Điểm...

Loading...

Điểm...

Loading...

Ngày đi

28 Thg 8, 2025

Ngày về

Chọn ngày về

Hướng dẫn đổi vé máy bay Aurigny Air Services

Mẫu Yêu Cầu Đổi Vé

Bạn cần đổi vé máy bay Aurigny Air Services vì thay đổi lịch trình đột xuất? Đừng lo! Hãng Aurigny cho phép đổi và hoàn vé với một số điều kiện cụ thể, tùy theo hạng vé và thời điểm bạn yêu cầu. Trong bài viết này, 190 Booking sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các quy định, mức phí cũng như cách đổi vé nhanh chóng, giúp bạn chủ động xử lý vé trong mọi tình huống mà không mất thêm chi phí không cần thiết.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Aurigny Air Services

Aurigny Air Services là hãng hàng không quốc gia của Bailiwick of Guernsey
Aurigny Air Services là hãng hàng không quốc gia của Bailiwick of Guernsey (Nguồn: Internet)

Đổi hoặc hoàn vé là những nhu cầu phổ biến của hành khách khi có thay đổi đột xuất trong lịch trình. Với Aurigny Air Services, các quy định về hoàn - đổi vé được xây dựng rõ ràng theo từng hạng vé nhằm đảm bảo tính linh hoạt nhưng vẫn duy trì được nguyên tắc hoạt động của hãng. Hành khách cần nắm rõ những điều sau để tránh mất thêm chi phí không cần thiết:

Quy định hoàn vé máy bay Aurigny Air Services

Không phải tất cả vé máy bay của Aurigny đều được hoàn tiền. Việc hoàn vé phụ thuộc vào loại vé bạn đã mua và thời điểm bạn gửi yêu cầu. Cụ thể:

  • Vé không hoàn tiền: Những hạng vé khuyến mãi hoặc giá rẻ như Light, Promo thường không được phép hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt (như lý do y tế), hãng có thể cấp một voucher có giá trị sử dụng trong vòng 12 tháng kể từ ngày cấp.
  • Vé được hoàn tiền: Nếu bạn mua vé hạng Flexi (vé linh hoạt), bạn sẽ được hoàn tiền khi hủy vé ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành. Nếu hủy sau thời gian này, quyền lợi hoàn tiền sẽ bị từ chối.

Quy định đổi vé máy bay Aurigny Air Services

Aurigny cho phép đổi vé với một số điều kiện, nhằm hỗ trợ hành khách trong trường hợp cần thay đổi lịch trình bay. Các quy định cụ thể gồm:

  • Đổi vé trước giờ bay: Bạn có thể đổi chuyến bay nếu vé được đặt trực tiếp tại website của hãng và chưa làm thủ tục check-in. Đây là điều kiện tiên quyết để hệ thống cho phép thao tác.
  • Áp dụng với chặng bay đầu tiên: Nếu bạn có nhiều chặng bay trong cùng hành trình, việc đổi vé chỉ được thực hiện trước chuyến bay đầu tiên. Sau khi chuyến bay đầu tiên đã diễn ra, các chặng sau không thể điều chỉnh.
  • Đổi tên hành khách: Trong một số trường hợp như vé thưởng (award ticket), Aurigny cho phép đổi tên hành khách. Tuy nhiên, bạn phải thực hiện yêu cầu ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành. Vé thông thường không hỗ trợ đổi tên.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Aurigny Air Services là bao nhiêu?

Ngoài điều kiện cho phép, mức phí đổi/hoàn vé cũng là yếu tố quan trọng mà hành khách cần tính đến. Dưới đây là các khoản phí mà Aurigny đang áp dụng:

Cách tính phí hoàn vé máy bay Aurigny Air Services

Khi bạn yêu cầu hoàn vé, dù là thành công hay không, vẫn có thể bị tính một khoản phí xử lý. Mức phí này không hoàn lại trong mọi trường hợp:

  • Phí xử lý hoàn vé: Áp dụng cho tất cả các loại vé có điều kiện hoàn. Hành khách sẽ phải thanh toán 1.350.000 VND/người/chặng (tương đương 45 GBP) để hãng xử lý yêu cầu hoàn tiền. Đây là chi phí hành chính để Aurigny kiểm tra điều kiện vé, xử lý hoàn tiền qua hệ thống thanh toán và hủy chỗ ngồi đã được giữ.
  • Trường hợp không hoàn được tiền mặt: Đối với các vé không có điều kiện hoàn (như vé khuyến mãi, vé hạng thấp), hành khách vẫn có thể được cấp một mã voucher có giá trị tương đương số tiền vé ban đầu (sau khi trừ phí nếu có). Mã này có thể sử dụng để đặt vé mới trong vòng 12 tháng tiếp theo. Tuy nhiên, việc cấp voucher phụ thuộc vào chính sách tại thời điểm xét duyệt, và hãng có quyền từ chối nếu không đáp ứng đủ điều kiện đặc biệt.

Cách tính phí đổi vé máy bay Aurigny Air Services

Phí đổi vé được áp dụng đồng nhất cho các hạng vé cho phép đổi. Ngoài khoản phí cố định, bạn còn có thể phải trả thêm phần chênh lệch giá vé nếu vé mới có giá cao hơn:

  • Phí đổi vé cố định: Mỗi lần đổi chuyến bay (dù là đổi ngày, giờ hay điểm đến), hành khách đều sẽ bị tính 1.350.000 VND/người/chặng bay (khoảng 45 GBP). Đây là mức phí xử lý cố định mà Aurigny áp dụng cho tất cả các yêu cầu đổi vé, và không được hoàn lại trong mọi trường hợp, kể cả khi hành khách không tiếp tục hành trình mới.
  • Chênh lệch giá vé: Trong trường hợp chuyến bay mới có giá vé cao hơn so với vé ban đầu, hành khách sẽ phải thanh toán thêm phần chênh lệch giá vé. Ngược lại, nếu vé mới rẻ hơn, hãng sẽ không hoàn lại phần chênh lệch đó, tức là hành khách sẽ không được nhận lại số tiền dư.

Phí đổi vé máy bay Aurigny Air Services mới cập nhật

Hạng vé

Phí đổi vé (nội địa & quốc tế)

Phí hoàn vé

Light Fare

1.350.000 VND/người/chặng

Không hoàn tiền, có thể cấp voucher nếu đủ điều kiện

Flexi Fare (Flexible)

1.350.000 VND/người/chặng + chênh lệch giá

Được hoàn tiền nếu hủy trước ít nhất 2 giờ so với giờ bay

Standard / Promo khác

Có thể không cho đổi hoặc thu phí tương đương

Thường không hoàn tiền, hiếm khi cấp voucher

Có được đổi tên vé máy bay Aurigny Air Services không?

Việc đổi tên trên vé thường không được hỗ trợ rộng rãi như đổi ngày bay. Tuy nhiên, Aurigny có quy định linh hoạt trong một số tình huống nhất định. Hành khách nên lưu ý các điều sau:

  • Chấp nhận đổi tên cho vé thưởng: Nếu bạn sử dụng điểm thưởng hoặc voucher để đặt vé, hãng có thể chấp nhận yêu cầu đổi tên nếu được gửi ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành.
  • Không hỗ trợ cho vé thông thường: Các loại vé phổ thông như Light, Promo hoặc Standard thường không hỗ trợ đổi tên vì lý do bảo mật thông tin hành khách và chống mua bán vé trái phép.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Aurigny Air Services

Dưới đây là hai cách phổ biến để bạn có thể đổi hoặc hoàn vé máy bay của Aurigny. Tùy vào phương thức bạn đã đặt vé (online hay qua điện thoại), hãy lựa chọn phương án phù hợp:

Đổi vé máy bay Aurigny Air Services tại website của hãng

Nếu bạn đã đặt vé trực tiếp tại website Aurigny, việc đổi vé rất dễ dàng với các bước sau:

  1. Truy cập website của Aurigny và chọn mục “Manage Booking”.
  2. Nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ tên hành khách.
  3. Chọn tính năng “Change Flight” nếu hệ thống hiển thị đủ điều kiện.
  4. Hệ thống sẽ hiển thị phí đổi vé và chênh lệch giá vé (nếu có).
  5. Thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng/ghi nợ.
  6. Xác nhận vé mới sẽ được gửi về email của bạn.

Đổi vé máy bay Aurigny Air Services qua điện thoại

Trong trường hợp bạn đặt vé qua điện thoại hoặc không thể thao tác trực tuyến, hãy gọi đến tổng đài hỗ trợ:

  1. Gọi số hotline chăm sóc khách hàng Aurigny (theo khu vực).
  2. Cung cấp thông tin vé, mã đặt chỗ và yêu cầu cụ thể.
  3. Nhân viên sẽ kiểm tra điều kiện vé và báo phí đổi.
  4. Thanh toán được thực hiện ngay trong cuộc gọi (nếu có thể).
  5. Vé mới được gửi qua email hoặc số điện thoại bạn đăng ký.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, tránh rủi ro khi thao tác đổi vé, hãy để 190 Booking hỗ trợ:

  • Tư vấn đầy đủ điều kiện đổi/hoàn vé theo từng hạng vé và từng chặng bay cụ thể.
  • Thay mặt khách hàng liên hệ với hãng, hỗ trợ ngôn ngữ và xử lý nhanh chóng các tình huống đặc biệt.
  • Minh bạch chi phí, nhanh gọn quy trình, đảm bảo bạn không mất phí phát sinh không rõ ràng.

Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy định và chi phí khi đổi vé máy bay Aurigny Air Services. Nếu bạn cần hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm thời gian, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và xử lý các yêu cầu đổi - hoàn vé một cách chuyên nghiệp và uy tín. Đừng để việc thay đổi kế hoạch làm bạn lo lắng, 190 Booking luôn đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình!

Về điền form đầu trang