Điểm...

Loading...

Điểm...

Loading...

Ngày đi

28 Thg 8, 2025

Ngày về

Chọn ngày về

Hướng dẫn đổi vé máy bay Firefly

Mẫu Yêu Cầu Đổi Vé

Đổi vé máy bay Firefly Airlines không còn là điều phức tạp nếu bạn hiểu rõ chính sách và quy trình của hãng. Là một hãng hàng không giá rẻ đến từ Malaysia, Firefly Airlines cung cấp một số lựa chọn linh hoạt về đổi và hoàn vé tùy theo hạng ghế và thời điểm thay đổi. Đặc biệt, nếu bạn cần hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp, 190 Booking luôn sẵn sàng đồng hành, giúp bạn thực hiện mọi thủ tục đổi vé dễ dàng và tiết kiệm thời gian.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Firefly Airlines

Firefly Airlines hỗ trợ đổi vé linh hoạt, nhanh chóng, không mất nhiều thời gian
Firefly Airlines hỗ trợ đổi vé linh hoạt, nhanh chóng, không mất nhiều thời gian (Nguồn: Internet)

Quy định hoàn vé máy bay Firefly Airlines

Firefly cho phép hoàn vé với một số hạng vé nhất định. Để đủ điều kiện hoàn, vé phải còn hiệu lực và hành khách cần yêu cầu trong vòng 90 ngày kể từ ngày bay ban đầu. Sau khoảng thời gian này, mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ không được chấp nhận.

Khoản tiền hoàn sẽ không được trả trực tiếp mà chuyển thành tín dụng điện tử (Firefly Credit) trong tài khoản khách hàng. Khoản tín dụng này có thể được sử dụng cho các lần đặt vé tiếp theo, thường trong vòng 6 - 12 tháng tùy thời điểm áp dụng.

Các mức phí hoàn vé khác nhau tùy theo hành trình:

  • Với hành trình nội địa Malaysia, phí hoàn vé khoảng 440.000 VNĐ mỗi chiều.
  • Với hành trình quốc tế trong khu vực ASEAN, phí hoàn có thể lên đến 600.000 VNĐ.
  • Các hành trình mở rộng hơn như đến Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia... có thể chịu phí hoàn từ 1.650.000 đến 1.950.000 VNĐ.

Lưu ý, một số hạng vé giá rẻ như vé khuyến mãi hoặc vé tiết kiệm không hỗ trợ hoàn vé.

Quy định đổi vé máy bay Firefly Airlines

  • Hành khách được phép đổi ngày bay hoặc giờ bay, với điều kiện yêu cầu được thực hiện tối thiểu 24 giờ trước giờ khởi hành ban đầu. Một số hạng vé như FlyPremier hoặc FlyInfinite cho phép đổi miễn phí không giới hạn hoặc một lần tùy điều kiện cụ thể.
  • Vé Basic thường được đổi một lần miễn phí, nhưng vẫn phải thanh toán phần chênh lệch nếu giá vé mới cao hơn. Với các hạng vé tiết kiệm hoặc khuyến mãi, hãng sẽ áp dụng mức phí đổi cố định bên cạnh chênh lệch giá vé.
  • Chuyến bay chỉ có thể được thay đổi nếu hành khách không thuộc diện "không có mặt" tại sân bay (no-show). Nếu đã quá thời gian làm thủ tục, hành khách không còn được phép đổi vé.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Firefly Airlines là bao nhiêu?

Trước khi quyết định hoàn hoặc đổi vé máy bay Firefly Airlines, điều quan trọng là bạn cần biết rõ các mức phí áp dụng theo từng loại vé. Không phải loại vé nào cũng có thể thay đổi dễ dàng và chi phí có thể chênh lệch tùy vào hành trình. Bài viết sau sẽ giúp bạn nắm rõ bảng phí cũng như những lưu ý cần thiết để chủ động hơn trong mọi tình huống.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Firefly Airlines

Phí hoàn vé được tính dựa trên loại vé, điểm đến và thời điểm hoàn. Dưới đây là một số mức phí phổ biến (đã quy đổi sang VNĐ):

  • Vé nội địa: khoảng 440.000 VNĐ mỗi chiều.
  • Vé quốc tế khu vực ASEAN: khoảng 600.000 VNĐ mỗi chiều.
  • Vé quốc tế mở rộng: dao động từ 1.650.000 đến 1.950.000 VNĐ.

Sau khi trừ đi phí hoàn, phần còn lại sẽ được chuyển vào tài khoản Firefly Credit của khách hàng. Tín dụng này không thể chuyển nhượng và chỉ sử dụng để đặt vé trong hệ thống của hãng.

Lưu ý: nếu vé có điều kiện “không hoàn lại” thì bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn dù còn thời gian.

Cách tính phí đổi vé máy bay Firefly Airlines

Phí đổi vé được chia thành hai loại:

  • Phí cố định do thay đổi lịch bay.
  • Chênh lệch giá vé (nếu vé mới đắt hơn vé cũ).

Tùy vào từng hạng vé, mức phí cố định sẽ dao động như sau:

  • Hạng vé tiết kiệm: từ 410.000 VNĐ đến 1.100.000 VNĐ.
  • Hạng vé tiêu chuẩn: khoảng 580.000 VNĐ.
  • Vé hạng cao hơn như FlyPremier hoặc FlyInfinite thường được miễn phí đổi, nhưng vẫn áp dụng chênh lệch giá vé.

Nếu vé mới có giá thấp hơn, Firefly không hoàn phần chênh lệch còn lại. Điều này đồng nghĩa bạn sẽ phải thanh toán toàn bộ chi phí chênh lệch (nếu có), nhưng không được hoàn nếu vé mới rẻ hơn.

Phí đổi vé máy bay Firefly Airlines mới cập nhật

Hạng vé

Phí đổi vé (nội địa)

Phí đổi vé (quốc tế)

Phí hoàn vé

BASIC

Khoảng 75 MYR ≈ 410 000 VNĐ·

Khoảng 105 MYR ≈ 580 000 VNĐ

Khoảng 80 MYR ≈ 440 000 VNĐ

SAVER

Khoảng 100 MYR ≈ 550 000 VNĐ

Khoảng 150 MYR ≈ 825 000 VNĐ

Khoảng 110 MYR ≈ 605 000 VNĐ

Các hạng vé hiện hành của Firefly gồm:

  • FlyBasic: được đổi một lần miễn phí, nhưng phải đổi trước 2 tiếng khởi hành.
  • FlyFlex: cho phép đổi không giới hạn số lần, trước giờ bay tối thiểu 2 tiếng.
  • FlyPremier: được miễn phí một lần đổi, áp dụng linh hoạt.
  • FlyInfinite: không giới hạn số lần đổi và không mất phí (chỉ thanh toán phần chênh lệch nếu có).

Với các hạng vé không có ưu đãi đổi, phí đổi sẽ tính theo mức cố định và bổ sung chênh lệch giá vé mới.

Có được đổi tên vé máy bay Firefly Airlines không?

Firefly Airlines không cho phép đổi tên hành khách sau khi vé đã được xuất. Tuy nhiên, trong một số trường hợp như lỗi chính tả nhỏ (tối đa 3 ký tự), hành khách có thể yêu cầu điều chỉnh. Phí xử lý lỗi đánh máy này thường là khoảng 825.000 VNĐ.

Tuyệt đối không được chuyển nhượng vé cho người khác hoặc đổi sang tên khác hoàn toàn. Nếu muốn vé đứng tên người khác, bạn bắt buộc phải hủy và đặt mới (nếu điều kiện vé cho phép).

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Firefly Airlines

Đổi vé máy bay Firefly Airlines tại website của hãng

  • Truy cập vào trang web chính thức của Firefly Airlines.
  • Chọn mục “Quản lý đặt chỗ” hoặc “Manage Booking”.
  • Nhập mã đặt chỗ (6 ký tự) và họ của hành khách.
  • Hệ thống sẽ hiển thị thông tin đặt chỗ và các tùy chọn thay đổi chuyến bay.
  • Lựa chọn ngày bay mới và giờ bay phù hợp.
  • Hệ thống sẽ tính toán phí đổi (nếu có) và phần chênh lệch giá vé mới.
  • Hoàn tất thanh toán và xác nhận đổi vé.

Lưu ý: Đổi vé online chỉ thực hiện được trước tối thiểu 2 giờ so với giờ bay. Nếu gần giờ bay hoặc sau giờ bay, bạn cần liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

Đổi vé máy bay Firefly Airlines qua điện thoại

Nếu bạn không thể truy cập internet hoặc gặp lỗi khi đổi vé online, bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Firefly. Khi gọi, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

  • Mã đặt chỗ
  • Họ tên hành khách
  • Ngày bay và thông tin cần thay đổi

Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra điều kiện vé, tư vấn mức phí phát sinh, và hướng dẫn thanh toán (nếu có). Sau khi xác nhận, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận thay đổi vé qua email.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Đổi vé máy bay FY linh hoạt cùng 190 Booking
Đổi vé máy bay FY linh hoạt cùng 190 Booking (Nguồn: Internet)

Nếu bạn không muốn mất thời gian tìm hiểu điều kiện vé hay không rành công nghệ để đổi vé trực tuyến, hãy liên hệ ngay với 190 Booking đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ đặt vé và đổi vé máy bay uy tín.

Tại 190 Booking, bạn sẽ được:

  • Tư vấn chi tiết các điều kiện đổi vé của từng hạng vé Firefly Airlines.
  • Hỗ trợ xử lý các trường hợp khẩn cấp như đổi vé sát giờ bay, đổi nhầm thông tin, lỗi họ tên.
  • Tiết kiệm thời gian và tránh rủi ro thao tác sai trên hệ thống.
  • Hỗ trợ đổi vé kể cả khi bạn mua vé từ đại lý khác.

Việc nắm rõ phí hoàn và đổi vé máy bay Firefly Airlines giúp bạn chủ động hơn trong các tình huống thay đổi lịch trình ngoài ý muốn. Tùy theo từng hạng vé và thời điểm yêu cầu, chi phí có thể khác nhau và đôi khi không thể hoàn lại toàn bộ. Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ từ 190 Booking.

Về điền form đầu trang