Hướng dẫn đổi vé máy bay Singapore Airlines
Việc thay đổi lịch trình bay là điều không ai mong muốn, nhưng đôi khi lại không thể tránh khỏi. Nếu bạn đang sở hữu một tấm vé của Singapore Airlines và cần thay đổi ngày giờ bay, hành trình hay thậm chí là thông tin hành khách, thì bài viết này chính là tất cả những gì bạn cần.
Với mong muốn giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và hạn chế tối đa rủi ro khi xử lý các thay đổi, 190 Booking đã tổng hợp đầy đủ mọi quy định đổi vé máy bay Singapore Airlines mới nhất, cập nhật trực tiếp từ trang web chính thức của hãng.
Quy định hoàn và đổi vé máy bay Singapore Airlines
Bạn đang băn khoăn về các quy định hoàn và đổi vé máy bay Singapore Airlines? Dưới đây là những điều kiện áp dụng phổ biến nhất từ chính sách chính thức của hãng, để bạn yên tâm chuẩn bị lựa chọn phù hợp.
Quy định hoàn vé máy bay Singapore Airlines
- Vé refundable fare (vé có thể hoàn tiền) cho phép hoàn toàn linh hoạt: bạn có thể yêu cầu hoàn toàn số tiền vé trên trang web của Singapore Airlines, tuy nhiên có thể áp dụng phí hoàn vé theo điều kiện vé.
- Vé non-refundable chỉ được hoàn lại phần thuế và lệ phí, giá vé chính không được hoàn.
- Riêng các vé mua cho hành trình khởi hành đến/từ Hoa Kỳ: nếu hủy trong 24 giờ đầu kể từ khi đặt, với điều kiện vé đã đặt trước ít nhất một tuần trước ngày bay, bạn sẽ không bị phí phạt và được hoàn đủ tiền.
- Trong trường hợp Singapore Airlines hủy chuyến bay, kể cả vé không hoàn tiền thì khách vẫn được hoàn tiền đầy đủ hoặc chuyển sang chuyến mới mà không tính phí phạt.
Quy định đổi vé máy bay Singapore Airlines
- Singapore Airlines cho phép đổi ngày giờ chuyến bay theo điều kiện của từng loại vé, với khả năng áp dụng phí đổi vé và chênh lệch giá vé giữa vé cũ và vé mới.
- Vé không được đổi miễn phí thường phải chịu phí theo hạng vé (Saver, Advantage…) và điều kiện đặt trước hay sau thời hạn quy định. Nếu hãng hủy chuyến, phí đổi vé thường được miễn trừ.
- Các vé trao đổi bằng dặm KrisFlyer (award tickets) cũng có thể hoán đổi lịch bay, nhưng thường bị tính phí redeposit tối đa vào khoảng 75 USD, trừ khi chuyến bị hủy bởi hãng.
Phí hoàn và đổi vé máy bay Singapore Airlines là bao nhiêu?
Bạn tò mò về phí hoàn và phí đổi vé máy bay Singapore Airlines là bao nhiêu? Dưới đây là hướng dẫn chuyên sâu, giải thích rõ cách hãng áp dụng phí theo từng hạng vé và hình thức dịch vụ.
Cách tính phí hoàn vé máy bay Singapore Airlines
- Với vé refundable fare (có thể hoàn tiền), bạn có thể hủy vé để được hoàn toàn tiền vé sau khi trừ khoản phí hoàn theo điều kiện fare. Bạn cần kiểm tra chi tiết trong Manage Booking hoặc email thông tin vé để biết mức phí cụ thể của loại vé của bạn.
- Với vé non‑refundable, chỉ phần thuế và lệ phí được hoàn lại; giá vé chính sẽ không được hoàn. Các chi phí này áp dụng theo quy định trong điều kiện vé mua.
- Nếu chuyến bay bị hủy bởi hãng, dù vé có hoàn tiền hay không, hành khách vẫn được lựa chọn hoàn tiền đầy đủ hoặc sắp xếp chuyến mới mà không bị tính phí phạt.
Cách tính phí đổi vé máy bay Singapore Airlines
Mức phí đổi phụ thuộc vào fare type:
- Economy Lite: thường không được đổi.
- Economy Value, Standard: phí đổi áp dụng theo từng hạng như Saver, Advantage, Flexi. Có thể cộng thêm chênh lệch giá vé giữa vé cũ và vé mới nếu có.
- Flexi (bao gồm Business, First): có thể đổi miễn phí mà không phát sinh phí dịch vụ.
Với vé đổi bằng điểm KrisFlyer award tickets, phí áp dụng:
- Đổi ngày: khoản 25 USD (Saver) hoặc 0 USD (Advantage).
- Đổi hành trình/loại cabin: 25–50 USD, tùy điều kiện vé.
- Redeposit miles: tối đa 75 USD nếu hủy hoàn dặm, trừ khi chuyến bị hủy bởi hãng thì có thể miễn phí
Phí đổi vé máy bay Singapore Airlines mới cập nhật
|
Hạng vé / Fare type |
Phí đổi vé (Change Fee) |
Phí hoàn vé (Cancellation/Refund Fee) |
|
Economy Lite (V, K, R, D…) |
Không được đổi |
Không được hoàn |
|
Economy Value / Standard (Q, N, M, H, W…) |
Phí đổi‑có phí theo class (Saver, Advantage…), cộng chênh lệch giá nếu có |
Thanh toán phí hủy và có thể được hoàn phần thuế/ lệ phí; giá vé không hoàn lại |
|
Economy Flexi (Y, B, E…) |
Miễn phí đổi |
Miễn phí hoàn |
|
Business / First (J, F, A…) |
Miễn phí đổi |
Miễn phí hoàn (có thể refund tùy điều kiện cụ thể) |
Có được đổi tên vé máy bay Singapore Airlines không?
Bạn có thể đang tự hỏi: liệu có được đổi tên vé máy bay Singapore Airlines không? Hãy cùng tìm hiểu để tránh những phiền phức khi tên hành khách không trùng khớp với hộ chiếu nhé.
Chính sách chính thức: Chỉ sửa tên, không đổi hoàn toàn
- Singapore Airlines không chấp nhận đổi tên hoàn toàn (ticket không chuyển nhượng được). Bạn không thể chuyển vé từ người này sang người khác hoặc thay toàn bộ tên hành khách.
- Tuy nhiên, bạn có thể chỉnh sửa tên nếu có lỗi chính tả nhỏ, thêm/mở bớt middle name, hoặc do thay đổi họ theo luật (ví dụ lấy chồng/lấy vợ). Miễn trong giới hạn tối đa 3 ký tự sửa tên.
Mức phí và điều kiện sửa tên
- Nếu bạn thực hiện chỉnh sửa trong vòng 24 giờ sau khi đặt vé, thường sẽ miễn phí, tùy theo điều kiện phát hành vé.
- Sau 24 giờ, phí sửa tên là 50 USD (OC Tax), áp dụng cho các trường hợp như sửa chính tả, thêm middle name, hoặc đổi họ theo luật.
Quy trình thực hiện sửa tên
- Cam kết chỉ áp dụng trong khi còn chưa bay, sau khi hành trình bắt đầu không còn áp dụng sửa tên.
- Bạn cần cung cấp giấy tờ pháp lý (hộ chiếu mới, giấy kết hôn, giấy tòa án…) nếu liên quan đến thay đổi họ tên theo luật.
- Quy trình kỹ thuật: thêm ghi chú OSI/SSR vào PNR, agent xác nhận với hãng, reissue ticket và cập nhật endorsement “NC” nếu không thay đổi hành trình/ngày/nghề/class.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Singapore Airlines
Bước tiếp theo là tìm hiểu cách thực hiện hoàn đổi vé máy bay Singapore Airlines theo từng hình thức cụ thể. Bạn có thể tự làm trực tuyến qua website, liên hệ hotline tại Việt Nam, hoặc nhờ 190 Booking hỗ trợ nếu muốn xử lý nhanh và chuyên nghiệp.
Đổi vé máy bay Singapore Airlines tại website của hãng
- Truy cập trang Manage Booking (Quản lý đặt vé) trên website Singapore Airlines. Nhập mã đặt chỗ và họ tên hành khách như trên vé.
- Sau khi truy cập vào booking, nếu vé của bạn thuộc dạng cho phép đổi, chức năng Change Flight sẽ khả dụng. Bạn có thể chọn ngày bay mới hoặc hành trình mới theo điều kiện cho phép.
- Hệ thống sẽ hiển thị thông báo nếu có phí đổi vé và chênh lệch giữa giá vé cũ và mới. Nếu bạn tiếp tục, hãy xác nhận, thanh toán (nếu có), và hệ thống sẽ gửi vé điện tử mới qua email.
Đổi vé máy bay Singapore Airlines qua điện thoại
- Nếu bạn không thể đổi trực tuyến hoặc vé của bạn cần xử lý qua nhân viên, bạn có thể gọi tới hotline Singapore Airlines tại Việt Nam hoặc số quốc tế. Trong trường hợp vé award hoặc vé mua từ đại lý, bạn sẽ cần hỗ trợ qua đường dây nóng hoặc văn phòng của hãng.
- Khi gọi, cung cấp mã đặt chỗ, họ tên hành khách và giải thích yêu cầu đổi vé. Nhân viên sẽ kiểm tra chính sách áp dụng loại vé, phí đổi, chênh lệch và thời gian thực hiện.
- Nếu giao dịch là vé thưởng (award ticket), có thể áp dụng thêm phí offline là 25 USD hoặc 2.500 dặm KrisFlyer mỗi lần đổi/đổi hành trình hoặc redeposit dặm.
190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín
Bạn không muốn tự xử lý đổi hay hoàn vé vì sợ rối, thiếu thông tin hoặc thiếu thời gian? 190 Booking chính là giải pháp đáng tin cậy để giúp bạn xử lý nhanh gọn dịch vụ đổi vé máy bay Singapore Airlines theo cách chuyên nghiệp và rõ ràng.
Tại sao bạn nên chọn 190 Booking?
- Hiểu rõ chính sách hãng: 190 Booking nắm vững tất cả quy định về phí đổi vé, phí hoàn vé, đổi tên và điều kiện của từng loại vé. Nhờ vậy, bạn hạn chế tối đa chi phí phát sinh không đáng có.
- Thực hiện đúng thủ tục chính hãng: Đội ngũ của chúng tôi sẽ thực hiện thao tác thao tác trên hệ thống chính thức của Singapore Airlines, đảm bảo mọi điều chỉnh hợp lệ. Chẳng hạn như cập nhật PNR, reissue vé, và thêm OSI/SSR khi cần sửa tên nhỏ (≤ 3 ký tự).
- Giảm thiểu lỗi thủ tục và sai sót: Với quy trình kiểm tra chéo, tư vấn rõ ràng từng mục phí (phí dịch vụ online, offline, chênh lệch giá vé, mileage), 190 Booking giúp bạn an tâm rằng mọi thay đổi đều đúng chính sách hãng
Việc đổi vé máy bay Singapore Airlines sẽ không còn là vấn đề phức tạp nếu bạn nắm rõ các quy định, mức phí và lựa chọn đúng cách thực hiện. Dù bạn cần thay đổi ngày bay, hành trình hay chỉ là chỉnh sửa thông tin nhỏ trên vé, hãng đều có những chính sách hỗ trợ cụ thể, rõ ràng, miễn là bạn làm đúng quy trình.
Tuy nhiên, không phải ai cũng có thời gian để tự tìm hiểu chi tiết hoặc đủ kinh nghiệm để tránh những khoản phí không cần thiết. Đó là lý do 190 Booking ở đây để giúp bạn xử lý mọi thay đổi một cách dễ dàng, minh bạch và đúng chính sách của Singapore Airlines. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn trên hành trình điều chỉnh vé, đảm bảo tiết kiệm, chính xác và nhanh chóng.