Điểm...

Loading...

Điểm...

Loading...

Ngày đi

28 Thg 8, 2025

Ngày về

Chọn ngày về

Hướng dẫn đổi vé máy bay Icelandair

Mẫu Yêu Cầu Đổi Vé

Trong quá trình lên kế hoạch di chuyển, việc điều chỉnh vé máy bay đôi khi là điều không thể tránh khỏi. Đối với hành khách sử dụng dịch vụ của Icelandair, hiểu rõ các quy định và quy trình đổi vé là bước quan trọng giúp bảo vệ quyền lợi và tối ưu hóa chi phí. Bài viết dưới đây 190 Booking sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết giúp bạn thực hiện đổi vé máy bay Icelandair một cách hiệu quả và thuận tiện.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Icelandair

Icelandair là hãng hàng không quốc gia Iceland
Icelandair là hãng hàng không quốc gia Iceland (Nguồn: Internet)

Để việc hoàn và đổi vé máy bay Icelandair diễn ra thuận lợi, bạn cần nắm rõ các quy định cụ thể áp dụng cho từng loại vé, từ đó tránh được những rắc rối không mong muốn trong quá trình thay đổi hành trình.

Quy định hoàn vé máy bay Icelandair

Chính sách hoàn vé của Icelandair được áp dụng khác nhau tùy theo từng hạng vé mà hành khách đã mua. Cụ thể:

  • Economy Light & Economy Standard: Đây là hai hạng vé tiết kiệm, nên không được phép hoàn tiền trong mọi trường hợp, ngoại trừ phần thuế sân bay chưa sử dụng. Nếu hành khách không bay, họ vẫn có thể yêu cầu hoàn lại khoản thuế này.
  • Economy Flex: Vé hạng Economy Flex được thiết kế linh hoạt hơn, cho phép hành khách yêu cầu hoàn tiền toàn bộ giá vé nếu vé chưa được sử dụng. Tuy nhiên, Icelandair sẽ không hoàn lại phí đặt chỗ và phí "no-show" (phí không xuất hiện) nếu hành khách không có mặt tại sân bay mà không báo trước.
  • Saga Premium: Mặc dù là hạng thương gia cơ bản, vé Saga Premium không được hoàn tiền nếu hành khách huỷ vé. Tuy nhiên, tương tự như các hạng vé khác, thuế sân bay chưa sử dụng vẫn sẽ được hoàn lại.
  • Saga Premium Flex: Đây là hạng vé thương gia linh hoạt nhất, cho phép hoàn lại tiền đối với phần vé chưa sử dụng. Tương tự Economy Flex, vé sẽ không được hoàn phí đặt chỗ và phí "no-show" nếu có.

Quy định đổi vé máy bay Icelandair

Chính sách đổi vé của Icelandair được áp dụng khác nhau tùy theo từng hạng vé. Việc thay đổi thông tin chuyến bay có thể kèm theo phí đổi vé và chênh lệch giá vé (nếu giá vé mới cao hơn vé cũ). Cụ thể:

  • Economy Light: Đây là hạng vé tiết kiệm nhất của Icelandair và không cho phép đổi vé dưới bất kỳ hình thức nào. Hành khách nên cân nhắc kỹ trước khi đặt vé thuộc hạng này.
  • Economy Standard: Hành khách được phép thay đổi thông tin vé như ngày bay, giờ bay hoặc hành trình. Tuy nhiên, phí đổi vé sẽ được áp dụng, đồng thời hành khách phải thanh toán phần chênh lệch giá vé nếu có.
  • Economy Flex: Đây là hạng vé linh hoạt dành cho hành khách thường xuyên thay đổi kế hoạch. Icelandair không thu phí đổi vé đối với hạng này. Tuy nhiên, nếu giá vé mới cao hơn, hành khách vẫn phải trả phần chênh lệch giá vé.
  • Saga Premium: Với vé hạng thương gia cơ bản, Icelandair cho phép thay đổi vé nhưng sẽ tính phí đổi và phần chênh lệch giá vé nếu có.
  • Saga Premium Flex: Đây là lựa chọn cao cấp và linh hoạt nhất. Hành khách được đổi vé miễn phí hoàn toàn, chỉ thanh toán phần chênh lệch giá vé nếu hành trình mới có giá cao hơn.

Lưu ý:

  • Tất cả các thay đổi cần được thực hiện trước giờ khởi hành dự kiến. Trong một số trường hợp, nếu hành khách không thông báo trước (no-show), việc thay đổi có thể bị từ chối hoặc tính thêm phí.
  • Để thực hiện đổi vé, bạn có thể thao tác trực tuyến qua trang chủ Icelandair, gọi điện đến tổng đài của hãng hoặc liên hệ với đại lý bán vé uy tín như 190 Booking để được hỗ trợ nhanh chóng.

Phí hoàn đổi vé máy bay Icelandair là bao nhiêu?

Phí hoàn đổi vé là một trong những yếu tố quan trọng mà hành khách cần lưu ý trước khi tiến hành thay đổi hoặc hủy vé máy bay Icelandair, vì mức phí sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí tổng thể của chuyến đi.

Cách tính phí hoàn đổi vé

Phí đổi vé của Icelandair không cố định mà phụ thuộc vào hạng vé bạn đã mua và quốc gia khởi hành. Dưới đây là mức phí áp dụng phổ biến cho hai hạng vé phổ biến có cho phép đổi vé có thu phí:

Economy Standard:

  • Khởi hành từ Iceland: 13.000 ISK
  • Khởi hành từ các nước châu Âu khác: 75 EUR
  • Khởi hành từ Vương quốc Anh: 70 GBP
  • Khởi hành từ Hoa Kỳ: 250 USD
  • Khởi hành từ Canada: 250 CAD

Saga Premium:

  • Khởi hành từ Iceland: 13.000 ISK
  • Khởi hành từ các nước châu Âu khác: 250 EUR
  • Khởi hành từ Vương quốc Anh: 200 GBP
  • Khởi hành từ Hoa Kỳ: 300 USD
  • Khởi hành từ Canada: 300 CAD

Phí đổi vé máy bay Icelandair

Hạng vé

Phí đổi vé nội địa (VND)

Phí đổi vé quốc tế (VND)

Economy Light

Không cho phép đổi

Không cho phép đổi

Economy Standard

720.000 VND

6.350.000 VND

Economy Flex

Miễn phí

Miễn phí

Saga Premium

Không áp dụng

7.620.000 VND – 8.890.000 VND

Saga Premium Flex

Không áp dụng

Miễn phí

Lưu ý:

  • Economy Light: Không cho phép thay đổi, cả nội địa và quốc tế.
  • Economy Standard: Cho phép thay đổi với phí đổi và chênh lệch giá vé nếu có.
  • Economy Flex: Cho phép thay đổi miễn phí, chỉ tính chênh lệch giá vé nếu có.
  • Saga Premium: Cho phép thay đổi với phí đổi và chênh lệch giá vé nếu có.
  • Saga Premium Flex: Cho phép thay đổi miễn phí, chỉ tính chênh lệch giá vé nếu có.

Có được đổi tên vé máy bay Icelandair không?

Icelandair cho phép đổi tên hành khách trên vé trong một số trường hợp, tuy nhiên chính sách cụ thể sẽ phụ thuộc vào hạng vé bạn đã mua và hình thức bạn thực hiện thay đổi.

Đối với vé Economy Light: Hành khách không được phép đổi tên. Tuy nhiên, hãng vẫn hỗ trợ đổi tên trong những trường hợp đặc biệt liên quan đến thay đổi hợp pháp, chẳng hạn như kết hôn, ly hôn hoặc chuyển đổi giới tính. Khi yêu cầu đổi tên vì lý do này, hành khách cần cung cấp giấy tờ pháp lý chứng minh sự thay đổi để được xem xét hỗ trợ.

Đối với các hạng vé còn lại (Economy Standard, Economy Flex, Saga Premium, Saga Premium Flex):
Hành khách được phép đổi tên với mức phí như sau:

  • Nếu đổi tên trực tuyến qua website của Icelandair: phí là 4.000 ISK.
  • Nếu đổi tên qua trung tâm cuộc gọi của hãng: phí là 5.500 ISK.

Việc đổi tên chỉ được thực hiện trước khi bắt đầu hành trình bay. Icelandair không hỗ trợ đổi tên nếu hành khách đã sử dụng một phần của vé. Trong trường hợp tên bị sai do lỗi chính tả nhỏ (như sai một vài ký tự), hãng có thể xem xét hỗ trợ điều chỉnh miễn phí nếu được thông báo sớm ngay sau khi đặt vé.

Để đổi tên, bạn có thể truy cập website chính thức của Icelandair tại mục “Manage Booking” hoặc liên hệ trực tiếp với trung tâm hỗ trợ khách hàng hoặc đại lý vé máy bay như 190 Booking để được hướng dẫn cụ thể.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Icelandair

Đổi vé máy bay Icelandair nhanh chóng và đơn giản tại 190 Booking
Đổi vé máy bay Icelandair nhanh chóng và đơn giản tại 190 Booking (Nguồn: Internet)

Để giúp hành khách dễ dàng thực hiện việc hoàn đổi vé máy bay Icelandair, dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn nhanh chóng điều chỉnh lịch trình bay một cách thuận tiện và hiệu quả.

Đổi vé Icelandair tại website của hãng

Icelandair cho phép hành khách chủ động thay đổi thông tin đặt chỗ trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận tiện thông qua mục Manage Booking” trên trang web chính thức của hãng.

Các bước thực hiện:

  • Truy cập website chính thức của Icelandair.
  • Tại trang chủ, tìm và chọn mục “Manage booking” (Quản lý đặt chỗ).
  • Nhập thông tin cần thiết để truy xuất đặt chỗ, bao gồm:
  • Họ (Last name) của hành khách
  • Mã đặt chỗ (Booking reference) hoặc số vé điện tử (e-ticket number)
  • Sau khi truy cập vào chi tiết chuyến bay, bạn có thể chọn các thay đổi cần thiết, như:
  • Ngày hoặc giờ bay
  • Hành trình bay
  • Dịch vụ bổ sung như hành lý, chỗ ngồi, suất ăn,...
  • Xác nhận thay đổi và thanh toán phí phát sinh (nếu có), bao gồm:
  • Phí đổi vé (áp dụng tùy hạng vé)
  • Chênh lệch giá vé (nếu vé mới có giá cao hơn)

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận qua email kèm thông tin cập nhật về hành trình mới.

Lưu ý:

  • Không phải tất cả các hạng vé đều được phép thay đổi. Ví dụ, vé Economy Light không cho phép thay đổi ngày bay.
  • Việc thay đổi nên được thực hiện trước giờ khởi hành dự kiến để tránh phát sinh thêm phí hoặc bị từ chối thay đổi.
  • Nếu gặp khó khăn khi đổi vé trực tuyến, bạn có thể liên hệ với tổng đài Icelandair hoặc các đại lý như 190 Booking để được hỗ trợ thêm.

Thay đổi chuyến bay Icelandair của bạn qua điện thoại

Nếu bạn cần được hỗ trợ trực tiếp hoặc gặp khó khăn khi đổi vé trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của Icelandair để được nhân viên hướng dẫn và thực hiện thay đổi giúp bạn.

Cách thực hiện:

  • Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Icelandair theo số điện thoại phù hợp với quốc gia bạn đang cư trú. Danh sách đầy đủ các số điện thoại hỗ trợ toàn cầu được đăng tải tại mục “Contact Us” trên website chính thức:
  • Cung cấp các thông tin cần thiết để nhân viên tra cứu đặt chỗ, bao gồm:
  • Họ và tên hành khách
  • Mã đặt chỗ (Booking reference)
  • Ngày bay hoặc hành trình dự kiến
  • Trao đổi yêu cầu thay đổi, như đổi ngày bay, chuyến bay, thêm hành lý, thay đổi dịch vụ,... Nhân viên sẽ thông báo cho bạn về:
  • Các lựa chọn thay thế khả dụng
  • Mức phí đổi vé (nếu có)
  • Chênh lệch giá vé (nếu có)
  • Xác nhận thay đổi và tiến hành thanh toán, nếu có phát sinh phí.
  • Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được xác nhận hành trình mới qua email hoặc tin nhắn tùy hình thức liên hệ.

Lưu ý:

  • Phí đổi vé khi thực hiện qua điện thoại có thể cao hơn so với khi đổi trực tuyến.
  • Hãy chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân và chi tiết chuyến bay để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng.
  • Đổi vé nên được thực hiện trước giờ khởi hành để tránh mất quyền lợi hoặc bị tính thêm phụ phí.

Hoàn đổi vé máy bay Icelandair thông qua 190 Booking

Nếu bạn đã đặt vé Icelandair qua hệ thống của 190 Booking, bạn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của 190 Booking để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác về việc hoàn hoặc đổi vé.

Quy trình hoàn đổi vé tại 190 Booking:

  • Liên hệ tổng đài hỗ trợ của 190 Booking: Hành khách gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của 190 Booking để yêu cầu hỗ trợ về việc hoàn vé hoặc đổi chuyến bay. Nhân viên sẽ tiếp nhận yêu cầu và bắt đầu kiểm tra thông tin đặt vé.
  • Cung cấp thông tin đặt chỗ đầy đủ: Để hỗ trợ nhanh chóng và chính xác, bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin sau:
  • Mã đặt chỗ (PNR)
  • Họ và tên hành khách ghi trên vé
  • Hành trình bay ban đầu
  • Lý do hoàn hoặc đổi vé
  • Kiểm tra điều kiện vé và thông báo chi tiết phí phát sinh: Nhân viên 190 Booking sẽ tra cứu điều kiện hoàn đổi dựa trên hạng vé Icelandair mà bạn đã mua. Sau đó, họ sẽ thông báo cụ thể:
  • Vé có được phép hoàn hoặc đổi không
  • Mức phí đổi/hoàn vé theo quy định của hãng
  • Phần chênh lệch giá vé (nếu vé mới có giá cao hơn): Tất cả thông tin được cung cấp minh bạch trước khi tiến hành bất kỳ thay đổi nào.
  • Xác nhận thay đổi và thanh toán phí: Nếu bạn đồng ý với các điều kiện và chi phí nêu trên, nhân viên sẽ thực hiện việc hoàn hoặc đổi vé theo yêu cầu. 190 Booking hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thuận tiện như chuyển khoản, ví điện tử, thẻ tín dụng,…
  • Nhận xác nhận hoặc vé mới qua email: Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn sẽ nhận được:
  • Vé máy bay mới nếu đổi chuyến thành công
  • Email xác nhận hoàn tiền nếu yêu cầu hoàn vé

Lưu ý:

  • Việc hoàn/đổi vé phải tuân theo chính sách cụ thể của Icelandair đối với từng hạng vé.
  • Hành khách nên liên hệ sớm trước giờ khởi hành để có nhiều lựa chọn linh hoạt và tiết kiệm chi phí.
  • 190 Booking cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và tận tâm, giúp bạn yên tâm hơn trong quá trình thay đổi lịch trình bay.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

190 Booking là một trong những đại lý vé máy bay uy tín hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ hoàn và đổi vé máy bay cho khách hàng với sự tận tâm và chuyên nghiệp cao. Với đội ngũ nhân viên am hiểu sâu sắc về các chính sách của nhiều hãng hàng không, bao gồm cả Icelandair, 190 Booking cam kết:

  • Tư vấn chính sách hoàn đổi vé chính xác, rõ ràng, giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và các điều kiện áp dụng trước khi tiến hành thay đổi.
  • Hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời trong việc xử lý các yêu cầu đổi vé, hoàn vé, đảm bảo không bỏ lỡ thời gian quy định của hãng.
  • Hướng dẫn chi tiết các thủ tục cần thiết và giấy tờ liên quan, giúp khách hàng chủ động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ.
  • Tiết kiệm thời gian, công sức bằng việc thay mặt khách hàng làm việc trực tiếp với hãng hàng không, xử lý toàn bộ quy trình hoàn đổi.
  • Đảm bảo quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa, tránh các sai sót hoặc rủi ro phát sinh trong quá trình đổi vé.
  • Hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán linh hoạt, thuận tiện cho khách hàng ở mọi nơi và mọi thời điểm.
  • Cam kết minh bạch, rõ ràng về chi phí và các khoản phí phát sinh, không có chi phí ẩn, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
  • Tư vấn các lựa chọn thay thế tối ưu, giúp khách hàng có được lịch trình bay phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách.
  • Hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến vé máy bay và chính sách của các hãng hàng không một cách tận tình, chuyên nghiệp.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp, sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong mọi tình huống thay đổi kế hoạch bay.

Việc đổi vé máy bay Icelandair không còn là điều phức tạp khi bạn đã nắm rõ những quy định và cách thực hiện trong bài viết này. Đừng ngần ngại tận dụng các kênh hỗ trợ chính thức, đặc biệt là dịch vụ đổi vé chuyên nghiệp của 190 Booking để tiết kiệm thời gian và chi phí. Hãy chuẩn bị kỹ càng để mỗi chuyến đi của bạn luôn suôn sẻ và thoải mái nhất

Về điền form đầu trang
logo airline
  • Đổi vé nhanh chóng
  • Đặt vé miễn phí
  • Tư vấn nhiệt tình
Banner