Hướng dẫn đổi vé máy bay Mongolian Airlines chi tiết từ A - Z
Đổi vé máy bay Mongolian Airlines không còn là nỗi lo khi bạn nắm rõ các quy định và quy trình cần thiết. Với chính sách linh hoạt, thời gian xử lý nhanh chóng và hỗ trợ từ tổng đài chuyên nghiệp, hành khách hoàn toàn có thể chủ động điều chỉnh hành trình theo kế hoạch mới. Nếu bạn đang loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu, bài viết dưới đây chính là chìa khóa dành cho bạn. Hãy cùng 190 Booking khám phá chi tiết và thực hiện đổi vé dễ dàng, đúng chuẩn.
Quy định hoàn và đổi vé máy bay Mongolian Airlines

Hành khách cần nắm rõ chính sách hoàn đổi vé của Mongolian Airlines để có thể chủ động xử lý trong trường hợp không thể thực hiện chuyến bay như dự kiến. Tùy theo loại vé, điều kiện vé và thời điểm yêu cầu, quyền lợi của hành khách sẽ có sự khác nhau.
Quy định hoàn vé máy bay Mongolian Airlines
Việc hoàn vé máy bay sẽ phụ thuộc phần lớn vào điều kiện của loại vé bạn đã mua. Mongolian Airlines hiện chia vé thành hai nhóm chính là vé có thể hoàn (refundable) và vé không thể hoàn (non-refundable).
Với vé có thể hoàn, hành khách được phép yêu cầu hoàn lại số tiền đã thanh toán sau khi trừ đi các khoản phí theo quy định. Tuy nhiên, việc hoàn chỉ được chấp nhận nếu hành khách gửi yêu cầu trước thời điểm khởi hành của chuyến bay. Ngoài ra, hãng có thể yêu cầu thêm các giấy tờ liên quan như vé gốc, hóa đơn, giấy tờ tùy thân để làm căn cứ xử lý.
Với vé không thể hoàn, hành khách sẽ không được hoàn lại giá vé khi hủy chuyến, tuy nhiên có thể được hoàn thuế sân bay và các phụ phí chưa sử dụng. Một số vé khuyến mãi, vé giá rẻ hoặc vé nhóm có điều kiện rất hạn chế, có thể không hoàn trong bất cứ trường hợp nào.
Thời gian xử lý hoàn tiền thường kéo dài từ 7 đến 30 ngày làm việc tùy hình thức thanh toán ban đầu (thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản).
Quy định đổi vé máy bay Mongolian Airlines
Việc đổi vé được Mongolian Airlines áp dụng khá linh hoạt tùy thuộc vào loại vé. Đối với vé phổ thông tiêu chuẩn, hành khách có thể đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành trình bay nếu điều kiện vé cho phép. Trong trường hợp vé không cho phép đổi, hành khách sẽ phải mua vé mới.
Điểm đặc biệt là Mongolian Airlines không hỗ trợ đổi vé trực tuyến qua website hay ứng dụng di động. Hành khách cần liên hệ trực tiếp với trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc đại lý nơi mua vé để được hỗ trợ. Trong quá trình đổi, hãng sẽ yêu cầu cung cấp mã đặt chỗ (PNR), thông tin cá nhân và chuyến bay cũ.
Mọi thay đổi cần được thực hiện trước giờ khởi hành ít nhất 3 tiếng, để tránh tình trạng mất toàn bộ vé do không đúng thời gian quy định.
Phí hoàn và đổi vé máy bay Mongolian Airlines là bao nhiêu?
Tùy theo loại vé, thời điểm đổi/hoàn vé và tuyến bay mà phí sẽ được tính khác nhau. Đây là một trong những yếu tố hành khách cần đặc biệt lưu ý khi lên kế hoạch bay với Mongolian Airlines.
Cách tính phí hoàn vé máy bay Mongolian Airlines
Phí hoàn vé được áp dụng khác nhau dựa vào loại vé. Với vé có thể hoàn, mức phí thường dao động từ 10% đến 30% giá vé gốc, chưa bao gồm các loại thuế và phụ phí.
Nếu hành khách gửi yêu cầu hoàn vé sớm (trước ngày bay ít nhất 5 đến 7 ngày), mức phí sẽ thấp hơn. Ngược lại, nếu yêu cầu hoàn cận ngày bay hoặc sau thời điểm bay (trong trường hợp bỏ lỡ chuyến), phí hoàn sẽ rất cao hoặc không được hoàn.
Một số vé ưu đãi đặc biệt có thể có điều khoản không hoàn trong bất kỳ trường hợp nào. Do đó, khi mua vé, hành khách nên đọc kỹ điều kiện vé được ghi rõ trên xác nhận đặt chỗ hoặc tham khảo ý kiến của nhân viên bán vé.
Cách tính phí đổi vé máy bay Mongolian Airlines
Phí đổi vé được xác định dựa trên 3 yếu tố:
- Loại vé: Vé phổ thông tiết kiệm có phí đổi cao hơn vé phổ thông linh hoạt hoặc vé thương gia.
- Thời điểm đổi vé: Đổi sớm sẽ được tính phí thấp hơn đổi sát giờ bay.
- Chênh lệch giá vé: Nếu hành khách đổi sang chuyến bay mới có giá vé cao hơn, sẽ phải thanh toán thêm khoản chênh lệch.
Trung bình, phí đổi có thể từ 30 đến 100 USD tùy hành trình. Riêng các chặng quốc tế, đặc biệt là đi/đến Châu Âu hoặc khu vực Đông Á, phí đổi thường cao hơn.
Phí đổi vé máy bay Mongolian Airlines mới cập nhật
Hạng vé |
Phí đổi vé nội địa |
Phí đổi vé quốc tế |
Phí hoàn vé |
Hạng phổ thông tiết kiệm |
Không công bố công khai |
Không công bố công khai |
Không công bố công khai |
Hạng phổ thông linh hoạt |
Không công bố công khai |
Không công bố công khai |
Không công bố công khai |
Hạng thương gia |
Không công bố công khai |
Không công bố công khai |
Không công bố công khai |
Gần đây, do tình hình biến động giá nhiên liệu và nhu cầu du lịch tăng cao, Mongolian Airlines đã cập nhật mức phí đổi mới. Theo đó, với hành trình khứ hồi, phí đổi mỗi chiều bay có thể áp dụng riêng biệt.
Chẳng hạn, hành trình bay Ulaanbaatar, Seoul có thể có phí đổi là 70 USD/lượt với vé phổ thông tiết kiệm, trong khi hành trình Ulaanbaatar, Frankfurt có thể áp dụng mức 100 USD/lượt. Ngoài ra, nếu hành khách thực hiện đổi thông qua đại lý thứ ba hoặc đơn vị trung gian, có thể phải chịu thêm phụ phí dịch vụ từ 5 đến 15 USD.
Có được đổi tên vé máy bay Mongolian Airlines không?
Một trong những câu hỏi phổ biến từ hành khách là liệu có thể đổi tên người bay trong vé đã đặt hay không. Thực tế, Mongolian Airlines không cho phép đổi tên đối với vé đã xuất, trừ một số trường hợp đặc biệt như sai chính tả tên do lỗi đánh máy từ phía hãng hoặc đại lý chính thức.
Trong các trường hợp thông thường, nếu hành khách không thể đi và muốn nhượng lại vé cho người khác, việc đổi tên gần như là không thể. Hành khách buộc phải hủy vé (nếu điều kiện vé cho phép) và mua vé mới cho người thay thế. Điều này cũng áp dụng với vé khuyến mãi và vé đoàn.
Để tránh rắc rối, hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin cá nhân trước khi thanh toán, đặc biệt là họ và tên theo đúng thứ tự trên hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Mongolian Airlines
Đổi vé máy bay với Mongolian Airlines không quá phức tạp, nhưng cần thực hiện đúng quy trình và tuân thủ thời gian quy định để đảm bảo quyền lợi.
Đổi vé máy bay Mongolian Airlines tại website của hãng
Hiện tại, trang web chính thức của Mongolian Airlines không cung cấp chức năng đổi vé trực tuyến. Tức là, hành khách không thể tự mình thay đổi lịch trình hay chuyến bay bằng cách đăng nhập và thao tác trên web như nhiều hãng khác.
Tuy nhiên, website cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình đổi, số điện thoại liên hệ và các mẫu đơn cần thiết. Hành khách có thể tìm hiểu trước khi liên hệ thực tế.
Một số thao tác như tra cứu chuyến bay, kiểm tra vé đã đặt, hoặc tìm thông tin liên hệ các văn phòng đại diện được thực hiện dễ dàng trên trang web.
Đổi vé máy bay Mongolian Airlines qua điện thoại
Cách thuận tiện nhất để đổi vé là gọi điện trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Mongolian Airlines hoặc liên hệ với đại lý nơi bạn đã mua vé.
Quy trình gồm các bước sau:
- Chuẩn bị thông tin vé: Mã đặt chỗ (PNR), họ tên hành khách, hành trình cần đổi.
- Gọi tổng đài: Gặp nhân viên hỗ trợ và yêu cầu đổi chuyến, đổi ngày bay.
- Kiểm tra điều kiện vé: Nhân viên sẽ thông báo liệu vé có được đổi không, và mức phí đổi cụ thể.
- Thanh toán phí đổi (nếu có): Có thể thanh toán bằng thẻ hoặc hình thức phù hợp khác.
- Nhận xác nhận vé mới: Hệ thống sẽ gửi vé điện tử mới đến email hoặc điện thoại sau khi xử lý thành công.
Thời gian thực hiện nhanh chóng, thường chỉ mất khoảng 15 đến 30 phút nếu không gặp lỗi hệ thống hoặc hành trình đặc biệt.
190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn gặp khó khăn khi tự đổi vé qua hãng, 190 Booking là đơn vị hỗ trợ đổi vé chuyên nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo quyền lợi tối đa.
Ưu điểm của dịch vụ đổi vé tại 190 Booking:
- Tư vấn nhanh chóng: Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu, hỗ trợ 24/7.
- Kiểm tra điều kiện vé chính xác: Giúp bạn biết ngay vé của mình có thể đổi không và phí là bao nhiêu.
- Hỗ trợ đổi mọi hãng bay: Không chỉ riêng Mongolian Airlines.
- Thủ tục đơn giản: Chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ và giấy tờ tùy thân.
- Chi phí minh bạch: Báo giá trọn gói trước khi thực hiện.
Đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai không rành công nghệ, hoặc cần đổi vé gấp trong thời gian ngắn.
Đổi vé máy bay Mongolian Airlines không chỉ là giải pháp linh hoạt cho lịch trình thay đổi, mà còn là cơ hội để bạn tận hưởng chuyến đi trọn vẹn hơn theo cách mình mong muốn. Dù bạn cần bay sớm hơn, muộn hơn hay đổi hành trình để khám phá nhiều điểm đến hấp dẫn hơn, mọi thao tác đều dễ dàng khi có 190 Booking đồng hành. Đừng để lịch trình cản bước chân du lịch của bạn, hãy chủ động đổi vé ngay hôm nay để hành trình luôn suôn sẻ và đúng nhịp sống của bạn