Hướng dẫn đổi vé máy bay Air France

Có những chuyến đi mà kế hoạch bất ngờ thay đổi, khiến bạn vừa bối rối và lo lắng. Nhưng giờ đây, việc đổi vé máy bay Air France không còn là nỗi bận tâm. Tất cả trở nên nhẹ nhàng và thuận tiện, từ việc lựa chọn chuyến bay mới đến thanh toán nhanh chóng, nhờ sự hỗ trợ tận tâm của 190 Booking. Với dịch vụ chuyên nghiệp, chi phí tối ưu và thủ tục an toàn, bạn hoàn toàn yên tâm tận hưởng những khoảnh khắc tuyệt vời trên hành trình của mình. Hãy để chúng tôi đồng hành và biến mỗi chuyến đi Air France trở nên dễ dàng và trọn vẹn.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Air France

Trước khi tìm hiểu chi tiết về từng loại hình hoàn và đổi vé, hành khách nên nắm rõ những nguyên tắc cơ bản mà Air France áp dụng. Quy định hoàn và đổi vé không chỉ phụ thuộc vào việc vé đã sử dụng hay chưa, mà còn liên quan trực tiếp đến hạng vé và kênh mua vé. Việc hiểu rõ những nguyên tắc này giúp hành khách lên kế hoạch linh hoạt, tiết kiệm chi phí và thực hiện các thủ tục nhanh chóng, tránh phát sinh rắc rối không cần thiết. Dưới đây là chi tiết về từng loại quy định mà hành khách cần lưu ý.

Quy định hoàn vé máy bay Air France

Air France cho phép hành khách yêu cầu hoàn vé trong một số trường hợp nhất định, chủ yếu liên quan đến phần thuế và phụ phí. Nếu vé chưa được sử dụng, hành khách có thể gửi yêu cầu hoàn lại khoản thuế, phí cá nhân đã thanh toán khi đặt vé. Mức phí xử lý hoàn lại theo quy định sẽ không vượt quá 20% số tiền được hoàn trả.

Thời gian xử lý hoàn vé thường kéo dài tối đa 30 ngày kể từ khi hãng tiếp nhận yêu cầu. Nếu vé được mua trực tiếp trên website hoặc ứng dụng của Air France, hành khách có thể dễ dàng gửi yêu cầu trực tuyến. Trường hợp mua vé qua đại lý, khách hàng cần liên hệ lại với nơi xuất vé để thực hiện thủ tục.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải tất cả các loại vé đều được phép hoàn. Các loại vé giá rẻ hoặc khuyến mại thường không hỗ trợ hoàn tiền, hoặc chỉ hoàn phần thuế phí theo quy định.

Quy định đổi vé máy bay Air France

Chính sách đổi vé của Air France phụ thuộc vào hạng vé mà hành khách đã mua. Một số hạng vé linh hoạt cho phép đổi ngày, đổi hành trình miễn phí, trong khi các hạng vé tiết kiệm sẽ hạn chế hoặc tính phí cao khi đổi.

Air France khuyến khích hành khách thực hiện đổi vé trực tuyến để tiết kiệm chi phí, bởi trong nhiều trường hợp, đổi vé trực tuyến sẽ không mất phí dịch vụ. Ngược lại, nếu hành khách đổi vé qua điện thoại, quầy vé hoặc đại lý, có thể phát sinh thêm phí xử lý.

Việc đổi vé phải được thực hiện trước giờ khởi hành của chuyến bay ban đầu. Khi đổi, hành khách cần thanh toán chênh lệch giá vé (nếu giá mới cao hơn giá cũ), cùng với phí đổi (nếu có).

Phí hoàn và đổi vé máy bay Air France là bao nhiêu?

Trước khi đi vào chi tiết từng loại phí, hành khách cần hiểu rằng chi phí hoàn và đổi vé tại Air France không cố định. Mức phí này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như hạng vé, loại giá vé, điểm đến, thời điểm thực hiện và kênh mua vé. Việc nắm rõ cách tính phí giúp hành khách chủ động lên kế hoạch, tránh phát sinh chi phí bất ngờ và đảm bảo quyền lợi tối đa khi thay đổi hoặc hoàn vé. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách tính phí hoàn và đổi vé theo từng hạng vé cũng như những cập nhật mới nhất từ Air France.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Air France

Phí hoàn vé được tính dựa trên phần thuế và phụ phí đi kèm với vé, với mức tối đa thường không vượt quá 20% tổng giá trị vé. Một số điểm quan trọng hành khách cần lưu ý:

• Vé được hoàn toàn giá trị: Hành khách sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền vé và các khoản thuế phí theo hình thức thanh toán ban đầu. Điều này giúp bạn yên tâm rằng, trong trường hợp thay đổi kế hoạch, phần lớn chi phí đã bỏ ra vẫn được bảo toàn.
• Vé không hoàn tiền: Hành khách chỉ được hoàn lại các loại thuế bắt buộc theo quy định pháp luật, trong khi các phí dịch vụ hoặc phụ phí do hãng quy định thường không được hoàn. Do đó, trước khi mua vé, hãy cân nhắc kỹ nhu cầu di chuyển để tránh mất tiền oan khi cần thay đổi lịch trình.

Việc nắm rõ điều kiện hoàn vé trước khi đặt mua giúp hành khách lên kế hoạch thông minh và chủ động hơn, đặc biệt trong những tình huống thay đổi lịch trình đột xuất.

Cách tính phí đổi vé máy bay Air France

Phí đổi vé phụ thuộc trực tiếp vào loại giá vé ban đầu. Chi tiết như sau:

• Vé Light: Loại vé này thường không cho phép đổi hoặc nếu đổi sẽ phải trả phí rất cao. Đây là lựa chọn tiết kiệm nhưng hạn chế quyền lợi, phù hợp cho hành khách chắc chắn về lịch trình.
• Vé Standard: Cho phép đổi vé nhưng cần trả phí cộng với phần chênh lệch giá vé nếu vé mới có giá cao hơn. Đây là lựa chọn cân bằng giữa chi phí và linh hoạt.
• Vé Flex: Cho phép đổi vé miễn phí, chỉ cần thanh toán phần chênh lệch giá vé nếu vé mới cao hơn. Đây là lựa chọn lý tưởng cho hành khách cần sự linh hoạt cao.
• Vé hạng Business hoặc First: Linh hoạt nhất, trong hầu hết các trường hợp, hành khách có thể đổi vé miễn phí hoặc chỉ mất phí rất thấp. Đồng thời, loại vé này còn đi kèm nhiều quyền lợi bổ sung như ưu tiên làm thủ tục, phòng chờ cao cấp và dịch vụ hành khách cao cấp.

Mỗi loại vé đều có ưu điểm và hạn chế riêng, vì vậy hành khách nên đánh giá nhu cầu di chuyển và khả năng thay đổi lịch trình trước khi quyết định loại vé phù hợp.

Phí đổi vé máy bay Air France mới cập nhật

Air France không áp dụng một mức phí cố định cho tất cả hành trình. Mức phí đổi vé sẽ hiển thị trực tiếp khi hành khách tiến hành thao tác, phụ thuộc vào:

• Điểm đến và hành trình bay: Một số chặng bay quốc tế hoặc cao điểm mùa lễ hội có thể áp dụng phí cao hơn.
• Loại vé và hạng vé ban đầu: Vé Light thường hạn chế đổi, trong khi vé Flex hoặc hạng Business linh hoạt hơn.
• Thời điểm đổi vé: Đổi sớm thường rẻ hơn đổi sát ngày bay.
• Kênh mua vé: Mua vé qua website chính thức, ứng dụng hoặc đại lý uy tín giúp tra cứu phí chính xác và thực hiện đổi vé dễ dàng.

Do đó, cách chính xác nhất để biết phí đổi vé là tra cứu trực tuyến bằng mã đặt chỗ (PNR) hoặc liên hệ trực tiếp với đại lý, phòng vé Air France.

Có được đổi tên vé máy bay Air France không?

Air France không cho phép đổi tên trên vé máy bay. Mỗi vé được coi là chứng từ cá nhân gắn liền với người đặt vé và thông tin trên vé phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân của hành khách. Do đó, việc thay đổi tên hành khách gần như không khả thi.

Nếu hành khách viết sai tên hoặc muốn chuyển nhượng vé cho người khác, thông thường phải hủy vé cũ nếu vé thuộc loại cho phép hoàn. Sau đó, hành khách cần đặt mua vé mới với thông tin chính xác của người thay thế. Đây là chính sách nhằm đảm bảo an ninh hàng không và quyền lợi của hành khách, đồng thời tránh các rủi ro liên quan đến việc sử dụng vé trái phép.

Trong một số trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như sai chính tả nhỏ trong tên (ví dụ thiếu dấu, viết nhầm chữ cái), hành khách có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm hỗ trợ khách hàng của Air France. Nhân viên sẽ xem xét và hỗ trợ điều chỉnh thông tin nếu phù hợp. Tuy nhiên, việc này không phải lúc nào cũng được chấp thuận và thường đi kèm các yêu cầu xác minh danh tính nghiêm ngặt.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Air France

Việc hoàn hoặc đổi vé có thể thực hiện trực tuyến trên website hoặc ứng dụng của hãng, hoặc qua điện thoại nếu gặp khó khăn. Nắm rõ các bước sẽ giúp hành khách thực hiện nhanh chóng, chính xác và tránh phát sinh sai sót.

Đổi vé máy bay Air France tại website của hãng

Thao tác trực tuyến là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất để đổi hoặc hoàn vé. Các bước thực hiện như sau:

1. Truy cập website hoặc ứng dụng Air France và đăng nhập vào mục “Quản lý đặt chỗ” (Manage Booking).
2. Nhập mã đặt chỗ (PNR) cùng họ của hành khách để truy cập chuyến bay đã mua.
3. Chọn chuyến bay cần đổi hoặc yêu cầu hoàn vé, tùy theo nhu cầu của hành khách.
4. Xem điều kiện vé chi tiết để biết bạn có được đổi miễn phí hay cần thanh toán thêm phí. Điều này giúp tránh bất ngờ về chi phí phát sinh.
5. Lựa chọn ngày bay hoặc hành trình mới phù hợp với kế hoạch của bạn.
6. Xác nhận và thanh toán chênh lệch hoặc phí đổi (nếu có).
7. Sau khi hoàn tất, Air France sẽ gửi email xác nhận chi tiết về hành trình mới hoặc hoàn vé, giúp hành khách yên tâm rằng thay đổi đã được ghi nhận chính thức.

Thao tác trực tuyến còn giúp hành khách theo dõi ngay chi phí, các quyền lợi đi kèm và lịch trình mới mà không cần chờ đợi lâu.

Đổi vé máy bay Air France qua điện thoại

Trong một số trường hợp, hành khách không thể thao tác trực tuyến, hoặc vé thuộc loại đặc biệt, không thể đổi trực tiếp trên hệ thống. Lúc này, hành khách có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Air France.

• Đội ngũ tư vấn viên sẽ hỗ trợ kiểm tra điều kiện vé, tính phí đổi hoặc hoàn, và thực hiện thay đổi theo yêu cầu của hành khách.
• Đây là phương án an toàn nếu hành khách cần tư vấn chi tiết về các loại phí, hạng vé hoặc các trường hợp ngoại lệ. Ví dụ như vé khuyến mại hoặc vé quốc tế có nhiều chặng nối.
• Sau khi thao tác qua điện thoại, hành khách sẽ nhận được xác nhận chính thức qua email, đảm bảo thông tin vé mới hoặc tiền hoàn được ghi nhận đầy đủ.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Bên cạnh việc đổi vé trực tiếp với Air France, hành khách tại Việt Nam có thể lựa chọn dịch vụ đổi vé của 190 Booking. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực vé máy bay, chúng tôi mang lại sự thuận tiện và yên tâm:

• Hỗ trợ tư vấn chi tiết điều kiện hoàn đổi của từng loại vé: Đội ngũ tư vấn viên của 190 Booking không chỉ cung cấp thông tin cơ bản mà còn giải thích kỹ lưỡng quyền lợi, hạn chế và chi phí áp dụng cho từng loại vé. Nhờ vậy, hành khách sẽ hiểu rõ các quy định về hoàn và đổi vé, từ đó lên kế hoạch hợp lý và tránh phát sinh chi phí không mong muốn.
• Xử lý thủ tục nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian: chúng tôi thay mặt hành khách thực hiện mọi thủ tục đổi hoặc hoàn vé, từ tra cứu phí, cập nhật thông tin chuyến bay mới đến xác nhận hoàn tất với hãng hàng không. Việc này giúp hành khách tránh phải chờ đợi lâu tại quầy vé hoặc thao tác phức tạp trên website, đặc biệt hữu ích với những hành trình nhiều chặng hoặc có vé khuyến mại.
• Chi phí minh bạch, hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống gấp: Các khoản phí đổi hoặc hoàn vé luôn được thông báo rõ ràng trước khi thực hiện, giúp hành khách nắm được tổng chi phí và yên tâm về quyền lợi. Trong tình huống gấp, như thay đổi lịch bay đột xuất, hỗ trợ nhanh chóng, tối ưu chi phí, đảm bảo hành khách không lỡ chuyến.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ 24/7:  Hành khách có thể liên hệ bất cứ lúc nào để được giải đáp thắc mắc, hướng dẫn thủ tục và xử lý các vấn đề phát sinh. Với phương châm “Nhanh chóng – Minh bạch – Tận tâm”, đội ngũ của chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ thuận tiện, an tâm và chuyên nghiệp cho mọi hành khách.

Việc thay đổi kế hoạch bay đôi khi là điều không thể tránh khỏi, và lựa chọn đúng giải pháp sẽ giúp hành trình trở nên thuận tiện, tiết kiệm và an tâm hơn. Với kinh nghiệm nhiều năm, 190 Booking hỗ trợ hành khách làm thủ tục nhanh chóng, tối ưu chi phí và bảo vệ quyền lợi tối đa. Do đó, nếu bạn đang có nhu cầu đổi vé máy bay Air France, việc sử dụng dịch vụ từ 190 Booking sẽ là lựa chọn thông minh. Dịch vụ này giúp hành trình của bạn diễn ra suôn sẻ, không gặp rắc rối về thủ tục hay chi phí phát sinh.