Hướng dẫn đổi vé máy bay Aircalin
Đổi vé máy bay Aircalin là nhu cầu thường gặp khi hành khách thay đổi kế hoạch công tác, du lịch hoặc gặp sự cố cá nhân. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về quy định đổi vé, mức phí, điều kiện hoàn vé và cách thức xử lý trong từng tình huống cụ thể. Nắm vững những thông tin này không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn chủ động hơn trong hành trình. Hãy cùng khám phá chia sẻ dưới đây cùng 190 Booking để đảm bảo việc đổi vé diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và đúng quy định.
Quy định hoàn và đổi vé máy bay Aircalin

Trước khi tiến hành đổi hoặc hoàn vé, hành khách cần nắm rõ các quy định của hãng Aircalin để đảm bảo quyền lợi và tránh phát sinh chi phí không cần thiết. Tùy theo loại vé, hạng dịch vụ và thời điểm yêu cầu, mỗi hành khách sẽ được áp dụng chính sách hoàn đổi khác nhau.
Quy định hoàn vé máy bay Aircalin
Aircalin có chính sách hoàn vé khá linh hoạt, tuy nhiên điều này phụ thuộc vào loại vé và hạng dịch vụ mà hành khách đã mua. Cụ thể:
- Vé hoàn được (Refundable): Hành khách có thể yêu cầu hoàn tiền vé nếu chưa sử dụng hoặc mới sử dụng một phần hành trình. Tuy nhiên, vẫn sẽ bị trừ một khoản phí hoàn vé theo quy định của từng loại vé. Việc hoàn tiền phải được thực hiện trước thời gian khởi hành dự kiến của chuyến bay.
- Vé không hoàn được (Non-refundable): Trong hầu hết các trường hợp, vé không hoàn được sẽ không thể hoàn lại giá vé sau khi thanh toán. Tuy nhiên, hành khách vẫn có thể được hoàn lại thuế sân bay và các khoản phí chưa sử dụng, nếu hành khách không thực hiện chuyến bay.
- Hình thức hoàn tiền: Tiền hoàn sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu (ví dụ: thẻ tín dụng, chuyển khoản, ví điện tử). Trong một số trường hợp đặc biệt, hãng có thể cấp credit voucher (phiếu tín dụng) để hành khách sử dụng cho các chuyến bay sau.
- Thời gian xử lý hoàn vé: Việc hoàn tiền có thể mất từ 7 đến 21 ngày làm việc, tùy theo hình thức thanh toán ban đầu và ngân hàng xử lý.
Quy định đổi vé máy bay Aircalin
Aircalin cho phép hành khách thay đổi chuyến bay, hành trình hoặc ngày giờ bay với một số điều kiện cụ thể như sau:
- Thời hạn đổi vé: Mỗi vé có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày phát hành hoặc ngày bay đầu tiên. Trong khoảng thời gian này, hành khách có thể yêu cầu đổi vé nếu điều kiện vé cho phép.
- Loại vé được phép đổi: Vé thuộc nhóm Flexible hoặc có điều kiện đổi mới có thể thực hiện thao tác thay đổi. Các loại vé khuyến mãi, giá thấp thường sẽ không cho phép đổi hoặc chỉ đổi với điều kiện kèm phí cao.
- Thay đổi được chấp nhận: Thay đổi ngày giờ bay, hành trình bay, nơi đi và nơi đến (nếu cùng khu vực khai thác).Không được phép chuyển nhượng vé sang người khác. Tên hành khách phải giữ nguyên, chỉ sửa được lỗi chính tả nhỏ.
- Chi phí đổi vé bao gồm: Phí đổi vé, phần chênh lệch giá vé, phí dịch vụ bổ sung (nếu áp dụng).
Lưu ý: Trường hợp hãng hủy chuyến bay, hành khách sẽ được hỗ trợ đổi vé miễn phí hoặc hoàn vé theo quy định riêng, tùy vào lý do hủy và phương án thay thế của hãng.
Phí hoàn và đổi vé máy bay Aircalin là bao nhiêu?
Phí hoàn và đổi vé của Aircalin không cố định, mà phụ thuộc vào loại vé, hạng dịch vụ, điều kiện giá vé ban đầu và thời điểm yêu cầu đổi/hoàn. Dưới đây là cách tính và những khoản phí thường gặp mà hành khách cần biết.
Cách tính phí hoàn vé máy bay Aircalin
Dựa vào điều kiện giá vé
- Vé hoàn được (Refundable): Có thể hoàn lại toàn bộ hoặc một phần giá vé (nếu mới sử dụng 1 chặng). Áp dụng phí hoàn vé từ khoảng 1.000.000 VND - 3.000.000 VND, tùy vào hạng vé. Một số vé hạng cao như Business Flex có thể miễn phí hoàn nếu hoàn trước thời gian giới hạn.
- Vé không hoàn được (Non‑refundable): Không hoàn lại tiền vé gốc, nhưng có thể hoàn thuế sân bay và phí chưa sử dụng. Phí dịch vụ xử lý phần thuế hoàn lại: khoảng 300.000 VND - 500.000 VND.
Thời điểm hoàn vé
- Hoàn vé trước giờ khởi hành sẽ ít phí hơn so với hoàn sau giờ bay hoặc không thông báo (“no-show”).
- Hoàn vé sau giờ bay hầu như không được chấp nhận, trừ trường hợp có lý do chính đáng (bệnh, hoãn hủy chuyến…).
Cách tính phí đổi vé máy bay Aircalin
Phí đổi vé (Change fee)
- Mức phí trung bình từ 700.000 VND - 2.500.000 VND/lần đổi, tùy theo hạng vé và hành trình (nội địa New Caledonia, khu vực châu Á - Thái Bình Dương, quốc tế).
- Một số hạng vé linh hoạt (Flexible) có thể được miễn phí đổi một lần hoặc trong khoảng thời gian nhất định trước giờ bay (ví dụ: miễn phí đổi trước 7 ngày).
Phần chênh lệch giá vé (Fare difference)
- Nếu hành trình mới có giá vé cao hơn, hành khách phải thanh toán phần chênh lệch.
- Nếu giá vé mới rẻ hơn, Aircalin không hoàn lại phần dư.
Phí đổi vé máy bay Aircalin mới cập nhật
Hạng vé |
Phí đổi vé nội địa (VND) |
Phí đổi vé quốc tế (VND) |
Phí hoàn vé (VND) |
Economy Saver |
700.000 - 1.000.000 |
1.200.000 - 2.000.000 |
Không hoàn hoặc chỉ hoàn thuế |
Economy Standard |
500.000 - 800.000 |
1.000.000 - 1.800.000 |
1.000.000 - 2.000.000 |
Economy Flex |
Miễn phí |
700.000 - 1.000.000 |
500.000 - 1.000.000 |
Business Saver |
500.000 - 800.000 |
1.000.000 - 1.500.000 |
1.500.000 - 2.500.000 |
Business Flex |
Miễn phí |
Miễn phí |
Miễn phí hoặc 1.000.000 |
Lưu ý: Các mức phí có thể thay đổi theo điều kiện từng vé, thời điểm đổi vé, mua vé trực tiếp hay qua đại lý, và chính sách cập nhật của Aircalin tại thời điểm cụ thể.
Có được đổi tên vé máy bay Aircalin không?
Aircalin không cho phép đổi tên vé sang người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Vé máy bay là không chuyển nhượng, tức là chỉ người có tên in trên vé mới được phép sử dụng dịch vụ bay. Tuy nhiên, hãng có chính sách hỗ trợ sửa tên trong một số trường hợp cụ thể.
- Sửa lỗi chính tả nhẹ, không thay đổi danh tính: Viết sai 1 - 2 ký tự, thiếu tên đệm, viết tắt họ/tên, ngược họ tên.
- Sửa để khớp với hộ chiếu hoặc giấy tờ cá nhân: Tên trên vé phải khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân (hộ chiếu/CMND) khi làm thủ tục check-in.
- Sửa tên trong trường hợp đặt vé qua đại lý nhập sai: Nếu lỗi do nhân viên đặt vé ghi nhầm tên, Aircalin có thể hỗ trợ chỉnh sửa sau khi xác minh nguồn vé và giấy tờ.
- Phí sửa tên: Khoảng 300.000 - 1.000.000 VND tùy mức độ chỉnh sửa.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Aircalin
Việc hoàn hoặc đổi vé máy bay Aircalin có thể được thực hiện thông qua ba kênh chính: trực tuyến trên website, liên hệ tổng đài, hoặc thông qua đại lý. Dưới đây là chi tiết từng bước thực hiện.
Đổi vé máy bay Aircalin tại website của hãng
Aircalin hỗ trợ hành khách tự đổi vé online nếu vé đáp ứng điều kiện đổi. Các bước như sau:
Bước 1: Truy cập website chính thức của Aircalin. Vào trang chủ và chọn mục "Manage my booking" hoặc "My reservation".
Bước 2: Nhập thông tin đặt chỗ. Cung cấp mã đặt chỗ (Booking Reference) và họ hành khách (Last name) đúng như lúc đặt vé.
Bước 3: Xem thông tin hành trình và kiểm tra điều kiện vé
- Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chuyến bay, loại vé và điều kiện áp dụng.
- Nếu vé đủ điều kiện đổi, sẽ xuất hiện nút “Modify / Change flight”.
Bước 4: Chọn chuyến bay và ngày mới
- Chọn ngày, giờ bay hoặc hành trình mới mà bạn mong muốn.
- Nếu không còn chỗ trong cùng hạng vé, hệ thống sẽ tự động tính phần chênh lệch giá vé.
Bước 5: Xác nhận thay đổi và thanh toán
- Kiểm tra thông tin vé mới, phí đổi vé và chênh lệch (nếu có).
- Tiến hành thanh toán online bằng thẻ quốc tế hoặc các phương thức được hỗ trợ.
- Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được email xác nhận hành trình mới.
Đổi vé máy bay Aircalin qua điện thoại
Nếu không đổi được online hoặc cần hỗ trợ cá nhân, bạn có thể gọi tổng đài của Aircalin để thực hiện:
Bước 1: Chuẩn bị thông tin cần thiết
- Số vé hoặc mã đặt chỗ
- Họ tên đầy đủ hành khách
- Ngày bay cũ, hành trình cũ
- Lý do và nhu cầu đổi (đổi ngày, đổi điểm đến,…)
Bước 2: Gọi điện đến tổng đài Aircalin
- Gọi đến số điện thoại quốc tế của hãng hoặc trung tâm dịch vụ tại nơi bạn đang ở.
- Gặp nhân viên và cung cấp các thông tin trên.
Bước 3: Nhân viên kiểm tra điều kiện vé
- Nhân viên sẽ kiểm tra điều kiện vé và thông báo các loại phí cần thanh toán (phí đổi, chênh lệch vé, phí dịch vụ nếu có).
- Nếu vé không đổi được, nhân viên sẽ tư vấn phương án khác (ví dụ cấp credit voucher hoặc mua vé mới).
Bước 4: Thanh toán và xác nhận
- Nhân viên hướng dẫn thanh toán qua email hoặc qua cổng thanh toán hãng.
- Sau khi thanh toán thành công, hành trình mới sẽ được gửi về email hoặc SMS.
190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đổi vé Aircalin như không thao tác được trên website, vé mua qua đại lý nước ngoài, hoặc cần xử lý gấp ngoài giờ hành chính, 190 Booking là lựa chọn hỗ trợ chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
Ưu điểm khi đổi vé máy bay Aircalin tại đại lý của chúng tôi:
- Hỗ trợ 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ
- Kiểm tra điều kiện vé chính xác, tư vấn trước khi đổi
- Minh bạch phí đổi vé và chênh lệch giá vé
- Xử lý nhanh các trường hợp đổi gấp, vé khó, vé đoàn
- Hỗ trợ cả vé mua từ đại lý quốc tế, OTA hoặc vé có điều kiện hạn chế
- Cam kết bảo mật thông tin và xuất vé đúng hành trình đã xác nhận
Việc đổi vé máy bay Aircalin không quá phức tạp nếu hành khách hiểu rõ điều kiện vé, thời gian áp dụng và lựa chọn đúng hình thức đổi phù hợp. Dù là đổi ngày bay, hành trình hay cần xử lý lỗi tên trên vé, việc tuân thủ quy định sẽ giúp bạn tránh mất phí không đáng có. Trong trường hợp bạn không chắc chắn về điều kiện vé hoặc gặp khó khăn khi đổi vé qua website hoặc tổng đài, đừng ngần ngại liên hệ 190 Booking để được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm thời gian tối đa.
- Đổi vé nhanh chóng
- Đặt vé miễn phí
- Tư vấn nhiệt tình
Hotline
028 3827 0404