Đổi vé máy bay Olympic Air là nhu cầu thường gặp khi hành khách cần điều chỉnh lịch trình vì lý do cá nhân hay công việc. Tuy nhiên, mỗi hạng vé lại có những điều kiện và mức phí thay đổi khác nhau, khiến không ít người gặp khó khăn khi thực hiện. Việc hiểu rõ quy trình và các lựa chọn hỗ trợ từ hãng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh những rắc rối không đáng có. Bài viết dưới đây của 190 Booking sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết để bạn đổi vé dễ dàng và chính xác.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Olympic Air

*Olympic Air là một hãng hàng không khu vực và là công ty con của hãng hàng không Aegean Airlines (Nguồn: Internet)*

Olympic Air cho phép hành khách hoàn hoặc đổi vé theo một số điều kiện và quy định cụ thể tùy theo loại vé đã mua. Dưới đây là chi tiết về hai chính sách chính hoàn vé và đổi vé.

Quy định hoàn vé máy bay Olympic Air

Trường hợp được hoàn vé

Vé được hoàn nếu chuyến bay bị hủy bởi hãng hàng không.
Vé cũng có thể được hoàn nếu hành khách yêu cầu tự nguyện, nhưng phụ thuộc vào điều kiện của hạng vé (một số hạng vé giá rẻ có thể không được hoàn).
Trong trường hợp đặc biệt (ốm đau, sự kiện bất khả kháng), hãng có thể xét hỗ trợ hoàn vé linh hoạt hơn nếu được cung cấp bằng chứng hợp lệ.

Hình thức hoàn vé

Hoàn tiền mặt: Trả lại tiền vào phương thức thanh toán ban đầu (thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản).
Credit Voucher (phiếu hoàn): Hành khách có thể chọn nhận voucher có giá trị tương đương số tiền vé chưa sử dụng. Voucher thường có thời hạn 18 tháng và có thể cộng thêm giá trị khuyến khích (thường là 10%).

Phí hoàn vé

Phí cố định là 23 EUR/vé cho mỗi lần hoàn tiền (áp dụng cho cả vé nội địa và quốc tế).
Một số hạng vé không được hoàn hoặc có thể bị khấu trừ toàn bộ giá trị vé nếu không đáp ứng điều kiện hoàn.

Thời gian xử lý hoàn tiền

Thường từ 5 - 20 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn vé được xác nhận và duyệt.
Với voucher, hành khách sẽ nhận được ngay hoặc trong vòng vài ngày qua email.

Quy định đổi vé máy bay Olympic Air

Thời gian được phép đổi vé

Đổi vé phải được thực hiện ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành chuyến bay ban đầu.
Chuyến bay mới phải khởi hành ít nhất 1 giờ sau thời điểm đổi.
Nếu vé không còn hiệu lực (quá giờ bay), không thể đổi hoặc sẽ mất toàn bộ giá trị.

Điều kiện đổi vé

Vé vẫn còn hiệu lực và chưa sử dụng cho chặng cần đổi. Tùy loại vé điều kiện đổi khác nhau:

GoLight: Có thể bị hạn chế hoặc mất phí đổi cao.
Flex: Được đổi miễn phí, chỉ tính chênh lệch giá vé nếu có.
Business: Được đổi không giới hạn, linh hoạt tối đa.

Phí đổi vé

Phí cố định là 23 EUR/vé/lần nếu không thuộc hạng Flex hoặc Business.
Hành khách vẫn cần thanh toán thêm chênh lệch giá vé hoặc thuế nếu chuyến bay mới có giá cao hơn.

Thay đổi hành trình

Việc thay đổi điểm đến hoặc điểm khởi hành chỉ thực hiện được qua tổng đài hoặc tại phòng vé, không thực hiện trực tuyến.
Phí đổi hành trình cũng là 23 EUR, chưa bao gồm chênh lệch giá vé.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Olympic Air là bao nhiêu?

Olympic Air áp dụng mức phí hoàn và đổi vé khác nhau tùy thuộc vào loại vé, hành trình bay, kênh thực hiện và điều kiện cụ thể của mỗi trường hợp. Dưới đây là chi tiết các loại phí mà hành khách có thể gặp khi hoàn hoặc đổi vé.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Olympic Air

Phí hoàn vé cố định: Olympic Air thu 23 EUR cho mỗi vé nếu hành khách yêu cầu hoàn tiền (áp dụng cả nội địa và quốc tế). Phí này không được hoàn lại và được trừ trực tiếp vào số tiền vé được hoàn.
Hoàn một phần hành trình: Nếu hành khách đã bay một chặng và muốn hoàn chặng còn lại, số tiền được hoàn sẽ được tính theo tỷ lệ chưa sử dụng, trừ đi phí hoàn 23 EUR.
Hoàn tiền do hãng hủy chuyến: Nếu Olympic Air hủy chuyến bay, hành khách có thể chọn hoàn tiền toàn bộ (không thu phí 23 EUR) hoặc nhận voucher có giá trị bằng giá trị vé (có thể được cộng thêm 10% nếu chọn voucher trong một số giai đoạn nhất định).
Các khoản không hoàn lại: Một số phí dịch vụ bổ sung như chọn chỗ ngồi, hành lý mua thêm,… có thể không được hoàn lại khi hoàn vé.

Cách tính phí đổi vé máy bay Olympic Air

Phí đổi vé cố định: 23 EUR mỗi vé/lần đổi, áp dụng nếu hành khách đổi vé qua tổng đài hoặc văn phòng đại diện. Nếu đổi vé trực tuyến, phí có thể giảm hoặc miễn phí tùy chương trình khuyến mãi hoặc hạng vé.
Phí chênh lệch giá vé: Nếu giá vé mới cao hơn vé cũ, hành khách phải bù phần chênh lệch cộng thuế, phí tăng thêm nếu có. Nếu giá vé mới thấp hơn, không hoàn lại phần chênh lệch.
Phí đổi hành trình (thay đổi điểm đến hoặc điểm khởi hành): Áp dụng phí 23 EUR/vé, chỉ thực hiện được qua tổng đài hoặc phòng vé. Ngoài ra, hành khách vẫn phải thanh toán phần chênh lệch nếu hành trình mới có giá cao hơn.
Đổi ngày giờ bay: Được phép nếu thực hiện trước giờ khởi hành ít nhất 30 phút. Không áp dụng cho vé đã quá hạn hoặc đã sử dụng một phần hành trình.

Phí đổi vé máy bay Olympic Air mới cập nhật

Hạng vé	Phí đổi vé nội địa (VND)	Phí đổi vé quốc tế (VND)	Phí hoàn vé (VND)
ComfortFlex (Y, B, M, H)	Miễn phí	Miễn phí	621.000
Saver (Q, V, L, K)	2.025.000	2.025.000	621.000
Saver (S, T, U, P)	2.025.000	2.025.000	621.000
Chuyến bay liên danh	621.000	621.000	621.000

Lưu ý:

Phí đổi vé là phí cố định, chưa bao gồm chênh lệch giá vé nếu có.
Một số vé nếu hành khách không đến làm thủ tục (no-show), có thể phải chịu thêm 2.700.000 VND phí xử lý nếu được đổi.
Hạng ComfortFlex miễn phí đổi nhưng vẫn phải trả chênh lệch giá vé nếu có, và vẫn có thể bị tính phí dịch vụ 621.000 VND nếu đổi qua tổng đài.

Có được đổi tên vé máy bay Olympic Air không?

Theo chính sách hiện hành của Olympic Air, vé máy bay là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, do đó việc đổi tên người đi không được thực hiện một cách tùy ý. Nếu hành khách cố gắng sử dụng vé của người khác bằng cách đổi tên toàn bộ, vé sẽ bị vô hiệu, và hãng có quyền từ chối vận chuyển.

Trường hợp được phép đổi tên (chỉnh sửa thông tin)

Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, hãng có thể hỗ trợ chỉnh sửa tên trên vé nếu đáp ứng đúng điều kiện cụ thể:

Sai chính tả nhẹ (dưới 3 ký tự)
Đảo thứ tự tên và họ
Sử dụng tên thường gọi thay vì tên hợp pháp
Nhầm giới tính
Thay đổi tên do kết hôn hoặc ly hôn

Mức phí xử lý đổi tên là 23 EUR/lần/vé, áp dụng cho tất cả hành trình. Ngoài ra, nếu cần xuất vé mới, hành khách có thể chịu thêm khoản phí phát hành lại vé (re-issuance fee) nếu có.

Lưu ý khi đổi tên vé

Thời điểm đổi tên: Phải thực hiện ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành đối với chuyến nội địa, và ít nhất 24 giờ đối với chuyến bay quốc tế.
Vé đã sử dụng một phần (ví dụ: chặng đi đã bay) sẽ không được đổi tên cho chặng còn lại.
Không áp dụng đổi tên cho vé của các chuyến bay liên danh (codeshare) do hãng khác khai thác.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Olympic Air

Olympic Air hỗ trợ hành khách thực hiện hoàn vé và đổi vé thông qua nhiều kênh khác nhau như website chính thức, tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc tại phòng vé. Tuy nhiên, mỗi phương thức sẽ có quy trình riêng.

Đổi vé máy bay Olympic Air tại website của hãng

Phù hợp với hành khách muốn đổi ngày bay, giờ bay, hoặc chuyến bay mà không cần thay đổi điểm đến hay tên hành khách. Các bước thực hiện:

Bước 1: Truy cập trang web Olympic Air và họn ngôn ngữ tiếng Anh hoặc tiếng Hy Lạp.

Bước 2: Chọn mục “My Booking” (Quản lý đặt chỗ)

Bước 3: Nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ hành khách để truy cập vé.

Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết vé và cho biết vé có đủ điều kiện đổi hay không.
Một số hạng vé giá rẻ (như GoLight) có thể bị giới hạn đổi.

Bước 4: Chọn “Change Flight” (Thay đổi chuyến bay)

Bấm vào tùy chọn đổi ngày giờ bay.
Chọn chuyến bay mới phù hợp với nhu cầu.
Hệ thống sẽ hiển thị phí đổi vé (23 EUR nếu áp dụng), cùng phần chênh lệch giá vé và thuế bổ sung nếu có.

Bước 5: Thanh toán chênh lệch. Thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc các phương thức được hỗ trợ.

Bước 6: Xác nhận và nhận vé mới. Sau khi thanh toán, vé mới sẽ được cấp và gửi qua email hoặc hiển thị trực tiếp trên hệ thống.

Đổi vé máy bay Olympic Air qua điện thoại

Áp dụng trong các trường hợp phức tạp hơn như đổi điểm đến, đổi tên (nếu hợp lệ), vé không hiển thị trên website, hoặc cần hỗ trợ ngôn ngữ. Các bước thực hiện:

Bước 1: Chuẩn bị thông tin đặt vé

Mã đặt chỗ (PNR)
Tên hành khách
Ngày bay, hành trình

Bước 2: Gọi đến tổng đài của Olympic Air hoặc Aegean Airlines

Số điện thoại: (+30) 210 6261000 (tổng đài tại Hy Lạp, hoạt động 24/7).
Có thể gọi từ quốc tế, nên chuẩn bị sẵn tiếng Anh nếu cần.

Bước 3: Gặp nhân viên hỗ trợ và yêu cầu đổi vé

Nêu rõ yêu cầu: đổi ngày, giờ, hành trình, hoặc cần chỉnh sửa tên.
Nhân viên sẽ kiểm tra điều kiện vé và thông báo các loại phí liên quan.

Bước 4: Thanh toán phí đổi

Thanh toán qua thẻ nếu có yêu cầu (phí đổi 23 EUR cộng chênh lệch giá nếu có).
Một số trường hợp được gửi link thanh toán qua email.

Bước 5: Xác nhận thông tin và nhận vé mới. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận vé mới qua email hoặc SMS.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

*Đổi vé máy bay Olympic Air dễ dàng và nhanh chóng tại 190 Booking (Nguồn: Internet)*

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đổi vé trực tuyến hoặc qua điện thoại, hãy để 190 Booking hỗ trợ. Dịch vụ của chúng tôi cung cấp:

Hỗ trợ kiểm tra điều kiện vé và tư vấn phương án đổi tiết kiệm nhất.
Đại diện khách hàng liên hệ với hãng để xử lý đổi vé nhanh chóng.
Xử lý các trường hợp đặc biệt như đổi tên, đổi hành trình, đổi do thay đổi kế hoạch đột xuất.
Tiết kiệm thời gian, đảm bảo vé mới được cấp đúng nhu cầu và hợp lệ theo quy định hãng.

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã nắm rõ cách đổi vé máy bay Olympic Air cũng như các khoản phí và quy định liên quan. Việc chuẩn bị trước thông tin và lựa chọn đúng kênh hỗ trợ sẽ giúp bạn xử lý mọi thay đổi hành trình một cách thuận tiện và hiệu quả. Nếu bạn cần hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp và tối ưu chi phí, 190 Booking luôn sẵn sàng đồng hành trong quá trình đổi vé máy bay Olympic Air và nhiều hãng khác.

Hướng dẫn đổi vé máy bay Olympic Air

Mẫu Yêu Cầu Đổi Vé