Điểm...

Loading...

Điểm...

Loading...

Ngày đi

28 Thg 8, 2025

Ngày về

Chọn ngày về

Hướng dẫn đổi vé máy bay AirAsia

Mẫu Yêu Cầu Đổi Vé

Thủ tục đổi vé máy bay AirAsia có thể phức tạp nếu bạn không nắm rõ quy định và mức phí. Với kinh nghiệm hỗ trợ hàng nghìn khách hàng mỗi năm, 190 Booking mang đến giải pháp đổi vé nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn chủ động xử lý mọi tình huống đổi vé một cách hiệu quả.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay AirAsia

AirAsia khai thác đường bay nội địa và quốc tế tại Indonesia và Đông Nam Á
AirAsia khai thác đường bay nội địa và quốc tế tại Indonesia và Đông Nam Á (Nguồn: Internet)

Trước khi tiến hành đổi vé AirAsia, hành khách cần hiểu rõ chính sách hoàn và đổi vé của hãng để tránh phát sinh chi phí không mong muốn. Tùy theo loại vé, thời gian đổi và lý do thay đổi mà điều kiện áp dụng sẽ khác nhau. Dưới đây là tổng hợp đầy đủ các quy định về hoàn và đổi vé bạn cần nắm.

Quy định hoàn vé máy bay AirAsia

  • Vé không hoàn: Phần lớn các hạng vé phổ thông của AirAsia, bao gồm cả vé khuyến mãi, đều là vé không hoàn tiền (non-refundable). Trong trường hợp hành khách tự ý hủy vé hoặc không đến làm thủ tục đúng giờ, hãng sẽ không hoàn lại tiền vé.
  • Hoàn thuế sân bay: Dù vé không được hoàn, hành khách vẫn có thể yêu cầu hoàn lại phần thuế sân bay chưa sử dụng nếu không lên máy bay. Việc này cần được gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và có thể mất phí xử lý.
  • Trường hợp được hoàn miễn phí: Nếu việc huỷ chuyến bay do hãng chủ động (ví dụ như hoãn chuyến, thay đổi giờ bay, lý do kỹ thuật hoặc thời tiết xấu), hành khách có thể được hoàn tiền đầy đủ mà không mất phí. Ngoài ra, hành khách cũng có thể lựa chọn giữ lại giá trị vé dưới dạng tín dụng để sử dụng cho lần bay sau.
  • Thời gian yêu cầu hoàn: Mỗi yêu cầu hoàn phải được thực hiện trong thời gian quy định (thường là trước giờ bay hoặc trong vòng một thời gian nhất định sau khi chuyến bay bị huỷ), tuỳ theo chính sách cập nhật từng thời điểm.

Quy định đổi vé máy bay AirAsia

  • Đổi ngày/giờ bay: Hành khách được phép thay đổi ngày và giờ bay cho vé đã mua nếu thực hiện đổi ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành đối với hạng vé phổ thông. Điều kiện là hành trình không thay đổi (giữ nguyên điểm đi và điểm đến).
  • Vé linh hoạt: Với hạng vé Premium Flex và Business, thời hạn đổi vé linh hoạt hơn – hành khách có thể đổi sát giờ hơn, miễn là trước tối thiểu 2 giờ so với giờ khởi hành dự kiến.
  • Không đổi người bay: Hãng không cho phép đổi tên người bay sang người khác. Mỗi vé chỉ áp dụng cho đúng hành khách đã đăng ký ban đầu.
  • Sửa lỗi chính tả trong tên: Trong một số trường hợp đặc biệt như sai ký tự, nhầm họ tên do lỗi đánh máy, hành khách có thể yêu cầu sửa tên (name correction). Việc sửa tên phải thực hiện tối thiểu 4 giờ trước chuyến bay, có thể cần cung cấp giấy tờ chứng minh lỗi chính tả, và một số trường hợp có thể bị tính phí.
  • Phí đổi vé: Khi đổi vé, hành khách sẽ cần thanh toán phí cố định cộng với phần chênh lệch giá vé (nếu vé mới có giá cao hơn vé cũ). Phí đổi và điều kiện cụ thể sẽ được cập nhật ở phần tiếp theo của bài viết.

Phí hoàn và đổi vé máy bay AirAsia là bao nhiêu?

Khi có nhu cầu thay đổi hành trình hoặc huỷ chuyến, điều mà nhiều hành khách quan tâm là phí hoàn và đổi vé AirAsia sẽ được tính như thế nào. Thực tế, mức phí này phụ thuộc vào hạng vé, thời gian yêu cầu và loại thay đổi (đổi giờ, đổi ngày hay huỷ vé). Dưới đây là các thông tin cụ thể để bạn chủ động tính toán và lên kế hoạch phù hợp.

Cách tính phí hoàn vé máy bay AirAsia

  • Không hoàn lại toàn bộ tiền vé: Với phần lớn hạng vé phổ thông, vé AirAsia là loại không hoàn tiền nếu hành khách tự ý huỷ chuyến. Tuy nhiên, vẫn có thể được hoàn lại một phần thuế sân bay chưa sử dụng nếu hành khách không thực hiện chuyến bay.
  • Phí hoàn thuế: Khi hoàn thuế sân bay, AirAsia có thể áp dụng một khoản phí xử lý giao dịch, thường được khấu trừ trực tiếp từ số tiền thuế hoàn lại. Mức phí này sẽ khác nhau tuỳ vào quốc gia khởi hành hoặc kênh xử lý.
  • Trường hợp được hoàn miễn phí: Nếu hãng chủ động hủy chuyến bay hoặc thay đổi lịch trình mà không có lựa chọn thay thế phù hợp, hành khách có thể được hoàn toàn bộ giá vé hoặc giữ giá trị đặt chỗ để dùng cho lần sau, không mất phí.
  • Hình thức hoàn: Tùy tình huống, khoản hoàn có thể được hoàn lại qua phương thức thanh toán ban đầu, hoặc quy đổi thành tín dụng điện tử (credit account) dùng cho các lần đặt vé sau.

Cách tính phí đổi vé máy bay AirAsia

  • Cấu trúc phí đổi vé: Khi đổi vé, hành khách sẽ phải thanh toán 2 khoản: Phí cố định đổi vé (thường tính theo chặng bay), chênh lệch giá vé (nếu vé mới cao hơn vé cũ).
  • Tình huống có chênh lệch: Nếu chuyến bay mới thuộc khung giờ cao điểm, hoặc giá vé tại thời điểm đổi đã tăng, bạn sẽ phải trả phần chênh lệch giá vé, ngoài phí cố định.
  • Tình huống không chênh lệch: Nếu chuyến bay mới có giá thấp hơn hoặc bằng, bạn vẫn phải thanh toán phí đổi vé, nhưng sẽ không được hoàn phần chênh lệch.
  • Phí áp dụng theo chặng: Mỗi lượt bay (chiều đi hoặc chiều về) được tính là một chặng riêng biệt, vì vậy phí đổi được nhân theo số chặng thay đổi.

Vé Premium Flex và Business có gì khác?

  • Với các hạng vé cao cấp như Premium Flex hoặc Business, AirAsia thường miễn phí đổi ngày/giờ bay, tạo điều kiện linh hoạt hơn cho hành khách.
  • Tuy nhiên, nếu đổi sang chuyến có giá vé cao hơn, hành khách vẫn phải thanh toán phần chênh lệch giá vé như thường lệ.
  • Đổi tên hành khách vẫn không được áp dụng, ngay cả với các hạng vé cao.

Phí đổi vé máy bay AirAsia mới cập nhật

Hạng vé

Phí đổi vé nội địa (mỗi chặng)

Phí đổi vé quốc tế (mỗi chặng)

Phí hoàn vé (mỗi hành trình)

Standard (Low Fare)

Khoảng 430.000 VND

Khoảng 1.010.000 – 2.400.000 VND

Khoảng 375.000 VND (gồm 330.000 phí hủy + 45.000 phí hoàn)

Premium Flex/Business

Miễn phí (chỉ trả chênh lệch)

Miễn phí (chỉ trả chênh lệch)

Không hỗ trợ hoàn vé, trừ khi do hãng hủy

Có được đổi tên vé máy bay AirAsia không?

Theo chính sách hiện hành của AirAsia, hành khách không được phép đổi tên người bay sang người khác sau khi vé đã được xác nhận. Điều này có nghĩa là không thể chuyển nhượng vé cho người khác trong bất kỳ trường hợp nào. Đây là quy định nghiêm ngặt nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và ngăn chặn hành vi mua bán vé trôi nổi.

Tuy nhiên, hãng vẫn hỗ trợ chỉnh sửa tên trong một số trường hợp đặc biệt, bao gồm:

  • Lỗi chính tả nhẹ trong tên hành khách (Ví dụ: Gõ sai một hoặc hai ký tự, viết sai thứ tự họ và tên).
  • Lỗi nhập liệu khi điền tên trong quá trình đặt vé trên hệ thống.
  • Sai khác giữa tên khai trên vé và tên trên giấy tờ tùy thân (hộ chiếu/CMND) do lỗi đánh máy.

Điều kiện để được hỗ trợ chỉnh sửa tên:

  • Yêu cầu sửa tên phải được gửi ít nhất 4 giờ trước giờ khởi hành.
  • Hành khách cần cung cấp giấy tờ chứng minh hợp lệ như hộ chiếu, CCCD hoặc các giấy tờ pháp lý liên quan.
  • Tùy vào mức độ sai sót, hãng có thể miễn phí chỉnh sửa hoặc áp dụng mức phí chỉnh sửa tên nhỏ (dao động khoảng 200.000 – 400.000 VNĐ).

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay AirAsia

Đổi vé máy bay AirAsia tại website của hãng

  • Truy cập vào trang quản lý đặt chỗ của AirAsia hoặc sử dụng ứng dụng AirAsia MOVE.
  • Chọn chuyến bay muốn thay đổi và nhấn vào mục “Thay đổi chuyến bay”.
  • Chọn ngày hoặc giờ bay mới.
  • Xác nhận chi phí phát sinh (nếu có), sau đó thực hiện thanh toán và lưu lại thông tin vé mới.

Đổi vé máy bay AirAsia qua điện thoại

  • Hành khách có thể liên hệ tổng đài của AirAsia để yêu cầu đổi vé.
  • Cung cấp mã đặt chỗ, thông tin cá nhân và thời gian bay mới.
  • Tổng đài viên sẽ hỗ trợ kiểm tra điều kiện vé, thông báo phí phát sinh và hỗ trợ thực hiện thay đổi.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Đổi vé PT Indonesia AirAsia dễ dàng qua 190 Booking
Đổi vé AirAsia dễ dàng qua 190 Booking (Nguồn: Internet)

Bạn đang gặp khó khăn khi đổi vé AirAsia? Không rõ vé của mình có được đổi hay không? Hãy để 190 Booking – đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ đặt vé và đổi vé máy bay uy tín hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng và tiết kiệm.

Với kinh nghiệm làm việc lâu năm trong ngành hàng không, đội ngũ chuyên viên của chúng tôi sẽ:

  • Kiểm tra chính xác điều kiện vé để xác định liệu vé có thể đổi hay hoàn hay không.
  • Tư vấn lựa chọn phương án đổi vé tối ưu chi phí, tránh phát sinh không cần thiết.
  • Đại diện khách hàng làm việc trực tiếp với hãng AirAsia, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
  • Hỗ trợ xử lý hồ sơ chỉnh sửa tên, đổi giờ bay, ngày bay đúng quy định và trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi cam kết:

  • Phí dịch vụ minh bạch, không phát sinh ẩn.
  • Thời gian phản hồi nhanh chóng, hỗ trợ từ khâu kiểm tra vé đến hoàn tất thủ tục đổi.
  • Hỗ trợ cả vé nội địa và quốc tế của AirAsia.

Đổi vé máy bay AirAsia giờ đây dễ dàng và minh bạch hơn với 190 Booking. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn chi tiết, hỗ trợ nhanh chóng và tối ưu chi phí cho khách hàng. Mọi quy trình đều tuân thủ đúng quy định của hãng, giúp bạn yên tâm tuyệt đối trong suốt quá trình thay đổi hành trình. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được hỗ trợ đổi vé chính xác và kịp thời.

Về điền form đầu trang