Hướng dẫn đổi vé máy bay FLYONE
Bạn đang tìm cách đổi vé máy bay FLYONE một cách nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm? Hãy để 190 Booking đồng hành cùng bạn với hướng dẫn chi tiết nhất. Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá từ quy định cơ bản, mức phí cụ thể đến cách thực hiện hoàn và đổi vé trực tuyến hoặc qua điện thoại. Tất cả thông tin đều dựa trên chính sách cập nhật từ website chính thức của FLYONE. Hãy cùng tìm hiểu để chuẩn bị tốt nhất cho hành trình của bạn nhé!
Quy định hoàn và đổi vé máy bay FLYONE
Trước khi tiến hành đổi vé máy bay FLYONE, bạn cần nắm rõ các quy định về hoàn và thay đổi vé được hãng áp dụng. Đây là bước quan trọng giúp bạn tránh phát sinh chi phí không cần thiết.
Quy định hoàn vé máy bay FLYONE
- Vé máy bay FLYONE thông thường là vé không hoàn. Nếu bạn tự ý huỷ chuyến, không được hoàn tiền, trừ một số trường hợp đặc biệt như bệnh bất ngờ hoặc sự cố do hãng vận chuyển.
- Tuy nhiên, có gói dịch vụ Refund Service (phải mua khi đặt vé ban đầu), cho phép hoàn vé hoặc đổi ngày/giờ miễn phí một lần trước tối thiểu 48 giờ so với giờ khởi hành. Điều này rất hữu ích nếu bạn mua vé theo gói linh hoạt hoặc muốn đổi vé máy bay FLYONE mà không mất phí dịch vụ lớn.
Quy định đổi vé máy bay FLYONE
- FLYONE chỉ cho phép đổi ngày, giờ hoặc hành trình (route) trước 48 giờ so với thời gian khởi hành dự kiến. Có thể thực hiện qua trang “Manage My Booking” trên website hoặc qua Trung tâm hỗ trợ khách hàng.
- Với dịch vụ Change FLEX, hành khách có thể đổi vé miễn phí một lần nếu mua trước thời hạn chương trình. Điều kiện nếu vé mới có giá trị cao hơn vé cũ thì khách bù chênh lệch.
- Nếu không sử dụng Change FLEX hoặc không mua Refund Service, bạn vẫn có thể đổi vé. Bạn phải thanh toán phí đổi theo quy định: 5.000 rubles (~50 Euro) cho mỗi segment/khách khi đổi tên hoặc hành trình. Có thể đổi tên muộn nhất 4 giờ trước chuyến bay hoặc 40 phút nếu tại sân bay.
Phí hoàn và đổi vé máy bay FLYONE là bao nhiêu?
Trong phần này, bạn sẽ hiểu rõ cách tính phí hoàn và phí đổi vé máy bay FLYONE. Qua đó bạn có thể chủ động lên kế hoạch và tránh những khoản phát sinh không mong muốn khi đổi hay hủy hành trình.
Cách tính phí hoàn vé máy bay FLYONE
- Theo quy định của FLYONE, vé mua theo gói tiêu chuẩn không được hoàn tiền nếu bạn chủ động hủy chuyến.
- Nếu bạn mua gói Fare bundle “Refundable” khi đặt vé, bạn có thể thực hiện phép hoàn vé kèm thay đổi ngày/giờ miễn phí một lần, tối đa 48 giờ trước giờ khởi hành.
- Nếu bạn yêu cầu hủy vé sau thời hạn này hoặc không mua gói Refundable/Refund Service, bạn chỉ được hoàn lại nếu thuộc trường hợp hủy chuyến bắt buộc từ phía hãng.
Cách tính phí đổi vé máy bay FLYONE
- Đổi tên (chỉ họ hoặc tên cuối), đổi ngày/giờ hoặc lịch trình (route) phải thực hiện trước 48 giờ so với giờ khởi hành theo lịch. Phí áp dụng là 5.000 rubles (~75 EUR) cho mỗi segment/khách/đổi tên hoặc hành trình.
- Nếu đổi tên muộn hơn, khoản phí tương tự vẫn được áp dụng.
- Với gói hành khách mua Refundable fare thì thay đổi miễn phí một lần trong vòng 48 giờ. Nếu sau đó tiếp tục thay đổi hoặc vượt quá hạn mức, phí áp dụng: 2.300 rubles mỗi segment ngoài lần miễn phí đầu tiên.
Phí đổi vé máy bay FLYONE mới cập nhật
|
Hạng vé |
Phí đổi vé nội địa / quốc tế |
Phí hoàn vé |
|
Basic, Advantageous (vé không hoàn) |
1.500.000 VND mỗi hành khách mỗi segment |
Không được hoàn (trừ trường hợp hãng hủy chuyến bắt buộc) |
|
Refundable (mua gói Refund Service) |
Miễn phí 1 lần nếu thay đổi trước ≥ 48 giờ tính từ giờ khởi hành Lượt thay đổi tiếp theo: khoảng 690.000 VND mỗi segment. |
Nếu hủy vé sớm hơn 24h trước check‑in: phí hủy khoảng 690 000 VND. Nếu muộn hơn 24h trước check‑in: thêm phạt 25% giá vé |
Có được đổi tên vé máy bay FLYONE không?
Theo chính sách FLYONE (Newshore Airlines), bạn có thể đổi tên hành khách (chỉ được đổi họ hoặc tên cuối cùng) với điều kiện:
- Thực hiện trước ít nhất 4 giờ trước giờ khởi hành theo lịch nếu qua call center hoặc Manage my Booking trên website. Nếu đổi tại sân bay, thời gian là tối thiểu 40 phút trước giờ cất cánh.
- Phí đổi tên là 5.000 rubles (khoảng 75 EUR) cho mỗi hành khách mỗi segment. Tức là nếu bạn bay khứ hồi hoặc nhiều segment, phí sẽ nhân tương ứng.
Tuy nhiên, nếu bạn đã mua gói vé “Refundable” và sử dụng dịch vụ Refund Service, bạn cũng được miễn phí một lần thay đổi, kể cả đổi tên. Miễn là thực hiện trước 48 giờ so với khởi hành và trong một segment duy nhất. Sau đó, hoặc nếu thay đổi thêm lần nữa, phí sẽ áp dụng như trên và bạn có thể phải thanh toán phần chênh lệch nếu có hành trình mới đắt hơn.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay FLYONE
Phần này sẽ giúp bạn nắm rõ quy trình và các bước hoàn đổi vé trên hệ thống của hãng cũng như thông qua tổng đài, giúp bạn chủ động hơn trong thao tác.
Đổi vé máy bay FLYONE tại website của hãng
- Đăng nhập tài khoản MyFLYONE hoặc Manage My Booking trên trang FLYONE. Sử dụng mã đặt chỗ (PNR) và họ tên để truy cập trang đặt chỗ của bạn.
- Trong mục “Manage Booking” hoặc “My Reservations”, chọn vé cần đổi và chọn chức năng “Change flight” hoặc “Modify reservation” nếu khả dụng.
- Chọn ngày, giờ mới hoặc hành trình mới (nếu cần). Hệ thống sẽ hiển thị phí đổi.
- Thanh toán phí đổi tên hoặc đổi lịch nếu có. Nếu vé mới có giá cao hơn vé cũ, bạn cũng chịu phần chênh lệch giá vé theo quy định của hãng. Ngược lại, hãng không hoàn phần chênh lệch nếu vé mới rẻ hơn.
- Xác nhận lại toàn bộ thay đổi, nhận email cập nhật, và nếu cần, lưu lại Itinerary Receipt mới để sử dụng tại sân bay.
Đổi vé máy bay FLYONE qua điện thoại
- Gọi Call Center của FLYONE (Newshore Airlines) ít nhất 4 giờ trước giờ bay nếu bạn muốn đổi tên hoặc thay đổi hành trình/hẹn giờ, hoặc 40 phút trước nếu đổi tại sân bay.
- Cung cấp mã đặt chỗ (PNR) và xác thực thông tin cá nhân để nhân viên hỗ trợ xác nhận.
- Thông báo loại thay đổi mong muốn (đổi tên, đổi ngày/giờ hoặc hành trình). Nhân viên sẽ báo phí áp dụng.
- Bạn có thể thanh toán qua điện thoại (nếu được hỗ trợ) hoặc thanh toán trực tiếp qua email liên kết thanh toán. Sau khi thanh toán, hãng sẽ gửi vé cập nhật mới cho bạn.
- Đảm bảo bạn nhận được email xác nhận cuối cùng và Itinerary Receipt mới. Lưu lại để check‑in sân bay hoặc dùng trong trường hợp kiểm tra hành trình.
190 Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín
Bạn đang gặp khó khăn khi tự thực hiện đổi vé máy bay FLYONE trên website hãng? 190 Booking chính là trợ thủ đắc lực giúp bạn đổi vé dễ dàng, nhanh chóng và chính xác, kể cả trong những tình huống gấp rút hay rắc rối về hành trình.
Vì sao nên chọn 190 Booking khi cần đổi vé FLYONE?
- Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ tổng đài viên và chuyên viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý yêu cầu của bạn, kể cả vào cuối tuần hay ngày lễ.
- Xử lý linh hoạt các trường hợp phức tạp: Dù bạn cần đổi tên, dời ngày, đổi chặng hoặc xử lý trường hợp hoàn đặc biệt do lý do cá nhân, y tế hay bất khả kháng, 190 Booking đều có giải pháp.
- Cam kết minh bạch chi phí: Bạn sẽ được báo trước toàn bộ phí đổi vé, phí dịch vụ (nếu có) và được giải thích rõ ràng trước khi xác nhận. Không lo “chi phí ẩn”.
Việc đổi vé máy bay FLYONE tuy có những quy định và điều kiện riêng nhưng hoàn toàn có thể thực hiện dễ dàng nếu bạn nắm rõ thông tin và chuẩn bị đầy đủ. Từ việc hiểu rõ chính sách hoàn đổi, các mức phí áp dụng, đến cách thao tác đổi vé trực tuyến hoặc qua điện thoại. Tất cả đều đã được tổng hợp chi tiết trong bài viết này. Nếu bạn đang bối rối với thao tác đổi vé hoặc gặp tình huống gấp, đừng ngần ngại liên hệ 190 Booking để được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và tận tâm nhất.