi vé nhanh chóng: Hỗ trợ toàn bộ quy trình từ tra cứu, chọn chuyến bay mới, tính phí đến hoàn tất thanh toán, đảm bảo tiết kiệm thời gian và công sức cho bạn.
• Giải quyết các trường hợp đặc biệt: Bao gồm hỗ trợ chỉnh sửa lỗi tên, xử lý vé quá hạn (no-show), vé bị giới hạn điều kiện hoặc vé mua qua đại lý thứ ba.

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi đổi vé máy bay PGA‑Portugalia Airlines, đừng lo lắng. 190 booking sẽ đồng hành cùng bạn từ bước kiểm tra điều kiện vé, xử lý đổi tên, đến hoàn tất thanh toán. Đội ngũ hỗ trợ giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng tư vấn chi tiết và chính xác. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng và đúng quy định.