Hướng dẫn đổi vé máy bay Pegasus Airlines

Việc đổi vé máy bay Pegasus Airlines đôi khi cần thiết khi bạn thay đổi kế hoạch bay hoặc có sự cố phát sinh. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ các quy định và quy trình đổi vé của hãng. Để tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót, bạn có thể nhờ 190 Booking hỗ trợ thực hiện toàn bộ thủ tục, từ kiểm tra điều kiện vé đến làm việc trực tiếp với Pegasus Airlines, đảm bảo quá trình đổi vé diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Pegasus Airlines

Để giúp hành khách chủ động hơn trong việc thay đổi kế hoạch bay, Pegasus Airlines đưa ra những quy định cụ thể về việc hoàn và đổi vé. Việc nắm rõ các điều khoản này sẽ giúp bạn dễ dàng xử lý khi có nhu cầu thay đổi hoặc hủy chuyến.

Quy định hoàn vé máy bay Pegasus Airlines

Pegasus cho phép hoàn vé miễn phí trong vòng 24 giờ kể từ khi mua nếu vé được đặt qua website hoặc ứng dụng chính thức. Thời hạn yêu cầu hoàn phụ thuộc vào thời gian còn lại trước giờ bay:

• Còn hơn 72 giờ trước giờ bay: Được hoàn trong vòng 24 giờ kể từ lúc mua.
• Còn 24 – 72 giờ trước giờ bay: Được hoàn trong vòng 60 phút sau khi mua.
• Còn dưới 24 giờ trước giờ bay: Được hoàn trong vòng 30 phút sau khi mua.

Ngoài ra, nếu chuyến bay bị Pegasus hủy, hành khách sẽ được hoàn toàn bộ số tiền đã thanh toán miễn phí, kể cả khi vé được mua qua website hoặc ứng dụng chính thức.

Quy định đổi vé máy bay Pegasus Airlines

Pegasus cung cấp sản phẩm bổ sung Pegasus Flex, cho phép hành khách đổi hoặc hủy vé mà không bị phạt phí đối với cả chuyến bay nội địa và quốc tế, nếu mua kèm ngay tại thời điểm đặt vé.

Nếu thực hiện thay đổi ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành, hành khách sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi của Pegasus Flex. Nếu thay đổi sau thời điểm này, quy định sẽ được áp dụng theo điều kiện của từng hạng vé.

Việc đổi vé có thể thực hiện trực tiếp tại mục “Quản lý đặt chỗ” trên website hoặc ứng dụng Pegasus. Nếu vé được mua qua đại lý hoặc tổng đài, hành khách cần liên hệ nơi đã mua để được hỗ trợ.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Pegasus Airlines là bao nhiêu?

Việc hoàn hoặc đổi vé máy bay Pegasus Airlines có thể phát sinh chi phí tùy theo hạng vé, thời điểm thực hiện và điều kiện áp dụng của hãng. Để giúp hành khách dễ dàng nắm rõ, dưới đây là thông tin chi tiết về cách tính phí hoàn, đổi vé và mức phí mới nhất của Pegasus Airlines mà bạn cần biết trước khi thực hiện thay đổi chuyến bay.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Pegasus Airlines

Trong khoảng thời gian miễn phí theo quy định của Pegasus Airlines, hành khách có thể được hoàn toàn bộ số tiền đã thanh toán, bao gồm cả giá vé và các loại thuế, phí. 

Tuy nhiên, nếu yêu cầu hoàn vé được thực hiện sau thời gian này, thông thường chỉ được hoàn lại phần thuế sân bay. Đối với các hạng vé thấp như Light, Saver, Saver Plus, giá vé cơ bản sẽ không được hoàn trừ khi hành khách đã mua thêm gói Flex.

Cách tính phí đổi vé máy bay Pegasus Airlines

Nếu có mua Pegasus Flex, không bị phạt phí đổi. Tuy nhiên nếu vé mới đắt hơn, hành khách phải trả phần chênh lệch; nếu vé mới rẻ hơn, tiền chênh không được hoàn.

Nếu không mua Flex và đổi vé ngoài thời hạn quy định, áp dụng mức phí theo từng hạng vé (thường khá cao hoặc không thể đổi).

Phí đổi vé máy bay Pegasus Airlines mới cập nhật

Có được đổi tên vé máy bay Pegasus Airlines không?

Không được đổi tên sang người khác vé mua cho ai thì chỉ người đó được bay.

Sai ký tự Nếu chỉ là lỗi đánh máy nhỏ (ví dụ: thiếu, thừa 1–2 ký tự, không làm thay đổi danh tính), Pegasus có thể hỗ trợ chỉnh sửa. Bạn cần liên hệ trực tiếp tổng đài hoặc nơi xuất vé để được hỗ trợ, và có thể mất phí.

Pegasus Flex chỉ hỗ trợ đổi ngày/giờ hoặc hủy vé, không áp dụng cho việc đổi tên hoặc chỉnh sửa tên.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Pegasus Airlines

Để giúp hành khách linh hoạt hơn trong kế hoạch di chuyển, Pegasus Airlines cung cấp nhiều phương thức hỗ trợ đổi vé nhanh chóng và thuận tiện. Dù bạn muốn tự thao tác trực tuyến hay cần sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên, hãng đều có những kênh phù hợp để thực hiện.

Đổi vé máy bay Pegasus Airlines tại website của hãng

Bước 1: Truy cập website hoặc ứng dụng Pegasus, đăng nhập bằng Mã đặt chỗ (PNR) và họ tên.

Bước 2: Vào mục “Quản lý đặt chỗ” và chọn đổi hoặc hủy vé.

Bước 3: Chọn thao tác cần thực hiện và làm theo hướng dẫn trên hệ thống.

Bước 4: Nếu vé có mua Pegasus Flex, bạn sẽ thấy tùy chọn đổi hoặc hủy miễn phí; hệ thống cũng hiển thị chênh lệch giá nếu có.

Bước 5: Thanh toán phí chênh lệch (nếu có).

Bước 6: Xác nhận đổi hoặc hủy sẽ được gửi qua email hoặc SMS.

Đổi vé máy bay Pegasus Airlines qua điện thoại

• Gọi đến số hotline hỗ trợ khách hàng a).
• Trình bày yêu cầu cần thay đổi (ngày, giờ, sân bay…) và cung cấp mã đặt chỗ.
• Nhân viên sẽ thông báo chi phí đổi cùng chênh lệch giá (nếu có).
• Xác nhận đồng ý nếu chấp nhận mức phí, sau đó hãng sẽ xử lý và gửi xác nhận qua email.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn gặp khó khăn khi tự đổi hoặc hủy vé trên hệ thống Pegasus, 190 Booking có thể hỗ trợ bạn thực hiện toàn bộ thủ tục nhanh chóng và chính xác. Đội ngũ chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tư vấn chi tiết về phí, chênh lệch giá và điều kiện áp dụng, đồng thời đảm bảo quyền lợi của bạn được thực hiện đầy đủ theo quy định của hãng. Đây là giải pháp tiện lợi, tiết kiệm thời gian cho hành khách.

Địa chỉ văn phòng:

• TP. Hồ Chí Minh: 164 Lê Thánh Tôn, Bến Thành, Quận 1 hoặc 190 Trần Quý, Phường 7, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh.
• Hà Nội: 11B Nguyễn Siêu, Phường Hàng Buồm, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
• Đà Nẵng: 12 Phạm Phú Thứ, Phường Hải Châu 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn đã nắm rõ quy trình đổi vé máy bay Pegasus Airlines cũng như các lưu ý quan trọng khi thực hiện. Để đảm bảo thủ tục được tiến hành nhanh chóng và không bỏ lỡ quyền lợi, hãy liên hệ 190 Booking đơn vị hỗ trợ uy tín, sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong mọi nhu cầu đổi vé.