Hướng dẫn đổi vé máy bay Air Serbia

Bạn đang cần đổi vé máy bay Air Serbia nhưng không rõ quy trình, điều kiện hay mức phí cụ thể? Việc tự xử lý thủ tục đổi vé với hãng nước ngoài đôi khi gây không ít khó khăn và tốn thời gian. Với dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp từ 190 Booking, bạn sẽ được tư vấn chi tiết từng bước, từ kiểm tra điều kiện vé, tính phí đến thay đổi hành trình phù hợp. Chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và đúng quy định.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Air Serbia

Việc hiểu rõ chính sách hoàn và đổi vé là điều quan trọng để tránh rủi ro và chi phí phát sinh khi thay đổi kế hoạch bay. Hãng hàng không Air Serbia áp dụng các điều kiện riêng cho từng hạng vé, bao gồm khả năng hoàn tiền, mức phí đổi vé và các giới hạn cụ thể. Dưới đây là tổng hợp quy định hoàn vé và đổi vé áp dụng tại Air Serbia.

Quy định hoàn vé máy bay Air Serbia

• Vé được hoàn trong vòng hai năm kể từ ngày phát hành, nhưng không phải mọi hạng vé đều có giá trị hoàn tiền.
• Hạng Light thường không cho phép hoàn vé trong bất kỳ trường hợp nào.
• Hạng Standard có thể hoàn nhưng sẽ bị khấu trừ phí theo quy định cụ thể từng thời điểm.
• Hạng Comfort và Business All Inclusive thường được hoàn linh hoạt hơn, có thể miễn phí hoặc chỉ trừ phí dịch vụ nhỏ.
• Nếu chuyến bay bị hủy do hãng, hành khách có quyền lựa chọn hoàn tiền đầy đủ hoặc chuyển sang một hành trình thay thế phù hợp.
• Trong một số trường hợp, hành khách có thể chọn nhận voucher tín dụng thay vì hoàn tiền mặt. Voucher này được dùng để đặt vé mới trong thời gian hiệu lực quy định, nhưng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

Quy định đổi vé máy bay Air Serbia

• Air Serbia không cho phép thay đổi trực tiếp trên vé cũ (revalidation), mọi chỉnh sửa hành trình đều phải thông qua hình thức đổi vé (ticket exchange).
• Không được đổi tên hành khách sang người khác. Hãng chỉ hỗ trợ chỉnh sửa lỗi nhỏ trong tên nếu có bằng chứng hợp lệ.
• Hạng Light không cho phép đổi vé sau khi đã mua.
• Hạng Standard được phép đổi nhưng phải trả phí và bù chênh lệch nếu có.
• Hạng Comfort và Business All Inclusive cho phép đổi vé linh hoạt hơn, nhiều trường hợp được miễn phí đổi.
• Khi đổi sang vé có giá cao hơn, hành khách cần thanh toán phần chênh lệch. Nếu vé mới rẻ hơn, phần chênh lệch thường không được hoàn lại.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Air Serbia là bao nhiêu?

Chi phí hoàn và đổi vé là mối quan tâm hàng đầu của hành khách khi thay đổi kế hoạch bay. Tùy theo hạng vé và thời điểm thực hiện yêu cầu, mức phí sẽ có sự chênh lệch đáng kể. Air Serbia áp dụng chính sách linh hoạt với một số hạng vé cao cấp, trong khi những hạng vé tiết kiệm sẽ bị hạn chế hoặc không hỗ trợ hoàn/đổi. Dưới đây là thông tin chi tiết về cách tính phí hoàn và phí đổi vé áp dụng hiện nay.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Air Serbia

• Hành khách được miễn phí hoàn vé nếu hủy trong vòng 24 giờ kể từ khi mua và trước ít nhất 7 ngày so với giờ khởi hành.
• Ngoài khung thời gian trên, phí hoàn vé sẽ thay đổi tùy theo hạng vé. Các hạng vé cao cấp như Comfort hoặc Business All Inclusive có thể được hoàn với phí thấp hơn, thậm chí miễn phí trong một số trường hợp cụ thể.
• Hạng vé Light gần như không hỗ trợ hoàn vé trong mọi tình huống, trừ khi chuyến bay bị hủy bởi hãng.
• Một số thuế, phụ phí hoặc phí dịch vụ bổ sung đi kèm vé máy bay có thể không được hoàn lại, tùy thuộc vào chính sách cụ thể tại thời điểm yêu cầu.
• Nếu vé được mua thông qua đại lý hoặc nền tảng thứ ba, hành khách cần gửi yêu cầu hoàn vé trực tiếp tới nơi đã đặt vé ban đầu. Hãng Air Serbia sẽ không xử lý các yêu cầu từ kênh không chính thức.

Cách tính phí đổi vé máy bay Air Serbia

• Hạng Light: Không được phép đổi vé, kể cả khi hành khách sẵn sàng trả thêm phí.
• Hạng Standard: Được phép đổi vé, nhưng phải thanh toán phí đổi cố định theo quy định của hãng và khoản chênh lệch nếu giá vé mới cao hơn vé ban đầu.
• Hạng Comfort và Business All Inclusive: Thường được hỗ trợ đổi vé miễn phí hoặc chỉ tính phần chênh lệch giá vé, giúp hành khách linh hoạt điều chỉnh lịch trình mà không tốn quá nhiều chi phí.
• Trong tất cả các trường hợp, nếu vé mới có giá cao hơn, hành khách phải thanh toán phần chênh lệch giá vé. Ngược lại, nếu giá vé mới thấp hơn, số tiền dư thường không được hoàn lại.
• Mọi yêu cầu đổi vé nên được thực hiện trước giờ bay ít nhất vài tiếng, để tránh bị từ chối do quá sát giờ khởi hành.

Phí đổi vé máy bay Air Serbia mới cập nhật

Có được đổi tên vé máy bay Air Serbia không?

Hãng hàng không Air Serbia không cho phép đổi tên vé sang một hành khách hoàn toàn khác. Vé máy bay được coi là không chuyển nhượng, tức là chỉ người có tên trên vé mới được sử dụng vé đó để lên máy bay. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không thể bán, tặng hoặc chuyển nhượng vé của mình cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Tuy nhiên, Air Serbia chấp nhận chỉnh sửa lỗi chính tả nhỏ trong tên hành khách nếu bạn có bằng chứng xác thực như hộ chiếu, giấy tờ tùy thân hoặc thông tin đặt chỗ ban đầu. 

 Lưu ý:

• Không áp dụng cho thay đổi toàn bộ tên, ví dụ từ “Nguyen Van A” sang “Tran Thi B”.
• Việc sửa tên phải thực hiện trước khi chuyến bay khởi hành và có thể phát sinh phí dịch vụ tùy vào chính sách từng thời điểm.
• Nếu không tuân thủ quy định, vé có thể bị từ chối sử dụng và hành khách phải mua vé mới hoàn toàn.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Air Serbia

Việc hoàn đổi vé máy bay Air Serbia có thể được thực hiện một cách tương đối dễ dàng nếu hành khách tuân thủ đúng quy trình và điều kiện của hãng. Tùy theo cách thức đặt vé ban đầu và kênh hỗ trợ phù hợp, bạn có thể lựa chọn tự thực hiện trực tuyến hoặc liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng. Dưới đây là hai phương thức phổ biến giúp bạn thực hiện thao tác này một cách hiệu quả:

Đổi vé máy bay Air Serbia tại website của hãng

Nếu bạn đặt vé trực tiếp qua trang web chính thức của Air Serbia, việc đổi vé có thể thực hiện trực tuyến với các bước như sau:

• Bước 1: Truy cập website chính thức của Air Serbia tại.
• Bước 2: Vào mục “Manage My Booking” (Quản lý đặt chỗ) trên thanh menu.
• Bước 3: Nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ của hành khách để truy cập thông tin vé.
• Bước 4: Kiểm tra điều kiện hạng vé để biết vé có được phép đổi không. Một số hạng như Light không hỗ trợ đổi vé, trong khi Comfort và Business All Inclusive thường có linh hoạt hơn.
• Bước 5: Nếu vé được phép đổi, bạn sẽ thấy tùy chọn “Change flight”. Làm theo hướng dẫn, chọn chuyến bay mới và thanh toán phí đổi (nếu có).

Lưu ý: Trong trường hợp hệ thống không cho phép đổi trực tuyến (do điều kiện vé hoặc giới hạn kỹ thuật), bạn sẽ nhận được hướng dẫn cụ thể để liên hệ với tổng đài hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Đổi vé máy bay Air Serbia qua điện thoại

Nếu bạn cảm thấy khó khăn khi thao tác trên website hoặc vé được đặt thông qua đại lý, bạn có thể gọi điện trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Air Serbia để được hỗ trợ từng bước:

• Bước 1: Gọi đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của Air Serbia (số tại Việt Nam hoặc tổng đài quốc tế).
• Bước 2: Cung cấp mã đặt chỗ, tên hành khách, và thông tin chuyến bay cần thay đổi.
• Bước 3: Nhân viên sẽ kiểm tra điều kiện vé và thông báo rõ ràng về: Vé có được đổi không?, mức phí đổi vé và chênh lệch giá vé (nếu có).
• Bước 4: Nếu đồng ý với điều kiện đổi, bạn sẽ được hướng dẫn thanh toán phí bằng thẻ hoặc chuyển khoản.
• Bước 5: Sau khi hoàn tất giao dịch, vé mới sẽ được gửi đến email của bạn.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đổi vé máy bay Air Serbia từ việc không rõ vé có được phép đổi hay không, mức phí là bao nhiêu, hoặc không thể thao tác trực tiếp trên website hãng, 190 Booking chính là đơn vị hỗ trợ đáng tin cậy dành cho bạn.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay Air Serbia trọn gói với các hạng mục sau:

• Kiểm tra điều kiện vé chi tiết: Chúng tôi giúp bạn xác định vé có được đổi không, điều kiện hoàn vé, thời hạn và các mức phí cụ thể theo từng hạng vé.
• Tư vấn phương án đổi tiết kiệm nhất: Dựa trên nhu cầu thực tế và điều kiện vé, đội ngũ chuyên viên sẽ đưa ra giải pháp đổi vé hợp lý, hạn chế tối đa chi phí phát sinh.
• Thay mặt khách hàng làm việc với hãng: Chúng tôi đại diện bạn liên hệ trực tiếp với Air Serbia để xử lý yêu cầu đổi hành trình, hoàn vé hoặc điều chỉnh thông tin.
• Hỗ trợ nhanh chóng, chính xác, minh bạch: Mọi thủ tục được thực hiện rõ ràng, kịp thời, giúp bạn an tâm dù đang ở bất kỳ đâu, kể cả trong trường hợp cần xử lý gấp.

Việc đổi vé máy bay Air Serbia sẽ dễ dàng hơn khi có sự hỗ trợ từ đội ngũ giàu kinh nghiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin minh bạch, đúng quy định hãng và đảm bảo tối ưu quyền lợi cho hành khách. Quy trình rõ ràng, hỗ trợ nhanh chóng và chính xác trong từng bước. Lựa chọn 190 Booking là bạn đang chọn sự an tâm cho mỗi chuyến bay.