Hướng dẫn đổi vé máy bay Air France

Cần thay đổi thời gian bay nhưng lo ngại thủ tục rườm rà. Với dịch vụ đổi vé máy bay Air France do 190 Booking hỗ trợ, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết từng bước, nắm rõ chi phí và điều kiện vé trước khi đổi. Dù là chuyến bay nội địa hay quốc tế, quá trình đổi vé sẽ trở nên thuận tiện, nhanh gọn và hoàn toàn minh bạch. Liên hệ ngay để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Air France

Tuy nhiên, không phải lúc nào việc hoàn vé cũng khả thi hoặc phù hợp với nhu cầu hành khách. Trong nhiều trường hợp, thay vì hoàn vé, việc đổi vé là giải pháp linh hoạt và tiết kiệm hơn. Dưới đây là các quy định cụ thể về việc đổi vé máy bay Air France.

Quy định hoàn vé máy bay Air France

Air France áp dụng chính sách hoàn vé linh hoạt, được phân chia rõ ràng theo từng hạng vé và điều kiện cụ thể. Cụ thể như sau:

• Vé hạng Thương gia hoặc Phổ thông linh hoạt (Flex): Hành khách được phép hoàn vé và nhận lại tiền theo đúng chính sách của hãng. Đây là các loại vé có mức giá cao hơn, đổi lại sẽ có nhiều ưu đãi về quyền lợi, trong đó bao gồm khả năng hoàn vé không mất phí (tùy thời điểm hủy).
• Vé hạng Phổ thông tiết kiệm hoặc vé khuyến mãi: Các loại vé này thường không được hoàn tiền sau khi đặt, do thuộc nhóm vé có mức giá ưu đãi và giới hạn quyền lợi. Tuy nhiên, hành khách vẫn có thể yêu cầu hủy vé trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt chỗ để được hoàn toàn bộ số tiền đã thanh toán.
• Chính sách hoàn vé trong vòng 24 giờ: Air France cho phép hành khách được hoàn 100% giá vé nếu yêu cầu hủy được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt vé, áp dụng cho mọi hạng vé.
• Hoàn vé bằng voucher điện tử: Trong một số trường hợp đặc biệt, ví dụ như lý do sức khỏe, hủy chuyến do hãng hoặc thay đổi lịch bay lớn, hành khách có thể được xem xét hoàn vé. Air France có thể chấp thuận hoàn dưới dạng voucher điện tử (electronic travel voucher) để sử dụng trong lần đặt vé tiếp theo. Voucher này có giá trị sử dụng trong vòng 1 năm, tính từ ngày cấp.
• Vé mua theo nhóm hoặc qua đại lý: Những vé được đặt qua đại lý du lịch hoặc theo chương trình dành cho đoàn khách (group booking) có thể áp dụng chính sách hoàn riêng biệt. Vì vậy, hành khách nên liên hệ trực tiếp với nơi mua vé hoặc trung tâm hỗ trợ của hãng để kiểm tra và xác nhận điều kiện hoàn cụ thể.

Quy định đổi vé máy bay Air France

Chính sách đổi vé của Air France cũng được thiết kế linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách trong trường hợp thay đổi kế hoạch:

• Miễn phí đổi vé trong vòng 24 giờ sau khi đặt: Tương tự chính sách hoàn, Air France cho phép hành khách đổi vé mà không mất phí nếu thực hiện yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ lúc đặt vé.
• Đổi vé sau 24 giờ: Sau khoảng thời gian miễn phí, việc đổi vé không còn được áp dụng chung cho tất cả các trường hợp. Thay vào đó, điều này sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: hạng vé, thời điểm đổi so với ngày bay, tình trạng chỗ còn trống và điều kiện giá vé của từng chuyến bay. Một số vé giá rẻ, vé khuyến mãi có thể không cho phép đổi, hoặc nếu được đổi thì sẽ tính phí đổi cộng chênh lệch giá vé.
• Phí đổi và chênh lệch giá vé:Nếu đổi sang chuyến bay hoặc ngày bay có giá cao hơn, hành khách phải thanh toán phần chênh lệch giá vé. Ngoài ra, phí đổi vé cũng có thể được áp dụng, tùy theo điều kiện của từng loại vé.
• Linh hoạt hơn với các hạng vé cao cấp: Các hạng vé cao cấp (như Thương gia, Phổ thông linh hoạt) có chính sách đổi vé ưu đãi hơn, thường không mất phí đổi hoặc chỉ cần thanh toán chênh lệch giá nếu có.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Air France là bao nhiêu?

Sau khi nắm rõ các quy định về hoàn và đổi vé, điều mà nhiều hành khách quan tâm tiếp theo chính là mức phí cần chi trả khi thực hiện các thao tác này. Mức phí có thể thay đổi tùy theo hạng vé, thời điểm đổi/hoàn và điều kiện cụ thể của từng chuyến bay. Dưới đây là chi tiết về cách tính phí hoàn và đổi vé máy bay Air France.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Air France

Việc hoàn vé sẽ phụ thuộc vào chính sách cụ thể của từng loại vé, với các yếu tố ảnh hưởng chính như sau:

• Điều kiện của hạng vé: Chỉ những loại vé có điều kiện hoàn mới được phép hoàn tiền sau khi trừ các khoản phí liên quan.
• Thời điểm yêu cầu hoàn vé: Nếu hành khách hủy vé trong khoảng thời gian quy định (ví dụ: trong vòng 24 giờ sau khi đặt), có thể được hoàn tiền toàn bộ hoặc với mức phí thấp.
• Hình thức hoàn tiền: Trong một số trường hợp không thể hoàn tiền trực tiếp, hành khách có thể được cấp voucher điện tử có giá trị tương đương để sử dụng cho chuyến bay khác.
• Loại vé: Với vé giá rẻ, vé khuyến mãi hoặc vé siêu tiết kiệm, hãng thường không cho phép hoàn vé, hoặc nếu được hoàn thì mức phí rất cao.

Cách tính phí đổi vé máy bay Air France

Khi hành khách cần thay đổi kế hoạch di chuyển, họ có thể yêu cầu đổi vé máy bay theo chính sách của Air France. Mức phí đổi vé được tính theo công thức sau: Phí đổi vé = Phí cố định + Chênh lệch giá vé (nếu có)

Giải thích chi tiết:

• Phí cố định: Là khoản phí được Air France áp dụng tùy theo từng hạng vé và hành trình bay cụ thể. Đây là khoản bắt buộc nếu vé không nằm trong diện được miễn phí đổi.
• Chênh lệch giá vé: Là phần chênh lệch giữa giá vé ban đầu và giá vé mới. Nếu chuyến bay mới có mức giá cao hơn, hành khách cần thanh toán thêm khoản chênh lệch này.

Lưu ý: Trong trường hợp giá vé mới thấp hơn, hãng không hoàn lại phần chênh lệch cho hành khách.

Phí đổi vé máy bay Air France mới cập nhật

Phí đổi vé máy bay Air France được áp dụng linh hoạt theo từng hạng vé và điều kiện cụ thể:

• Vé phổ thông có thể bị tính phí đổi từ 625.000 VNĐ đến 10.000.000 VNĐ, tùy vào hành trình và thời điểm đổi vé. Ngoài ra, hành khách còn phải thanh toán phần chênh lệch giá vé nếu có.
• Vé thương gia hoặc hạng cao hơn thường được miễn phí đổi hoặc chỉ tính mức phí thấp hơn, với ưu đãi đổi vé linh hoạt.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, Air France có thể áp dụng thêm phí hành chính dao động từ 500.000 VNĐ đến 7.500.000 VNĐ mỗi hành khách. Mức phí này chưa bao gồm phần chênh lệch giá vé nếu có.

Có được đổi tên vé máy bay Air France không?

• Air France không cho phép đổi tên hành khách trong hầu hết các trường hợp. Mỗi vé chỉ có giá trị sử dụng cho người có tên trùng khớp với giấy tờ tùy thân đã đăng ký.
• Việc chuyển nhượng vé cho người khác là không được chấp nhận; nếu muốn đổi tên hoàn toàn, hành khách phải hủy vé (nếu điều kiện cho phép) và đặt lại vé mới.
• Một số trường hợp sai tên nhẹ như lỗi chính tả, viết sai giới tính, hoặc đảo thứ tự họ và tên có thể được hãng hỗ trợ chỉnh sửa.
• Các chỉnh sửa nhỏ thường được miễn phí, nhưng đôi khi hãng có thể thu một khoản phí xử lý tùy theo điều kiện cụ thể.
• Hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin cá nhân khi đặt vé và liên hệ sớm với hãng hoặc đại lý nếu cần chỉnh sửa trước giờ bay.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Air France

Ngoài thao tác trực tuyến trên website chính thức của hãng, hành khách cũng có thể lựa chọn hình thức đổi vé qua điện thoại. Hình thức này phù hợp khi cần hỗ trợ trực tiếp hoặc gặp khó khăn trong việc truy cập hệ thống. Dưới đây là hướng dẫn đổi vé máy bay Air France qua tổng đài.

Đổi vé máy bay Air France tại website của hãng

1. Truy cập vào trang web chính thức của hãng Air France bằng trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
2. Tại trang chủ, chọn mục “Quản lý đặt chỗ” (Manage Booking hoặc tương đương).
3. Nhập đầy đủ mã đặt chỗ (booking reference) và họ của hành khách theo đúng thông tin đã đăng ký.
4. Sau khi truy cập vào hệ thống đặt chỗ, hành khách có thể chọn thay đổi ngày bay, hành trình, giờ khởi hành, hoặc nâng cấp hạng ghế (nếu khả dụng).
5. Hệ thống sẽ tự động hiển thị các khoản phí phát sinh, bao gồm phí đổi vé và chênh lệch giá vé (nếu có). Một số loại vé có thể được miễn phí đổi, tùy vào điều kiện ban đầu.
6. Sau khi xem và đồng ý với mức phí, hành khách tiến hành thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng hoặc các hình thức thanh toán được hỗ trợ.
7. Vé điện tử mới sẽ được gửi đến email mà hành khách đã đăng ký trong hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Đổi vé máy bay Air France qua điện thoại

• Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Air France hoặc đại lý được hãng ủy quyền tại nơi mua vé.
• Cung cấp đầy đủ các thông tin như mã đặt chỗ, họ tên hành khách, ngày bay mong muốn, cùng các yêu cầu thay đổi cụ thể (ngày/giờ/hành trình/hạng ghế…).
• Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra điều kiện vé, tra cứu thông tin chuyến bay mới và thông báo chi tiết mức phí đổi, bao gồm phí xử lý và phần chênh lệch giá vé.
• Nếu hành khách đồng ý đổi vé, nhân viên sẽ hướng dẫn thanh toán qua các kênh hỗ trợ như chuyển khoản, thanh toán qua link hoặc trực tiếp tại văn phòng.
• Sau khi hoàn tất giao dịch, vé máy bay mới sẽ được gửi qua email hoặc có thể được hỗ trợ in tại điểm bán (nếu có yêu cầu).

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tự thao tác đổi vé trên website hoặc không rõ về điều kiện áp dụng, đừng quá lo lắng. 190 Booking là đơn vị hỗ trợ uy tín, chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình điều chỉnh hành trình bay.

• Kiểm tra điều kiện vé chính xác: Đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm sẽ hỗ trợ kiểm tra đầy đủ các điều kiện liên quan đến việc đổi vé. Nội dung kiểm tra bao gồm hạng vé, mức phí, thời hạn đổi và khả năng áp dụng với từng trường hợp cụ thể.
• Tư vấn hành trình phù hợp, tiết kiệm chi phí: Dựa trên nhu cầu thực tế, 190 Booking sẽ đề xuất các phương án bay thay thế một cách linh hoạt. Những phương án này được tối ưu về chi phí nhưng vẫn đảm bảo lịch trình phù hợp với kế hoạch cá nhân hoặc công tác của bạn.
• Đại diện xử lý thủ tục đổi vé nhanh chóng, thuận tiện: Bạn không cần thao tác rườm rà, chỉ cần cung cấp thông tin cần thiết, mọi bước xử lý đổi vé sẽ được thực hiện thay mặt bạn một cách nhanh gọn, chính xác.
• Hỗ trợ đổi vé phức tạp: 190 Booking nhận hỗ trợ cả những trường hợp khó như vé khuyến mãi không hoàn hủy, vé quốc tế, vé liên tuyến nhiều chặng hay hành trình do đối tác lữ hành đặt hộ.

Với những quy định và thủ tục có phần phức tạp trong quá trình đổi vé máy bay Air France, việc lựa chọn một đơn vị hỗ trợ uy tín là điều cần thiết. 190 Booking tự hào là đối tác đồng hành tin cậy, giúp bạn thực hiện mọi thao tác đổi vé nhanh chóng, chính xác và đảm bảo tối đa quyền lợi hành khách. Liên hệ ngay với 190 Booking để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ đổi vé kịp thời, tiết kiệm thời gian và chi phí.