Hướng dẫn đổi vé máy bay Cathay Pacific

Lỡ đặt nhầm ngày bay hoặc cần thay đổi lịch trình? Đừng lo, đổi vé máy bay Cathay Pacific không hề phức tạp như bạn nghĩ. Từ quy định, chi phí đến cách đổi vé đều sẽ được hướng dẫn chi tiết trong bài viết này. Với sự hỗ trợ từ 190 Booking, bạn hoàn toàn có thể yên tâm xử lý nhanh mọi thay đổi chỉ trong vài bước đơn giản.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Cathay Pacific

Cathay Pacific luôn nỗ lực mang đến sự linh hoạt tối đa cho hành khách trong việc thay đổi hoặc hủy bỏ hành trình đã đặt. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi khi có nhu cầu điều chỉnh vé, bạn cần nắm rõ các quy định hoàn và đổi vé của hãng. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách hoàn vé, áp dụng theo từng trường hợp cụ thể.

Quy định hoàn vé máy bay Cathay Pacific

• Hoàn miễn phí trong vòng 24 giờ sau khi đặt vé: Nếu bạn đặt vé trực tiếp trên website hoặc ứng dụng Cathay Pacific và có nhu cầu hủy vé trong vòng 24 giờ, bạn sẽ được hoàn toàn bộ số tiền đã thanh toán mà không mất phí, với điều kiện vé được đặt ít nhất 7 ngày trước giờ khởi hành.
• Hoàn vé chưa sử dụng: Trong trường hợp vé chưa được sử dụng (chưa bay chặng nào), hành khách có thể yêu cầu hoàn vé. Hãng sẽ áp dụng phí hoàn vé khoảng 2.900.000 VNĐ tương đương 120 USD hoặc 17.000 Asia Miles (đối với vé mua bằng dặm). Toàn bộ phần thuế, phí sân bay và phụ phí nhiên liệu chưa sử dụng sẽ được hoàn lại vào tài khoản thanh toán ban đầu.
• Hoàn vé đã sử dụng một phần: Nếu bạn đã thực hiện một phần hành trình, Cathay Pacific sẽ xem xét hoàn phần còn lại của vé tùy thuộc vào điều kiện từng hạng vé và tuyến bay cụ thể. Giá trị hoàn lại có thể bao gồm chênh lệch vé chưa sử dụng và phần thuế chưa hoàn trả.
• Vé mua qua đại lý hoặc bên thứ ba: Cathay Pacific không hỗ trợ trực tiếp cho các vé mua qua đại lý hoặc nền tảng bán vé khác. Hành khách cần liên hệ với nơi đã mua vé để được kiểm tra điều kiện hoàn vé và thực hiện thủ tục hoàn tiền theo chính sách riêng của đại lý đó.

Quy định đổi vé máy bay Cathay Pacific

• Đổi ngày bay, hành trình hoặc nâng hạng được chấp nhận nếu vé còn hiệu lực và thuộc loại được phép thay đổi. Hành khách có thể phải trả thêm phí và chênh lệch giá vé.
• Với vé thưởng (Asia Miles), hành khách được đổi ngày bay trước giờ khởi hành với mức phí khoảng 1.200.000 VND, nếu không thay đổi hành trình hoặc hãng bay.
• Trường hợp đặc biệt, như chuyến bay bị hủy, thay đổi lịch trình hoặc hành khách có lý do bất khả kháng (ốm đau, tai nạn...), hãng có thể hỗ trợ đổi vé miễn phí nếu có giấy tờ xác minh.
• Một số vé khuyến mãi giá rẻ có thể không cho phép đổi sau khi đặt. Hành khách nên kiểm tra điều kiện cụ thể của vé trước khi gửi yêu cầu đổi.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Cathay Pacific là bao nhiêu?

Cathay Pacific áp dụng mức phí hoàn và đổi vé linh hoạt, tùy theo loại vé, thời điểm yêu cầu và kênh mua vé. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách tính phí cho từng trường hợp phổ biến.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Cathay Pacific

• Vé chưa sử dụng hoàn toàn: Bị tính phí hoàn khoảng 2.900.000 VNĐ (tương đương 120 USD) hoặc 17.000 dặm Asia Miles. Các khoản thuế và phụ phí chưa sử dụng sẽ được hoàn lại vào tài khoản thanh toán ban đầu.
• Vé đã sử dụng một phần: Được xem xét hoàn tiền cho phần hành trình chưa bay. Giá trị hoàn phụ thuộc vào loại vé, chặng bay còn lại và điều kiện hoàn vé đi kèm.
• Vé khuyến mãi giá rẻ hoặc vé không hoàn: Sẽ không đủ điều kiện hoàn tiền, ngay cả khi hành khách chưa sử dụng. Điều này thường áp dụng cho các chương trình giảm giá sâu, vé flash sale...
• Hoàn vé miễn phí trong 24 giờ: Nếu đặt vé trực tiếp qua website/app Cathay Pacific và hủy trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt, bạn sẽ được hoàn toàn bộ số tiền mà không mất phí, với điều kiện đặt ít nhất 7 ngày trước giờ bay.

Cách tính phí đổi vé máy bay Cathay Pacific

• Phí đổi vé cơ bản gồm 2 phần: Một khoản phí cố định (dao động từ 1.200.000 – 1.500.000 VNĐ) và phần chênh lệch giá vé, nếu giá vé mới cao hơn giá vé ban đầu.
• Mức phí cụ thể phụ thuộc vào loại vé, điểm đến và thời điểm đổi. Vé linh hoạt thường có phí đổi thấp hơn so với vé khuyến mãi hoặc hạng phổ thông tiết kiệm.
• Đổi vé vào ngày cao điểm (cuối tuần, lễ tết) hoặc nâng hạng lên cabin cao hơn (ví dụ: từ phổ thông lên thương gia) sẽ phát sinh thêm chi phí đáng kể, do giá vé mới cao hơn.
• Đổi vé trong ngày bay (same-day flight change) có thể bị tính thêm phụ phí riêng, tùy vào từng sân bay và tuyến bay. Một số hạng vé cao cấp hoặc thành viên cao cấp của hãng có thể được miễn phí đổi trong ngày.

Phí đổi vé máy bay Cathay Pacific mới cập nhật

Có được đổi tên vé máy bay Cathay Pacific không?

Cathay Pacific không cho phép đổi tên vé hoàn toàn để chuyển nhượng cho người khác. Điều này có nghĩa là bạn không thể thay đổi toàn bộ thông tin hành khách sang một người hoàn toàn khác, vì lý do bảo mật và chính sách bán vé.

Tuy nhiên, hãng chấp nhận chỉnh sửa một số lỗi nhỏ liên quan đến tên, bao gồm:

• Viết sai chính tả từ 1–3 ký tự trong họ hoặc tên.
• Thiếu tên đệm, hoặc sai vị trí giữa họ và tên.
• Nhầm lẫn danh xưng (Mr, Ms, Miss…), nếu có bằng chứng xác thực.
• Đảo vị trí họ – tên do khác biệt trong thứ tự tên ở các ngôn ngữ.

Một số lưu ý khi chỉnh sửa tên vé Cathay Pacific:

• Yêu cầu chỉnh sửa phải được thực hiện trước giờ khởi hành, càng sớm càng tốt.
• Cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như hộ chiếu, CCCD để đối chiếu.
• Mức phí chỉnh sửa tên có thể được áp dụng, tùy theo loại vé và phạm vi điều chỉnh.
• Vé mua qua đại lý cần liên hệ lại đơn vị đã mua để được hỗ trợ thay vì liên hệ trực tiếp với hãng.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Cathay Pacific

Đổi vé máy bay Cathay Pacific tại website của hãng

• Truy cập website Cathay Pacific, vào mục "Quản lý đặt chỗ".
• Nhập mã đặt chỗ và thông tin cá nhân để đăng nhập.
• Chọn chuyến bay bạn muốn đổi và chọn “Thay đổi chuyến bay”.
• Làm theo hướng dẫn để chọn chuyến mới, kiểm tra điều kiện vé và phí phát sinh.
• Thanh toán phí đổi vé (nếu có) và nhận email xác nhận thay đổi thành công.

Đổi vé máy bay Cathay Pacific qua điện thoại

• Gọi đến tổng đài Cathay Pacific hoặc đại lý nơi bạn mua vé để được hỗ trợ đổi vé.
• Chuẩn bị mã đặt chỗ, tên hành khách và thông tin liên hệ để nhân viên hỗ trợ nhanh chóng.
• Một số loại vé yêu cầu đổi qua tổng đài (không hỗ trợ đổi online), đặc biệt là vé khuyến mãi hoặc vé có hành trình đặc biệt.
• Mức phí có thể cao hơn đổi trực tuyến do bao gồm phí dịch vụ gọi điện.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Việc đổi vé máy bay Cathay Pacific có thể khá phức tạp nếu bạn không nắm rõ điều kiện từng loại vé hay mức phí cụ thể áp dụng. Trong những trường hợp này, 190 Booking chính là lựa chọn đáng tin cậy để hỗ trợ bạn xử lý mọi thủ tục đổi vé một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ vé máy bay quốc tế và nội địa, 190 Booking sở hữu đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Kiểm tra điều kiện vé chi tiết để xác định có thể hoàn, đổi được hay không.
• Tính toán chi phí đổi vé chính xác, bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé nếu có.
• Hỗ trợ các tình huống đặc biệt như thay đổi do lý do sức khỏe, lịch trình công tác đột xuất, hoặc hãng thay đổi chuyến bay.
• Thực hiện thao tác đổi vé nhanh gọn, chính xác, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

Cần đổi vé máy bay Cathay Pacific nhưng chưa rõ điều kiện hay mức phí? Đừng lo, đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp từ 190 Booking sẽ hỗ trợ bạn từ A đến Z. Quy trình đơn giản, xử lý nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí. Liên hệ ngay để được hỗ trợ đổi vé hiệu quả, dễ dàng.