Hướng dẫn đổi vé máy bay Air Canada Jazz

Bạn đang cần đổi vé máy bay Air Canada Jazz nhưng chưa rõ quy định và mức phí? Trong bài viết này, 190 Booking sẽ giúp bạn nắm rõ chi tiết các điều kiện đổi vé, hoàn vé, phí phát sinh theo từng hạng vé cũng như cách thực hiện đổi vé nhanh chóng qua website hoặc tổng đài. Cập nhật mới nhất từ chính sách của Air Canada Express (do Jazz vận hành), bài viết sẽ là cẩm nang hữu ích cho mọi hành khách đang chuẩn bị hành trình cùng Air Canada Jazz.

Quy định hoàn và đổi vé máy bay Air Canada Jazz

Để đảm bảo quyền lợi cho hành khách trong quá trình thay đổi lịch trình, Air Canada Jazz áp dụng những chính sách hoàn và đổi vé rõ ràng theo từng hạng vé và điều kiện cụ thể. Dưới đây là chi tiết các quy định liên quan đến việc hoàn vé của hãng.

Quy định hoàn vé máy bay Air Canada Jazz

Nếu bạn hủy vé trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt, dù là vé không hoàn, Air Canada vẫn sẽ hoàn tiền đầy đủ cho bạn theo hình thức thanh toán ban đầu. Đây là chính sách áp dụng chung cho tất cả các loại vé, miễn là thời gian hủy không quá 24 giờ sau khi đặt mua.

Sau 24 giờ, chính sách hoàn vé phụ thuộc vào hạng vé bạn đã mua:

• Vé hạng Basic Economy: không được phép hoàn vé trong mọi trường hợp, trừ khi hủy trong 24 giờ đầu kể từ khi đặt.
• Vé hạng Flex, Standard, Comfort, Latitude, Business: có thể được hoàn tiền hoặc chuyển đổi sang tín dụng du lịch (travel credit) để sử dụng cho lần đặt vé sau. Mức phí hoàn hoặc điều kiện cụ thể sẽ khác nhau tùy theo hạng vé và thời điểm hoàn vé.

Trường hợp Air Canada Jazz hủy chuyến hoặc chuyến bay bị hoãn trên 3 tiếng do lỗi từ hãng, hành khách sẽ được quyền:

• Yêu cầu hoàn lại phần vé chưa sử dụng.
• Hoặc đổi chuyến bay khác mà không phải trả thêm chi phí.
  Quyền lợi này được áp dụng theo quy định bảo vệ hành khách tại Canada, nhằm đảm bảo công bằng và quyền lợi cho người tiêu dùng.

Quy định đổi vé máy bay Air Canada Jazz

• Việc đổi vé ngoài 24 giờ kể từ khi đặt sẽ bị tính phí đổi theo từng chiều bay, và hành khách cần thanh toán thêm nếu có sự chênh lệch giữa giá vé cũ và giá vé mới.
• Vé hạng Flex thường được miễn phí đổi nếu hành khách thực hiện đổi trước tối thiểu 2 giờ so với thời gian khởi hành. Đây là lựa chọn linh hoạt phù hợp với những ai có kế hoạch di chuyển dễ thay đổi.
• Các hạng vé khác như Standard, Comfort hoặc vé thưởng (Aeroplan) có thể bị tính phí đổi vé. Mức phí dao động từ 100 đến 200 CAD cho mỗi chặng bay, tùy theo chính sách cụ thể và nơi xuất phát.
• Một số hạng vé giới hạn, chẳng hạn như vé giá rẻ đặc biệt, thường không được phép đổi, hoặc chỉ có thể đổi sang tín dụng nội bộ (travel credit) để sử dụng cho những lần đặt vé tiếp theo. Đây là chính sách phổ biến nhằm đảm bảo tính linh hoạt trong quản lý chỗ ngồi và giá vé của hãng.

Phí hoàn và đổi vé máy bay Air Canada Jazz là bao nhiêu?

Tùy vào thời điểm hoàn/hủy và loại hạng vé mà bạn sở hữu, Air Canada Jazz sẽ áp dụng chính sách hoàn vé tương ứng. Bên cạnh đó, trong nhiều trường hợp hành khách không thể hoàn vé, vẫn có thể thực hiện đổi sang chuyến bay khác nếu đáp ứng đủ điều kiện. Cùng tìm hiểu chi tiết cách tính phí đổi vé máy bay Air Canada Jazz dưới đây.

Cách tính phí hoàn vé máy bay Air Canada Jazz

Hủy trong 24 giờ kể từ lúc đặt vé: Hành khách sẽ được hoàn toàn miễn phí khi yêu cầu hoàn vé trong vòng 24 giờ đầu tiên sau khi đặt, áp dụng cho tất cả các hạng vé. Điều này chỉ có hiệu lực nếu chuyến bay còn ít nhất 7 ngày nữa mới khởi hành.

Hủy sau 24 giờ:

• Đối với vé không hoàn được (non-refundable): Hành khách sẽ không nhận lại được tiền, tuy nhiên vẫn có thể chuyển đổi giá trị vé sang một tín dụng du lịch nội bộ (travel credit) nếu đáp ứng các điều kiện của hãng, và có thể sử dụng số tiền này để mua vé cho chuyến bay tiếp theo trong thời hạn nhất định.
• Đối với vé hoàn được (refundable): Hành khách có thể yêu cầu hoàn vé với phí hoàn dao động từ 0 đến vài trăm CAD. Mức phí cụ thể phụ thuộc vào loại hạng vé đã mua (Standard, Flex, Latitude, Business...), thời gian yêu cầu hoàn so với giờ khởi hành, và chính sách hiện hành của hãng tại thời điểm yêu cầu.

Cách tính phí đổi vé máy bay Air Canada Jazz

• Khi có nhu cầu đổi vé (thay đổi ngày bay, giờ bay, hoặc hành trình), hành khách có thể phải trả phí đổi vé riêng biệt cho từng chiều bay. Ngoài ra, nếu giá vé mới cao hơn, hành khách cần bù thêm phần chênh lệch giá vé.
• Một số hạng vé linh hoạt, chẳng hạn như Flex, Latitude hoặc Business, có thể được miễn phí đổi vé nếu hành khách thực hiện việc đổi trước thời gian khởi hành tối thiểu 2 giờ. Tuy nhiên, vẫn cần bù phần chênh lệch giá nếu có.
• Đối với các loại vé không linh hoạt hoặc không được miễn phí đổi, phí đổi vé có thể dao động từ 100 đến 200 CAD cho mỗi lần đổi, tùy thuộc vào từng hạng vé và hành trình cụ thể.

Phí đổi vé máy bay Air Canada Jazz mới cập nhật

Có được đổi tên vé máy bay Air Canada Jazz không?

• Không được phép đổi tên hành khách sau khi vé đã được xuất. Tức là, một khi vé đã được phát hành và ghi nhận thông tin hành khách, hãng không cho phép thay đổi toàn bộ tên người bay sang tên khác.
• Vì vậy, hành khách cần đảm bảo nhập đúng và đầy đủ họ tên theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ như hộ chiếu, căn cước công dân hoặc giấy khai sinh (với trẻ em) khi tiến hành đặt vé. Sai sót trong tên có thể dẫn đến việc không được lên máy bay.
• Trong một số trường hợp lỗi nhỏ về chính tả (ví dụ viết sai 1 ký tự, thiếu hoặc dư một chữ cái...), hành khách có thể liên hệ với tổng đài hoặc trung tâm hỗ trợ của hãng để được điều chỉnh. Tuy nhiên, việc chỉnh sửa này chỉ áp dụng với lỗi nhỏ hợp lý, và không được phép thay đổi toàn bộ tên hoặc chuyển nhượng vé cho người khác.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Air Canada Jazz

Để giúp hành khách dễ dàng xử lý khi có nhu cầu thay đổi hành trình, Air Canada Jazz cung cấp hai hình thức hoàn đổi vé phổ biến: thực hiện trực tuyến qua website hoặc liên hệ trực tiếp qua điện thoại. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng cách:

Đổi vé máy bay Air Canada Jazz tại website của hãng

1. Truy cập trang quản lý đặt chỗ trên website chính thức của Air Canada.
2. Đăng nhập bằng mã đặt chỗ và họ tên hành khách.
3. Chọn chuyến bay cần đổi hoặc hoàn.
4. Hệ thống sẽ hiển thị phí đổi và chênh lệch giá nếu có.
5. Tiến hành thanh toán (nếu có phí) và xác nhận thay đổi.
6. Nhận email xác nhận vé mới.

Đổi vé máy bay Air Canada Jazz qua điện thoại

1. Gọi đến tổng đài dịch vụ khách hàng của Air Canada.
2. Cung cấp mã đặt chỗ, tên hành khách và yêu cầu cụ thể. Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra điều kiện vé và thông báo mức phí đổi hoặc hoàn.
3. Thanh toán qua thẻ và xác nhận thay đổi.
4. Nhận thông báo và vé điện tử qua email.

190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn không có thời gian hoặc gặp khó khăn trong việc đổi vé, 190 Booking sẽ là đối tác hỗ trợ đáng tin cậy:

• Tư vấn kỹ về điều kiện vé và các mức phí phát sinh.
• Hỗ trợ xử lý nhanh chóng thủ tục hoàn, đổi hoặc giữ chỗ mới.
• Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí nhờ đội ngũ chuyên viên am hiểu chính sách từng hãng.
• Hỗ trợ 24/7 trong suốt quá trình xử lý vé và hành trình của bạn.

Việc nắm rõ quy trình hoàn và đổi vé máy bay Air Canada Jazz sẽ giúp bạn chủ động hơn khi có thay đổi trong lịch trình. Dù thực hiện qua website hay tổng đài, hành khách đều có thể dễ dàng điều chỉnh vé nếu tuân thủ đúng điều kiện và thời gian quy định. Để tránh mất phí không đáng có, hãy kiểm tra kỹ thông tin đặt vé và liên hệ sớm với hãng khi cần thay đổi. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ hỗ trợ đổi vé Air Canada Jazz nhanh chóng, uy tín, đừng ngần ngại liên hệ với 190 Booking được tư vấn chi tiết nhất.